PDA

צפייה בגרסה מלאה : דואר ישראל



yehuda75
04-12-19, 15:00
לאחרונה כל החבילות שלי מעוכבות מכס. אחת מעל רף 75$ ואחת מכשיר קשר ידני בתדר שלא מאושר.
ביררתי מול חבריי - וגם להם.
100 אחוז הצלחה לדואר.

האם זה קשור למעבר הלוגיסטי למודיעין? נגמרו ימי "שיטת מצליח"?
מה המצב אצלכם?

דרך אגב זמן אספקה גדל באופן משמעותי.
אינני מתייחס לדואר מסין.

משלוח EMS מאוסטרליה לקח 30 ימים
משלוח מגרמניה. רק לאחר 40 ימים הדואר עדכן שהחבילה הגיעה לארץ (טרם קיבלתי אותה).

erezgur
04-12-19, 15:10
בהחלט יש קשר. דובר על כך לא מעט בעבר.
יותר חבילות עוברות בדיקה או שיקוף,
יותר מקפידים על תיאור התכולה והמחיר.
יש יותר מחשוב וציוד שיקוף או בדיקה של חבילות במרכז המיון החדש.

עדיין יש חבילות שמצליחות לעבור, אבל פחות. במיוחד כאשר הצהרת השווי היא מעל רף המיסוי, תיאור התכולה מפורט או מידות החבילה מרמזות על תכולה מעניינת (למשל סלולר...) - גדל הסיכוי לבדיקת החבילה.

לגבי עיכוב ואיחורים במשלוח, צריך להביא בחשבון עדיין את חגי תשרי (מעט ימי עבודה) וכעת את חגי הקניות של נובמבר. אצלי יש בהחלט משלוחים שמקורם בסין אבל נשלחו גם דרך ארצות אירופה, שלוקח מעל 40-60 ימים עד ההגעה אלי. רובם הגיעו ארצה למעלה מעשרים יום לפני שאני קיבלתי אותם...
נשלח מהנייד

boaz avrahami
04-12-19, 16:06
המצב הרבה יותר גרוע.
גם מוצרים שהם משלחים עבור אמזון עם ניירת מסודרת פשוט נתקעים או נעלמים ואין עם מי לדבר.
בלי קשר למכס, יש לי הזמנות שעברו את המכס ופשוט תקועות בסטטוס לא ברור 7-10 ימים בלי להגיע אלי ואני ממש בתל אביב ולא בפריפריה.




Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

דורון.פ.
04-12-19, 16:15
גם אצלי
חבילה שהגיעה לארץ פתאום סומנה כנדחתה על ידי הנמען וכל העסקה עם אמאזון כאילו מבוטלת.


Sent from my SM-N950F using Tapatalk

boaz avrahami
04-12-19, 16:56
גם אצלי
חבילה שהגיעה לארץ פתאום סומנה כנדחתה על ידי הנמען וכל העסקה עם אמאזון כאילו מבוטלת.


Sent from my SM-N950F using Tapatalk

קרה לי לפני חודשיים עם משלוח בתשלום. שלחו לי שוב וזיכו אותי על המשלוח בפעם השניה


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

דורון.פ.
04-12-19, 17:03
עכשיו הייתי עם התמיכה של אמאזון
קיבלתי זיכוי על החבילה + משלוח מהיר חינם על הזמנה חוזרת

לפחות השירות שלהם עובד כמו שצריך

omri_t
04-12-19, 21:28
דוגרי אצלי להיפך.
הזמנתי המממווון באמזון
כל מה שאני מזמין מגיע ומהר מאוד.
חלק עם שליח הביתה
חלק למזכירות המושב ( זה הדואר שלנו).
מה שנעצר במכס משתחרר בזמן די סביר.
השירות מעקב שלהם מדוייק.

לגבי איביי/עלי
זמן המשלוח בדכ ארוך בהרבה כשזה סיני. לרמה לא סבירה.


באופן כללי הבנתי שכל החבילות נסרקות. זה אומר שדי קל להם לדעת מה מגיע.... ולעצור אם זה גבולי.

בפעמים שחלקים/מכשירים שלי עצרו במכס זה היה מאמזון וטופל על ידם.
פעמים ספורות התערבתי בזעם והעניין הסתדר.

kd2
04-12-19, 23:38
מצטרף למי שאמר שהכל לאחרונה הואט בצורה מורגשת.
כולל אמזון.
כבר הרבה זמן שיש את המרכז במודיעין ולא זכור לי שזה השפיע ככה.

ארז, להגיד חגי תשרי כשעוד שניה חנוכה, זה עוד תעודת עניות (אם עוד יש מקום על הקיר) לדואר ישראל.
הם מפגרים אחרי קצב הגדילה בערך כמו משרד התחבורה.

six 4 life
04-12-19, 23:50
עד ההזמנה האחרונה שלי, כאשר אמזון עוד עבדה עם ספקים אחרים היו לי אפס בעיות עם האספקה - שום עיכובים, שום מכס, שום בעיות שליחים, אפילו להיפך - ברוב המקרים (חוץ ממקרה אחד) הייתי מקבל את החבילות מספר ימים מכובד לפני התאריך הנקוב בהזמנה באמזון.
לעומת אלו, הפעם ההזמנה האחרונה שלי מאמזון כבר מטופלת ע"י דואר ישראל וזאת פעם ראשונה אי פעם שהזמנה מאמזון מתעכבת יחסית להזמנות קודמות, תאריך השילוח רחוק יותר מהזמנות קודמות, ואחרי דברים שקראתי ושמעתי אני דיי בטוח שלא אקבל את החבילה שניה אחת לפני הרגע האחרון בתאריך הנקוב בהזמנה אם בכלל תגיע בזמן ולא אחריו. מצד שני אין שם חלקי רכב והערך לא עובר את רף המכס. נראה.

geva dover
05-12-19, 08:43
אני הזמנתי מאמזון לפני שבוע פנס לחצר, אחרי 3 ימים אני מקבל מייל ממשרד התחבורה שהמוצר שלי לא מאושר להיכנס לארץ כי הם חושדים שהוא ישמוש להתקנה ברכב..
מדובר על פרוגקטור גדול...
טלפון למשרד התחבורה והם לא מוכנים לשמוע, מייל לאמאזון שטוענים שיטפלו בזה, בנתים אני יושב וממתין...

zerez
05-12-19, 09:58
אני הזמנתי מאמזון לפני שבוע פנס לחצר, אחרי 3 ימים אני מקבל מייל ממשרד התחבורה שהמוצר שלי לא מאושר להיכנס לארץ כי הם חושדים שהוא ישמוש להתקנה ברכב..
מדובר על פרוגקטור גדול...
טלפון למשרד התחבורה והם לא מוכנים לשמוע, מייל לאמאזון שטוענים שיטפלו בזה, בנתים אני יושב וממתין...זה בערך כמו לעקב ארדואינו כי הוא יכול לשמש מרעום לפצצה גרעינית.


Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

yehuda75
05-12-19, 10:26
משלוחים מאמזון מגיעים אלי מהר ומעולם לא עוכבו גם כאשר היו מסווגים כחלקי חילוף לרכב.

אז אם לסכם:

1. נגמרו הימים שיכולנו להזמין מכשיר קשר ידני מסין. כל החבילות עוברות שיקוף.
2. אין קשר לכמה מהר החבילה מגיעה לישראל, היא תשכב בדואר במודיעין 20 - 40 ימים.
3. שירות EMS (התחייבות ליומיים שלושה) איננו עומד בציפייה וגם חבילות מהסוג הזה יושבות להן בתור הנצחי.

polar bear
05-12-19, 11:24
אינני שועל הזמנות כמוכם, והזמנתי בדחילו ורחימו 4 חבילות מאמזון. בתחילת הפרי שיפינג . כולן הגיעו לפני הזמן, קיבלתי הודעות במיל או SMS על מצב החבילה . באופו מצחיק לא על כך שהחבילה הגיעה לדואר, את זה קיבלתי בפתק של דואר רשום. הגדילו לעשות במרכז החלוקה ותקשרו לוודא את כתובתי שמישהו תרגם לא נכון. מה שעוד יותר מצחיק שגם אמזון לא יודעים שהחבילה הגיעה והם מציעים החזר במידה והחבילה לא הגיעה כאשר המוצרים כבר בשימוש אצלי בבית... חבילה אחת נפתחה בארץ לבדיקה או משהו.

גם בבר הפצה היו מצחיקים, התקשרתי לבדוק למה חבילה מסוימת שהיתה אמורה להגיע שניה או שלישית עדין לא הגיעה ואמרו לי שתגיע למחרת , אחרי כשעה היא היתה על סף דלתי. כאשר השליח מתקשר אלי ומבקש לדבר עם אישתי ששמה בכלל לא הופיעה על החבילה.

אז יש תחושה של פרטצ' אבל מבחינתי, מבחן התוצאה הוא הקובע - כל החבילות הגיעו לפני הזמן.

gilur
05-12-19, 21:10
[ שיסגרו כבר את הגוף הזה ]

כמי שמקבל 3-5 חבילות בשבוע .. שתיים וחצי תובנות לטובת כולם:

1. הזמנות בתקופת Black friday מגיעות (ברוב המקרים) במרץ.... הדואר בקריסה חחחח
2. תשתדלו לא להזמין דרך מי ששולח ב- EMS. מתכון בטוח לעיכובים. בנוסף החבר'ה בארץ עושים על זה קופה נהדרת - בסביבות 30% תוספת. (דמי טיפול, אחסנה, הקצאת אשראי, מיסים ועוד ... )
אני לוקח רק Registered air mail או חברות שילוח כמו DHL ...

3. הכי חשוב - הסתבכתם? נתקע לכם? הלך לאיבוד כאן בארץ? אני מציע לכם לעשות שני דברים:
הראשון - תפנו למבקר המדינה. ממלאים פרטים ב- אוןליין. משהו כמו 3-4 דקות וברוב המקרים שהיו לי זה עזר. "פתאום" החבילה נמצאה .. לא יודע אם יש קשר אבל עובדתית .. עובד.
השני - כנסו לאתר של דואר ישראל בפייסבוק ותספרו שם בלי רחמים מה קרה לכם... (אתם לא תהיו היחידים שם...)
בדר"כ יחזרו אליכם בצ'אט ויבקשו פרטים. הם לא גאונים גדולים (בנינו - יש את כל הפרטים מרגע שננתם מספר חבילה ועדיין זה לא עוזר. צריך לרשום להם הכל כמו למפגרים) אבל - לפעמים זה גם מקדם את הכל ...


בהצלחה
(ומי שכתבת שנתרעה לו חבילה 7 או 10 ימים בארץ - בבקשה אל תשוויץ ... היה לי עכשיו יותר מחודש וחצי ב"יחידת דוורים חולון" ואני אוסף את הדואר מ... חולון ... מעטפה עם גלגל שיניים קטנטן)

שמעון.פ
05-12-19, 21:19
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.

בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.

gilur
05-12-19, 22:07
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.

בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.

בינתיים נורמלי. בכל המקרים שבדקתי, הדואר בארץ (להבדיל מחו"ל) מציג נתונים רק כשהחבילה נקלטת כאן.

Pageup
05-12-19, 23:06
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.

בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.

חבילה שיצאה בדואר אוויר מלונדון, 3 שבועות מרגע שעזבה את לונדון
נקלטה בארץ. חבילה שקיבלתי פתק לבוא לאסוף עדיין לא נמצאה
(שנה), לפחות הפסיקו להגיע הודעות לבוא לקחת אותה.
לפתוח תקלה? בדיחה, פתחתי במוקד, הזינו אותה למערכת שלהם אחרי
שבועיים. זה לא עזר לכלום. זו אחת הסיבות שהפסקתי לקנות באיביי.
מעדיף לשלם יותר, לדעת מתי אני מקבל ולא להתעסק עם שיחרורים/מיסים
וכאבי ראש.
לרוב זה מתקבל הרבה לפני מה שהם מבטיחים - והם מתחייבים לפרקי זמן
של לפחות חצי ממה שמגיע בפועל מאיביי.
ועכשיו קצת הוצאת קיטור:
עשיתי 2 הזמנות באמצע שבוע שעבר, אמאזון פיצלו אותם ל 5 (בעיה
שלהם, שילוח חינם). אחת דואר ישראל, שתיים ARAMEX (בר) ואחת DHL
החמישית עוד לא יודע מי יהיה המשלח. 3 כבר בארץ, של דואר ישראל נחתה
ביום שני, יש בערך את אותה הודעה מעל 40 פעמים "Package arrived at a carrier facility"
במשך 3 ימים, ביום שלישי בבוקר היא כבר סיימה מכס, לקח לה יומיים עד היום
להגיע לת"א (25 דקות ממודיעין, היו וואחאד פקקים ולא לקחו את הנתיב המהיר) - עדיין לא נמסרה.
בר עם ההודעות הרגילות שאגיד להם איפה למסור (בבית מה לא ברור?) לקח להם דקה להעביר
מכס ביום שלישי - עדיין לא נמסרו.
והכוכבים של DHL - שלחו הודעה שהם כנראה יצטרכו חתימה שלי (לא יודע מה זה אומר) ויעדכנו -
מדובר על שבבים לעישון (אישור משרד התקשורת כי זו הייתה שיטת איתות בתקופת מרד בר כוכבא ?)
לא נמסרה.

גיא
05-12-19, 23:35
הלכת רחוק .. שלחו לי מעטפה קטנה מבאר שבע ( בישראל ) אלי ( לחיפה .. גם בישראל ) לקח לה שבועיים.



