בג'יפולוג יודעים הכול... פלאפון חו"ל לא עובד בסיאול.

[חנן-ג'יפולוג]

היי.
עשיתי אתמול חבילת פלאפון חו"ל, שלפי הרשום בה כוללת גם את דרום קוריאה.
בקונקשן שהיה לי באיסטנבול, העסק עבד תקין.
מרגע שנחתתי בקוריאה, אין כלום. לא ניתן להוציא שיחות, ולא לגלוש.
לקבל, אני מקבל שיחות, וגם אסאמאסים.
אם אני מנסה להוציא שיחה, כתוב לי "שיחות חירום בלבד".
שלחתי מייל לתמיכה של פלאפון. נראה מתי נקבל תשובה.
לפני ארבעה חודשים, עם אותו טלפון וחבילה זהה, גם כן בקוריאה, העסק עבד תקין.
רעיונות?

[דרור ברלי]

היתה לי בדיוק אותה בעיה בקוריאה עם חבילת פספורט של פרטנר (אורנג' לעבר).

[חנן-ג'יפולוג]

ו...נפתר?

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[דרור ברלי]

לא.

ממש כמו אצלך. עבד מצוין באירופה כמה ימים קודם לכן וגם באיסטנבול בדרך לסיאול. בהלוך וגם בחזור.
בזמן השהיה בקוריאה הייתי מנותק מהעולם. גם לא שיחות נכנסות וגם לא ס.מ.ס.. ממש כלום.

[חנן-ג'יפולוג]

מבאס.
ומסוכן.
אפילו במטוס לא ויתרתי על האפשרות האינטרנטית לבקרה על רמת הסוכר של אופיר, ועל העברה של הנחיות אליה.



http://imageshack.com/a/img924/792/nUUN6o.jpg

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[de fox]

גם לי הייתה בעיה דומה בדרום קוריאה עם פרטנר. נפתרה אחרי שיחה עם שרות לקוחות שלהם

[חנן-ג'יפולוג]

אני לא מצליח להוציא שיחה לשירות הלקוחות...

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[zivo]

חנן,
תנסה את התרגיל הבא-
הגדרות, מתקדם, הגדרות רשת, מפעילים סלולריים

תן למכשיר לסרוק, ותקבל רשימה של המפעילים, תנסה להתחבר ידנית אחד אחד.
( בקיצור על תתן למכשיר להחליט).

בהצלחה

[חנן-ג'יפולוג]

ניסיתי. לא הצליח. תודה.

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[asypeer]

תנסה לעבור בין דור 3/2/4, יכול להיות שזה עניין של תדרים


Sent from my iPhone using Tapatalk

[חנן-ג'יפולוג]

איך עוברים?

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[erezgur]

לפי החתימה של tapatalk אני מניח שיש לך גרסה של סמסונג S4.
ראה כאן: http://devicehelp.optus.com.au/web/samsung-galaxy-s4/calls-and-contacts/network/choosing-network-mode-for-my-mobile-phone/

[de fox]

אם יש לך גישה לרשת אלחוטית אתה תמיד יכול להוציא שיחה לשרות לקוחות עם סקייפ

[חנן-ג'יפולוג]

תודה.
ארז, בסעיף 2 זה לא נותן לי את כל האופציות האלו, רק לבחור בין ידני לאוטומט.

גלקסי s4 אקטיב, של at&t.
sgh i537



.

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[erezgur]

אני חושב שנכנסת למקום אחד עמוק מדי בהגדרות.

מנסה מהזיכרון הרעוע שלי:
הגדרות -> more networks
mobile networks
network mode (או משהו דומה, אתה צריך כנראה לראות שכרגע כתוב WCDMA/GSM או אולי LTE..)

כעת
LTE = דור רביעי
WCDMA = דור שלישי
GSM = דור שני

אתה רוצה לבחור דור שלישי ולכן חפש משהו כמו WCDMA / GSM.

ליתר ביטחון הייתי לאחר מכן מתנתק מהרשת ומתחבר שנית (למשל מצב טיסה וחזרה או אתחול הטלפון). לאחר מכן בדוק באותן הגדרות שהשינוי אכן זה מה שמופיע

[Saar]

חנן, יש לפלאפון צ'ט עם נציג באתר.
אם אני זוכר נכון, זה נציג וירטואלי, אבל הוא יכול להעביר לנציג אמיתי בעת הצורך (שוב, מזכרוני הרעוע)

[חנן-ג'יפולוג]

ניסיתי. היא לא הגיבה לעניין. קיללתי (: אפילו לא נעלבה.
כמו במערכון של הגשש.
זה נציג וירטואלי בלבד. חרטוט.

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[asypeer]

תבקש שמישהו יתקשר לשירות בארץ ויכניס את המספר שלך


Sent from my iPhone using Tapatalk

[חנן-ג'יפולוג]

ארז, זה מה שמופיע:


http://imageshack.com/a/img922/7872/zFsJlT.png


http://imageshack.com/a/img921/5733/1WCZBs.png


http://imageshack.com/a/img921/4251/GC5iN4.png

[חנן-ג'יפולוג]

תבקש שמישהו יתקשר לשירות בארץ ויכניס את המספר שלך


Sent from my iPhone using Tapatalk
טלי דיברה איתם, והם אמרו שיתקשרו אליי.
אז אמרו.

Sent from my SAMSUNG-SGH-I537 using Tapatalk

[נמרוד]

הם מנסים, אתה לא זמין...

Sent from my GT-I9301I using Tapatalk

[Pageup]

חנן,
בתמונה הראשונה תכנס ל Mobile Networks.
יש שם למטה Network mode
אתה יכול לבחור איזה סוגי רשת (עם או בלי LTE וכו).
אם המכזaר הזה עבד בקוריאה בעבר זה לא בעיית תדרים אלא אישורים
של פלאפון להתחבר (ככה הם יכולים למנוע חיבוריות בחו"ל אם הלקוח דורש).
אם לא, יש סיכוי שהתדר לא תואם ב LTE ואולי יעבוד ב 3G או Edge (דור 2.5)

[חנן-ג'יפולוג]

החברים בפלאפון סידרו את זה, אצלם.
זה דרש כנראה השקעת אנרגיה לא קטנה. לא מעט נסיונות, וכמה שעות טובות.