Sent from my iPhone using Tapatalk

boaz avrahami
06-12-19, 09:17
הלכת רחוק .. שלחו לי מעטפה קטנה מבאר שבע ( בישראל ) אלי ( לחיפה .. גם בישראל ) לקח לה שבועיים.



Sent from my iPhone using Tapatalk

מה ההבדל בין פולין לונדון ובאר שבע?
חו״ל זה חו״ל...

בכל אופן אם על לפני חודש אמזון היו אי של יציבות אז הם עשו מהלך מטומטם וחתמו עם הדואר.
עכשיו רוב המשלוחים של אמזון מתעכבים או נעלמים


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

hadtomer
06-12-19, 19:46
אני הזמנתי מאמזון לפני שבוע פנס לחצר, אחרי 3 ימים אני מקבל מייל ממשרד התחבורה שהמוצר שלי לא מאושר להיכנס לארץ כי הם חושדים שהוא ישמוש להתקנה ברכב.

זה אפעס מטריד - כי הזמנתי באיביי סתם פנסי לד מסכנים באיזה מבצע בלאק סאנדיי-סתם כדי לייצר תאורת מחנה, ואין לי כוח עכשיו להתחיל להסביר למשרד התחבורה אם אני הולך להתקין אותם על פגוש או לעשות מהם גרילנדה

https://www.ebay.com/itm/1X-27W-9-LED-Car-Light-Waterproof-Off-road-Round-Work-Lamp-for-Truck-Tractor-SUV/193092389740?_trkparms=aid%3D1110002%26a lgo%3DSPLICE.SOI%26ao%3D1%26asc%3D201907 11095549%26meid%3Dd96e5a13be0c48c0a6589a 1d245d13f4%26pid%3D100047%26rk%3D1%26rkt %3D12%26sd%3D193073903416%26itm%3D193092 389740%26pmt%3D0%26noa%3D1%26pg%3D204767 5&_trksid=p2047675.c100047.m2108

boaz avrahami
07-12-19, 08:27
אתה לא הזמנת סתם פנסים.
אם תקרא את התאור שלהם תבחין שהמוכר קבע שהם פנסים לרכב.

בפנסים אני חושב שהפרשנות של משרד התחבורה שגויה מפני שלא כל פנס לרכב הוא פנס לאור דרך.
תאורת מחנה היא לגיטימית ואין לדעתי הצדקה למנוע אותה.
הייתי לפיכך מגיש את הבקשה לפי סיבה זו.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

hadtomer
07-12-19, 09:01
בשביל מה שזה עלה, שמשרד התחבורה יקח אותם וידחוף אותם חזק ל.. אין לי כוח להתחיל להתווכח עם איזו פקידה ולבזבז זמן בשביל 20 שקל.

לפני שבועיים היתי בגואנגז'ו וחזרתי עם מזוודה מלאה בדברים שכל חנות בסין תמכור לך בשמחה, כולל מכשירי קשר. היתי צריך להתארגן שם על זוג פנסים ושלום

שמעון.פ
08-12-19, 23:28
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.

בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.

בינתיים נורמלי. בכל המקרים שבדקתי, הדואר בארץ (להבדיל מחו"ל) מציג נתונים רק כשהחבילה נקלטת כאן.
עדיין אין נתונים. האם זה סביר?

ד ו ר ו ן
08-12-19, 23:40
תבדוק כאן:

https://m.17track.net/en

shmulikbg
08-12-19, 23:49
עדיין אין נתונים. האם זה סביר?

כן..

yoni_0000
09-12-19, 16:24
ממה שהבנתי מחבר במכס, הסיווג רנדומלי לחלוטין וזה שהזמנת פריט מסוים והוא הגיע, לא אומר שיגיע באותה קלות לחבר שלך... הכל חרטא.. עניין של מזל ומצב רוח של הפקיד. זה לא חדש, אבל זה מתחדד כל פעם מחדש.

ד ו ר ו ן
09-12-19, 21:07
בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.[/RIGHT]
עדיין אין נתונים. האם זה סביר?

קרה לי בעבר שפריט הופיע שיצא מסין, ולא הייתה שום אינדיקציה למיקום מאותו הרגע והוא פשוט נחת בבית.

דורון.פ.
09-12-19, 21:40
הרבה פעמים כאשר החבילה נוחתת בארץ היא מקבלת ברקוד מעקב ישראלי.
זה קורה גם לדואר רשום מחול.
הדואר "מנהל" מעקב אחרי הברקוד שלו ולא אחרי הברקוד המקורי ולא שומר על שום שיוך אחד לשני.
לכן המעקב ניפסק.
לפעמים עוד יש סריקה ואתה יודע שהחבילה בארץ ואז אובדים העקבות.
כבר קרה לי שהתדיינתי עם הדואר על אובדן חבילה שנחתה בארץ והם כמובן רצו להאשים את השולח, למרות שהופיע שהחבילה נחתה במרכז המיון במודיעין.
אך לטענתם וכנראה בגיבוי תקנה/חוק/שקר כלשהו אחריות המשלוח עד ההגעה ליעד היא באחריות השולח בלבד.
בזמן שהם כבר התיאשו והודיעו לי שמבחינתם החבילה עבדה (לפי מספר המעקב מארה"ב)
החבילה נחתה אצלי.
כאשר הזנתי באתר של הדואר את מספר המעקב הישראלי פורטה דרכה העקלקלה בישראל.
יד ימין לא יודעת מה עושה יד שמאל.
בקיצור אירגון שלא בנוי לטפל במסת המשלוחים שמגיעה דרכו וגם לא נראה שממש לומד.

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

hadtomer
10-12-19, 07:08
אתה לא הזמנת סתם פנסים.
אם תקרא את התאור שלהם תבחין שהמוכר קבע שהם פנסים לרכב.

בפנסים אני חושב שהפרשנות של משרד התחבורה שגויה מפני שלא כל פנס לרכב הוא פנס לאור דרך.
תאורת מחנה היא לגיטימית ואין לדעתי הצדקה למנוע אותה.
הייתי לפיכך מגיש את הבקשה לפי סיבה זו.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
מן הסתם בימים הקרובים יודיעו לי שזה כביכול אבוד, שזה פנס לרכב וכיו"ב - האם בכלל יש דרך לערער ?

yehuda75
10-12-19, 10:14
מנפלאות הדואר.
חבילה שלי יצאה לדרכה מגרמניה ב 24 באוקטובר. עלתה למטוס ב 26. המטוס טס ממש לאט והחבילה נקלטה בארץ ב 4 בדצמבר. היות וחבילה חייבת במכס הועברה למכס ומאז נעלמו עקבותייה. פנייה לדואר נענתה בתשובה שמה שעבר למכס איננו ניתן למעקב ואין להם אחריות עליו ואין להם שום חובה על החבילה. למכס לא ניתן לפנות.
47 ימים החבילה בדרך.
במקביל חבילות מאמזון מגיעות תוך 8 ימים.

חלם זה פה! אני מיואש. מה ניתן לעשות?

הקטע המעצבן שזה פריט שרכשתי בגלל שהחבילה הקודמת שלי נעלמה בשירות EMS לתקופה של חודש ( להזכיר לכם EMS) התחייבו ל 3 ימי עסקים עד הבית.

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

erezgur
10-12-19, 10:18
לדואר יש אחריות כלפי השולח.
בקש מהשולח שידרוש בירור. הוא יפנה לדואר המקומי שלו שיםמה לדואר ישראל. בתקווה שיקבל תשובות טובות יותר.

נשלח מהנייד

yehuda75
10-12-19, 10:27
הוא פתח בירור לפני 20 ימים. לא קיבל תשובה

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

geva dover
10-12-19, 10:29
הוא פתח בירור לפני 20 ימים. לא קיבל תשובה

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

אצלי המצב דומה.. הוא ביקש מEBAY והם שלחו לשנינו מייל שביקשו מדואר ישראל אבל אין מענה עדיין..

lizard
10-12-19, 11:31
אצלי אם חבילה לא מגיעה במועד אני פותח טיקט. מחזירים לי את הכסף ואם החבילה מגיעה אני יוצר קשר עם המוכר ואומר לו לשלוח לי דרישת תשלום חדשה.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ד ו ר ו ן
10-12-19, 13:39
אצלי אם חבילה לא מגיעה במועד אני פותח טיקט. מחזירים לי את הכסף ואם החבילה מגיעה אני יוצר קשר עם המוכר ואומר לו לשלוח לי דרישת תשלום חדשה.
Sent from my SM-G930F usin

בהתייחס לזה שברור לך שהסיכוי הכי סביר שהבעיה היא כאן בארץ, בלי קשר למוכר/שולח, אז לפתוח פנייה לקבלת החזר זה נבזי.

זה דופק לא רק את המוכר בדרוג האישי שלו, אלא פוגע במוכנות של מוכרים למכור לישראלים.

lizard
10-12-19, 13:42
לא מעניין אותי. אני לא לשכת סעד. שהמוכר ישלח דרך חברה נורמלית ולא בשילוח הכי זול כי הוא משלוח בחינם.
בגלל זה אגב עברתי לאמזון, יותר יקר אבל שילוח יותר אמין.


Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ד ו ר ו ן
10-12-19, 15:36
לא מעניין אותי. אני לא לשכת סעד. שהמוכר ישלח דרך חברה נורמלית ולא בשילוח הכי זול כי הוא משלוח בחינם.
בגלל זה אגב עברתי לאמזון, יותר יקר אבל שילוח יותר אמין.
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
מי שבחר את המשלוח הכי זול זה אתה..

תמיד אפשר לבקש משלוח מהיר/רשום בתשלום.

lizard
10-12-19, 15:55
אני משלם מה שהמוכר רושם. בכל מקרה לא מעניין אותי למה החבילה לא הגיעה. לא קבלתי מוצר, אני רוצה כסף בחזרה. לך מתאים לא לשלם או לשלם סתם? שיבושם לך.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

six 4 life
10-12-19, 18:44
אני משלם מה שהמוכר רושם. בכל מקרה לא מעניין אותי למה החבילה לא הגיעה. לא קבלתי מוצר, אני רוצה כסף בחזרה. לך מתאים לא לשלם או לשלם סתם? שיבושם לך.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

בשם כל מסורבי המשלוח לישראל ממוכרים שנפגעו שוב ושוב כפועל ישיר מגישה כמו שלך, תודה לך.

boaz avrahami
10-12-19, 18:48
הבעיה היא לא הגישה של מיכה אלא הדואר בארץ ולעיתים גם מוכרים נוכלים שלא שולחים דבר.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

Pageup
10-12-19, 18:50
לא שאני בעד הגישה של מיכה, אבל מישהו צריך לשלם על המחדל של הדואר.
למה זה צריך להיות אני? נכון שהגישה הזו דופקת את כל אלה שרוצים לקנות
מכאלה שמסרבים לשלוח לארץ. אבל אני לא אמור לממן את השטויות של דואר
ישראל.
אז גם לי נעלמו דברים כולל חבילה שקיבלתי עליה הודעה לבוא לאסוף ולא נמצאה,
ולקח לדברים לטוס לארץ שבועות, ושירות לקוחות לא מתפקד, ומוקד זוועתי, בפועל,
עברתי בעיקר לאמאזון:
1. מגיע לפני הזמן (וגם הזמנים שהם מתחייבים להם יותר קצרים)
2. השירות לקוחות הרבה יותר טוב (איביי/פייפל הדרדרו לאחרונה)
3. המוצרים באיכות יותר טובה (הסיכוי ליפול על זבל עופות נמוך יותר).
4. המשלוח חינם (לאחרונה) ותוך יומיים בתוך ארה"ב עם פריים.

וכן, אני משלם על זה במחירים גבוהים יותר.

דורון.פ.
10-12-19, 18:53
הבעיה העיקרית שאמאזון עברו לעבוד עם הדאר
3 חבילות בדרך נראה איך יהיה

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

Pageup
10-12-19, 19:04
הבעיה העיקרית שאמאזון עברו לעבוד עם הדאר
3 חבילות בדרך נראה איך יהיה

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

אחת של הדואר הגיעה, לקח לה יותר זמן מאלה שנקנו יומיים אחרי.

אם הם יפשלו יותר מדי אמאזון יעיפו אותם, אותנו הם
יכולים לנפנף, את איביי שזה מוכרים שונים הם יכולים גם.
אם אמאזון יתחילו להפסיד כסף בגללם זה יגמר בנוקאאוט.

lizard
10-12-19, 19:23
גם אמזון מפשלים אבל זה שונה.
קניתי ציקלון למערכת שאיבה לבית מלאכה. היה אמור להגיע ולא הגיע. גם זמן משלוח ארוך מאוד.
הבנתי שזה סוחר מסין והמשלוח לא דרך אמזון.
פתחתי טיקט, נחכה לראות מה יהיה, יש כמה חבילות בדרך אולי זו אחת מהם.


ולכל המקטרגים על ה"גישה" שלי.
אולי אתם עשירים ויכולים לשלם סתם עבור מוצר שלא מגיע, הכסף שלי עולה לי לפעמים בדם. לא מעניין אותי אם המוכר יסרב לשלוח לארץ בפעם אחרת, כמוהו יש מאות. אולי אם באמת מספיק מוכרים יסרבו אז מישהו יזיז את הדואר. בכל מקרה, זו לא בעיה שלי.

סתם שתבינו, לפני חצי שנה או יותר כתבתי פה על בעיה של ממיר מתח. התברר שהממיר תקין, רק שלא מיועד לשימוש שאליו נקנה, בעקבות הפרסום באיביי. המוכר החזיר את הכסף ולא רצה לקבל את המוצר בחזרה כי היה צריך לשלם משלוח. אז אם אני דורש החזר על מוצר של 60 דולר, המוכר לא באמת נפגע מזה, חלק מהסיכונים בעסק הזה. גם אשתי הייתה צריכה להחזיר כסף או לייצר מחדש בעבודת יד שרשראות ייחודיות שיצרה רק כי המשלוח אבד.
חוץ מזה, אם אני בסופו של דבר מקבל את המוצר, אני מדבר עם המוכר.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ד ו ר ו ן
10-12-19, 21:38
הבעיה היא לא הגישה של מיכה אלא הדואר בארץ ולעיתים גם מוכרים נוכלים שלא שולחים דבר.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
זה לא מסובך לגלות.
רואים במעקב משלוח שהמוצר מטייל בסין.

וגם בדרוג של המוכר..

ד ו ר ו ן
10-12-19, 21:44
לכל המקטרגים על ה"גישה" שלי.
אולי אתם עשירים ויכולים לשלם סתם עבור מוצר שלא מגיע, הכסף שלי עולה לי לפעמים בדם. לא מעניין אותי אם המוכר יסרב לשלוח לארץ בפעם אחרת, כמוהו יש מאות. אולי אם באמת מספיק מוכרים יסרבו אז מישהו יזיז את הדואר. בכל מקרה, זו לא בעיה שלי.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
לא אמרתי להיות הנפקנית של הדואר..
וגם פיצוי על מה שלא הגיע אפשר לקבל בלי לפתוח תלונה על מוכר (לפתוח טיקט זה רע למוכר).
אם יש בעיה של משהו שלא הגיע אני קודם כל פונה בהודעה למוכר ולא ישר פותח תלונה.
למעט נוכל אחד, הם תמיד היו נכונים לסגור את הבעיה ככה, כולל החזר כספי, כי ככה הם לא מקבלים רישום שלילי.

אבל אם אני במודע בוחר במשלוח חינמי ולא במוכר הדני שגובה עוד כמה דולרים על משלוח רשום, אז אני גם מוכן נפשית שזה יגיע באיחור.

וזה ההבדל.

אתה גם רוצה חינם בזול וגם בדיוק על המועד הנקוב וגם פותח תלונה..

ModChiP
10-12-19, 22:55
בהתייחס לזה שברור לך שהסיכוי הכי סביר שהבעיה היא כאן בארץ, בלי קשר למוכר/שולח, אז לפתוח פנייה לקבלת החזר זה נבזי.

זה דופק לא רק את המוכר בדרוג האישי שלו, אלא פוגע במוכנות של מוכרים למכור לישראלים.

הגישה הזו היא הכי נכונה.

בתיאוריה, אחרי שהמוכר מחזיר לך את הכסף, הוא אמור לשלוח מכתב לדואר ישראל שבו הוא מפרט את מה שקרה והם צריכים בעיקרון לזכות אותו.

בתור הקונה, אתה אפילו לא צד בעניין.

lizard
11-12-19, 06:32
רגע, אני לא מתלונן על המוכר או משהו כזה. אני משתמש במערכת של איביי להודיע לו שהמוצר לא הגיע. ההחלטה שלו איך להמשיך. יש מוכרים שלא משיבים ולכן צריך להשתמש במערכת של איביי ולא סתם לשלוח לו מייל כי אחרת אין תיעוד ואיביי לא יכולים להתערב.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ד ו ר ו ן
11-12-19, 09:41
רגע, אני לא מתלונן על המוכר או משהו כזה. אני משתמש במערכת של איביי להודיע לו שהמוצר לא הגיע. ההחלטה שלו איך להמשיך. יש מוכרים שלא משיבים ולכן צריך להשתמש במערכת של איביי ולא סתם לשלוח לו מייל כי אחרת אין תיעוד ואיביי לא יכולים להתערב.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
אם אתה פותח טיקייט כמו שתיארת אז המוכר מקבל אוטומטית נקודה שלילית במערכת של איביי.
להבדיל מ״מסר למוכר״ דרך המערכת של איביי שהיא סוג של שרת מייל בינכם ומאפשרת למוכר התמודדות בלי פגיעה ושומר לך את הזכות לדרדר לכדי תלונה בהמשך אם אתה לא מרוצה מהתשובה של המוכר.

דוגמא טרייה,
הזמנו לבת כיסוי לטלפון, הגיע אחד שמתאים לדגם קודם, מתלבש בלחץ על המכשיר אבל הכפתורים לא במיקום.
שלחתי למוכר צילום ושאלה מה הוא מציע (לא ביקשתי כלום, רק שאלה מה עושים הלאה).
הוא הציע לשלוח חדש.
בגלל שהכיסוי לא בלתי שמיש לחלוטין, הצעתי למוכר שייתן לנו החזר של 80% ולא ישלח חדש, לפחות שיכסה עלות.
הוא מיידית ענה שעדיף לו לשלוח חדש ולא refund , אפילו חלקי, כי זה משליך עליו לא טוב במערכת של איביי.
במבחן התוצאה, אני מקבל כיסוי חדש והוא שהיה בסדר גמור לא נפגע.

boaz avrahami
11-12-19, 10:01
אני כלל לא בטוח שהוא מקבל ניקוד שלילי על טיקט אלא רק על הדירוג שלך בסיום העיסקה (הפידבק).

מה שעלול להיפגע זה דירוג הקרדיט שלו מול פייפל והמהירות בה הוא יקבל את הכסף.
פייפל דואגים לא לסלק את התשלום מול מוכרים שאין להם דירוג אשראי גבוה.

חברים, בכדי שהעסק הזה יהיה בטוח נדרש שתדווחו דיווחי אמת ולא תרחמו כשלא צריך על המוכרים.
על זה מבוסס המסחר.
אם יפסיקו לשלוח לישראל בגלל שיותר מדי חבילות נעלמות בדרך זה גם לגיטימי.
מה שלא לגיטימי זה שאקנה ואוותר על הסחורה ששילמתי עליה.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

lizard
11-12-19, 10:56
אני כלל לא בטוח שהוא מקבל ניקוד שלילי על טיקט אלא רק על הדירוג שלך בסיום העיסקה (הפידבק).

מה שעלול להיפגע זה דירוג הקרדיט שלו מול פייפל והמהירות בה הוא יקבל את הכסף.
פייפל דואגים לא לסלק את התשלום מול מוכרים שאין להם דירוג אשראי גבוה.

חברים, בכדי שהעסק הזה יהיה בטוח נדרש שתדווחו דיווחי אמת ולא תרחמו כשלא צריך על המוכרים.
על זה מבוסס המסחר.
אם יפסיקו לשלוח לישראל בגלל שיותר מדי חבילות נעלמות בדרך זה גם לגיטימי.
מה שלא לגיטימי זה שאקנה ואוותר על הסחורה ששילמתי עליה.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94בדיוק.

לאיביי יש מערכת, צריך להשתמש בה. כל נסיון לעקוף רק יוביל לצרות. לא סתם פתחו את המערכת הזו. אני זוכר שזה לא היה ולך תתווכח עם המוכר. אני לא חושב שזה משנה את הדירוג שלו או נותן לו משהו. חוץ מזה אני בטוח שאם יש למוכר הרבה בעיות מול לקוחות אז איביי ירצו לדעת.



Sent from my SM-G930F using Tapatalk

kd2
11-12-19, 12:02
אם אתה פותח טיקייט כמו שתיארת אז המוכר מקבל אוטומטית נקודה שלילית במערכת של איביי.
להבדיל מ״מסר למוכר״ דרך המערכת של איביי שהיא סוג של שרת מייל בינכם ומאפשרת למוכר התמודדות בלי פגיעה ושומר לך את הזכות לדרדר לכדי תלונה בהמשך אם אתה לא מרוצה מהתשובה של המוכר.

דוגמא טרייה,
הזמנו לבת כיסוי לטלפון, הגיע אחד שמתאים לדגם קודם, מתלבש בלחץ על המכשיר אבל הכפתורים לא במיקום.
שלחתי למוכר צילום ושאלה מה הוא מציע (לא ביקשתי כלום, רק שאלה מה עושים הלאה).
הוא הציע לשלוח חדש.
בגלל שהכיסוי לא בלתי שמיש לחלוטין, הצעתי למוכר שייתן לנו החזר של 80% ולא ישלח חדש, לפחות שיכסה עלות.
הוא מיידית ענה שעדיף לו לשלוח חדש ולא refund , אפילו חלקי, כי זה משליך עליו לא טוב במערכת של איביי.
במבחן התוצאה, אני מקבל כיסוי חדש והוא שהיה בסדר גמור לא נפגע.

זה גם לפעמים תרגילון כזה למשיכת זמן כדי שיגמר לך ה60 יום לדווח לאיביי, ואז זה רק מול פייפאל ואין את כל נושא הדירוג בתוך איביי.
כלומר - אם הבא לא יגיע, לא תוכל להתלונן כבר.

בסוף שני הצדדים צודקים בדיון הזה:
מצד אחד אי אפשר לנהל מסחר למרחקים כאלו אם אין הגינות/החזרים ברמה שהתרגלנו אליה לפחות פעם באיביי.
מצד שני דואר ישראל מזמבר אותם, ולא ירחק היום שהרבה מהם לא ישלחו.

Pageup
11-12-19, 12:33
זה גם לפעמים תרגילון כזה למשיכת זמן כדי שיגמר לך ה60 יום לדווח לאיביי, ואז זה רק מול פייפאל ואין את כל נושא הדירוג בתוך איביי.
כלומר - אם הבא לא יגיע, לא תוכל להתלונן כבר.

בסוף שני הצדדים צודקים בדיון הזה:
מצד אחד אי אפשר לנהל מסחר למרחקים כאלו אם אין הגינות/החזרים ברמה שהתרגלנו אליה לפחות פעם באיביי.
מצד שני דואר ישראל מזמבר אותם, ולא ירחק היום שהרבה מהם לא ישלחו.

בדיוק, כבר קרה לי מקרה שאמרו שישלחו חליפי, לא נשלח, לא הגיע וכבר לא יכלתי להתלונן או לבקש את הכסף חזרה.

yehuda75
11-12-19, 13:16
עדכון חם!

השולח של החבילה שלי קיבל תשובה מדואר ישראל. הוא פתח קריאת איתור לפני 20 ימים. אתמול חזרו עליו שהם קיבלו את פנייתו והאיתור לוקח בין 8 - 10 שבועות.

מה שנקרא - מענה אוטומטי כדי שלא תגיד שאין שירות איתור חבילה.

ד ו ר ו ן
11-12-19, 13:34
זה גם לפעמים תרגילון כזה למשיכת זמן כדי שיגמר לך ה60 יום לדווח לאיביי, ואז זה רק מול פייפאל ואין את כל נושא הדירוג בתוך איביי.
כלומר - אם הבא לא יגיע, לא תוכל להתלונן כבר.

.
ברגע שפתחת הידברות מול המוכר דרך המערכת של איביי, וזה חשוב מאד לא להתפתות למיילים ישירים, אלא רק במערכת מסרים של איביי, אז הספירה נעצרת כי זה אירוע.
זה מנסיון עם נוכל שניסה להתחמק.

עברו 60יום מהעסקה אבל התכתובת התחילה לפני תום ה-60 יום אז ההתחמקות לא עבדה לו.

kd2
11-12-19, 14:33
אני זוכר שזאת הייתה המסקנה שלי, אבל לא זוכר לפרטי פרטים מה היה שם בדיוק.
טעון בדיקה מה המדיניות היום.

Pageup
11-12-19, 15:07
עדכון חם!

השולח של החבילה שלי קיבל תשובה מדואר ישראל. הוא פתח קריאת איתור לפני 20 ימים. אתמול חזרו עליו שהם קיבלו את פנייתו והאיתור לוקח בין 8 - 10 שבועות.

מה שנקרא - מענה אוטומטי כדי שלא תגיד שאין שירות איתור חבילה.

זה הגיוני, אני הייתי עם נציג בצ'אט שלהם שפתח פנייה, שרק אחרי שבועיים או שלושה פתחו אותה בפועל.
אצלי אחרי עוד חודשיים התשובה הייתה תפנה למוכר זה באחריותו (למרות שהיא הגיעה לסניף).

shachar
11-12-19, 18:45
מנסיוני בטלפון אתה יכול לקבל מספר פנייה למעקב
בצט הם מסרבים

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

lizard
11-12-19, 19:28
גנבו לי חבילה.
קבלתי חבילה מאמזון דרך דואר ישראל. החבילה הייתה פתוחה, מ4 פריטים היה אחד שלם, אחד פתוח וחסרות 40 בטריות מ60 ועוד 2 שנעלמו כליל.

אני בצ'ט מול אמזון, אז מה? לוותר או לדרוש את הכסף בחזרה? (נאמר בציניות)

ברור לי שאלו עובדי הדואר/מכס שפתחו את החבילה וגנבו ממנה.

shachar
11-12-19, 19:37
גנבו לי חבילה.
קבלתי חבילה מאמזון דרך דואר ישראל. החבילה הייתה פתוחה, מ4 פריטים היה אחד שלם, אחד פתוח וחסרות 40 בטריות מ60 ועוד 2 שנעלמו כליל.

אני בצ'ט מול אמזון, אז מה? לוותר או לדרוש את הכסף בחזרה? (נאמר בציניות)

ברור לי שאלו עובדי הדואר/מכס שפתחו את החבילה וגנבו ממנה.היו חסרות להם בטריות לסורק חבילות....

בגל זה התעכבו החבילות האחרות (:-

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

lizard
11-12-19, 20:11
אמזון זיכו אותי על כל החבילה ויממנו על חשבונם משלוח מהיר. בגלל שזמן ההספקה של המשלוח המהיר וזה של המשלוח ה"חצי" מהיר היה זהה אז לקחתי משלוח לא הכי מהיר. אין טעם לגרום להם הפסד. אני לא כזה חרא של בנאדם

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

boaz avrahami
11-12-19, 20:51
מיכה, בגללך אמזון עברו להפסדים...

אל דאגה, הם מכוסים ומי שישלם זה הביטוח של המשלח.
אל תחשוש לתבוע את מה שמגיע לך בדין ובלי חזירות.

מי שמתרשל צריך לשלם אחרת זה לא יגמר.

Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

lizard
12-12-19, 09:15
ברור לי שהם מכוסים, בכל זאת החברה הכי גדולה בעולם.
שלחתי לאמזון מייל בבקשה לזכות אותי על המשלוח החדש (רק על השילוח כמובן). נראה מה יגידו.

דור אריאל
15-12-19, 12:25
מעניין מי עושה קופה עם כל החבילות שנעלמות..


https://www.mako.co.il/finances-money/Article-8c62e193f980f61027.htm?utm_source=Androi dNews12&utm_medium=Share


Sent from my SM-G960F using Tapatalk

ModChiP
15-12-19, 12:35
עוד לפני כ 5 שנים העלימו לי חבילה, אני זוכר שהלכתי לריב עם כל מי שיש לו פה במוסד הארור הזה. היום אני פשוט שולח הודעה למוכר שלא קיבלתי כלום ושישבור את הראש, אני לא שגריר ישראל בסין.
האגדה מספרת שהסינים אחרי שהם מחזירים את הכסף הם שולחים בקשה לתשלום לדואר ישראל.
אגב, ככה נפתח השוק ועכשיו גם שטות של דולר וחצי הסינים שולחים עם מספר מעקב.

ד ו ר ו ן
15-12-19, 12:48
לפני שנתיים תפסו עובד נקיון בדואר עם כמות אדירה של חבילות בבית..

לא מן הנמנע שהוא לא היחיד אם ככ הרבה נעלם.


https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5004562,00.html

GodsFather
15-12-19, 17:26
לפני שנתיים תפסו עובד נקיון בדואר עם כמות אדירה של חבילות בבית..

לא מן הנמנע שהוא לא היחיד אם ככ הרבה נעלם.


https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5004562,00.htmlכוורת כתבו על זה שיר לא?

Sent from my LON-L29 using Tapatalk

boaz avrahami
15-12-19, 19:15
הוא לקח את משמעות המילה ״מנקה״ אל הקצה.

לעצם העניים עם אמזון,
כצפוי חבילה שניה קיבלה היום סטטוס אבודה

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20191215/903811d53519191328a348303cc0a6fd.jpg


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

nir.samo
15-12-19, 19:20
זה לא בטוח 100 אחוז שהחבילה אבדה לפעמים ההודעה הזאת מופיעה ונעלמת קרה לי שבוע שעבר והחבילה הגיעה למחרת וכמה ימים לפני התאריך.

Sent from my H3123 using Tapatalk

boaz avrahami
15-12-19, 22:06
הראשונה נמסרה וגם זו כנראה אבל הרבה אחרי התאריך וטווח הביטחון של אמזון


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

six 4 life
16-12-19, 21:17
עד ההזמנה האחרונה שלי, כאשר אמזון עוד עבדה עם ספקים אחרים היו לי אפס בעיות עם האספקה - שום עיכובים, שום מכס, שום בעיות שליחים, אפילו להיפך - ברוב המקרים (חוץ ממקרה אחד) הייתי מקבל את החבילות מספר ימים מכובד לפני התאריך הנקוב בהזמנה באמזון.
לעומת אלו, הפעם ההזמנה האחרונה שלי מאמזון כבר מטופלת ע"י דואר ישראל וזאת פעם ראשונה אי פעם שהזמנה מאמזון מתעכבת יחסית להזמנות קודמות, תאריך השילוח רחוק יותר מהזמנות קודמות, ואחרי דברים שקראתי ושמעתי אני דיי בטוח שלא אקבל את החבילה שניה אחת לפני הרגע האחרון בתאריך הנקוב בהזמנה אם בכלל תגיע בזמן ולא אחריו. מצד שני אין שם חלקי רכב והערך לא עובר את רף המכס. נראה.
ובכן, אין הפתעות
החבילה היחידה שנשלחה אלי מאמזון דרך דואר ישראל ולא דרך החברות שקדמו למהלך הזה ולעולם לא היו איתם בעיות - לא הגיעה. אחרי שיחות עם אמזון אתמול והיום תוך דגש שדואר ישראל הם האופציה הכי גרועה לשלוח דרכה חבילות לארץ וכתוצאה מכך אני כרגע מפסיק לרכוש מהם, זוכיתי על מלוא הסכום. כמעט חודש המתנה לפח. הזמנות מאמזון בנתים בהקפאה מבחינתי.

שמעון.פ
16-12-19, 23:20
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.

בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.

עדיין אין נתונים. האם זה סביר?

סוף טוב.
אתמול עודכן באתר הדואר שזה בתהליך מסירה לנמען (אני)
והיום זה הגיע ליישוב. (דואר נע)
הייתי בטוח שאצטרך לשלם מכס (קניתי בכ-120 דולר)
לשמחתי לא דרשו כלום.

shachar
19-12-19, 12:51
מסרו לי בצאט טלפון של מוקד תלונות
0768871216

כנראה שזה מוקד שהם הקימו לטפל במבול הפניות (אולי מדרישת אמזון)

הפלוס היחיד, שמתקבל סמס עם מספר פניה
כלומר מישהו אולי אחרי שגמר לבחור משהו נחמד מהחבילות שלנו, התפנה לרשום משהו במחשב :-(

boaz avrahami
19-12-19, 13:06
המוקד הוא מהיום הראשון של השילוח חינם. כנראה חלק מההסכם עם אמזון.
הם נותנים לך מספר פניה ושוכחים ממך.

היום הגיע חבילה של הדואר שתעכבה רק עשרה ימים.
החבילה שאותה הייתי צריך עדיין במודיעין ללא שינוי סטטוס מתחילת החודש


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

shachar
19-12-19, 14:07
ודווקא הצעתי עזרה
http://www.jeepolog.com/forums/attachment.php?attachmentid=126714&d=1576757209

בהמשך שלא הייתה תגובה הייתי משוכנע שהנציגה הלכה למחסן אבל הסתבר שהשיחה נותקה

ד ו ר ו ן
19-12-19, 21:20
בהמשך שלא הייתה תגובה הייתי משוכנע שהנציגה הלכה למחסן אבל הסתבר שהשיחה נותקה
לדעתי זה רובוט או מישהו סתום במיוחד כי התחלתי צ’ט כזה, הוא התנתק בלי אינדיקציה(אתה חושב שמישהו בודק עבורך ובפועל אתה לבד עם עצמך..), וכשחידשתי אחרי 2 דקות בערך, מול אותו ״שם נציגה״, השאלות היו גנריות חוזרות.

כשאתגרתי את הצ’ט עם שאלות מחוץ לשטאנצ.. המישהו בצד השני אמר שלא הבין את השאלה.

בקיצור, דבר ללמפה.

הודי עם תרגום גוגל?

shachar
19-12-19, 21:38
אני התכוונתי לנציגה של דואר ישראל.

אמזון זה צט עד נקודה מסויימת

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

ד ו ר ו ן
20-12-19, 01:58
אני התכוונתי לנציגה של דואר ישראל.

אמזון זה צט עד נקודה מסויימת

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

גם אני..

shachar
31-12-19, 17:56
כל העיכובים הם כאשר ההנחיה לתת עדיפות לאמזון
https://www.kan.org.il/Item/?itemId=64312

מזל....

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

גיא
31-12-19, 18:24
דברים מלפני שבוע וקצת. הגיעו היום. דברים מספטמבר ... קדחת :(


Sent from my iPhone using Tapatalk

shachar
31-12-19, 19:51
גם אצלי האחרונים הקדימו חלק מהראשונים

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

nirs
31-12-19, 19:54
126842


Sent from my iPhone using Tapatalk

hadtomer
31-12-19, 20:17
הדר!!!. קוראים לי תומר הדר!!!!.

מי בדואר ישראל משנה לי את השם ל"תומר תדהר"??? הדוור מגיע- לא מוצא משפחת תדהר בביניין שלי כי אין כזאת משפחה- אז הוא פשוט הולך. למזלי את ההודעה השנייה על דבר דואר הדוור פשוט שם בתיבת אשפת הנייר - ואני כבר יודע שכשמגיע דואר ל"תומר תדהר" אז זה שלי.

(כן, זה צ'יפס)


126844

six 4 life
31-12-19, 20:48
זה במחשב בסניף דואר שלך, הוא זה שמוציא אליך את הטופס
כשאתה ניגש לשם לאסוף את החבילה הבאה תבקש שיעלו את זה במחשב איתך ויעדכנו את השם

shachar
31-12-19, 21:12
הדר!!!. קוראים לי תומר הדר!!!!.

מי בדואר ישראל משנה לי את השם ל"תומר תדהר"??? הדוור מגיע- לא מוצא משפחת תדהר בביניין שלי כי אין כזאת משפחה- אז הוא פשוט הולך. למזלי את ההודעה השנייה על דבר דואר הדוור פשוט שם בתיבת אשפת הנייר - ואני כבר יודע שכשמגיע דואר ל"תומר תדהר" אז זה שלי.

(כן, זה צ'יפס)


126844

ממליץ שתוסיף משפחה נוספת לתיבה, משפחת תדהר...

shachar
01-01-20, 11:00
הפתעות במשלוח מאמזון...

https://mobile.mako.co.il/news-israel/2019_q4/Article-421e7fc471d5f61027.htm?utm_source=Facebo ok&utm_medium=MakoPage&utm_campaign=OngoingActivity&partner=facebook&fbclid=IwAR1Xz7Unc002V3jSFUp3qKpY1jkFp3u vkEDayEwdDr0HAzUmqe8PwEAc3kE

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

boaz avrahami
01-01-20, 11:35
אולי זה חד פעמי ואולי שינוי מגמה אבל משלוח עם הדואר הגיע במהירות מעוררת השתאות.
יצא מארהב ב 28/12 והיום נמסר.
חבילה קטנה של פחות מקילו.


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

ד ו ר ו ן
01-01-20, 16:08
אולי זה חד פעמי ואולי שינוי מגמה אבל משלוח עם הדואר הגיע במהירות מעוררת השתאות.
יצא מארהב ב 28/12 והיום נמסר.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
כנל לגבי הרדיאטור.
מרגע שנכנס לארץ, תוך פחות משבוע הגיע הביתה.

shmil
01-01-20, 19:48
דווקא אני נתקל בשלושת החודשים האחרונים בדיוק בדבר אחר:
קצב הגעת החבילות הואט משמעותית.
כל כך משמעותית, שאיביי הגיעו למהירות הזחילה של עלי... :(

boaz avrahami
01-01-20, 20:25
איביי גלובל שיפינג או דואר רגיל?

מוכים מהמזרח ששולחים בדואר רגיל זה בדיוק כמו עלי ולא מהיום.
היום קצב הדואר הזה הוא חודשיים ולפעמים מעט יותר אפילו


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

asafk
03-01-20, 08:51
היתה לי חבילה שהוכרזה על ידי אמזון 'אבודה'.
חיכיתי עוד איזה שבוע וביקשתי משלוח חוזר, הם בחרו לזכות אותי. עד כאן הכל סבבה.
בערך 5 שבועות אחרי ההזמנה אני מקבל הודעה מהדואר שניסו ולא הצליחו למסור את החבילה האבודה ובהתאם יש עדכון במעקב של אמזון.
אני חושד שהם משקרים כי זו היתה שעה שהיה מישהו בבית. אחרי כמה ימים זה חוזר על עצמו, והיום בבוקר קיבלתי הודעה על נסיון מסירה שלישי שנכשל. הכלל שלהם הוא 3 נסיונות מסירה ואז יש לי שבועיים לבוא לאסוף בעצמי את המשלוח ואז הם מחזירים את הסחורה.
הם כנראה משקרים בנוגע לנסיונות המסירה כדי להגיע ליעד של להעביר את האיסוף לאחריותי ואז ה'קנס' להסיר מהם, ואיך אני יודע?
ראשית, בזמן הזה הם מסרו לי עוד שלושה משלוחים אחרים בלי בעיה. כלומר אם רוצים יודעים השליחים מה לעשות כולל להתקשר או להשאיר ליד הדלת.
שנית, הייתי בבית, ער למדי, היום ב 0649. אף אחד לא צילצל או דפק בדלת ואף אחד לא התקשר.
שלישית, המשלוח הגיע אלי שלשום כן. המשלוח האבוד הגיע. אז איך הם ניסו היום ב 0649 למסור לי אותו?

אני חושב בשביל הקטע ללכת למוקד שלהם בבני ברק ולבקש את החבילה.

אסף

polar bear
03-01-20, 08:58
https://www.youtube.com/watch?v=ZkFHWB-Vdj4

כאן אומרים שההאטה במי שאיננו אמזון היא מכוונת.

boaz avrahami
03-01-20, 10:31
איזו כתבה אווילית.
יש שתי נקודות בודדות שניתן להוציא משם:
1. הדואר מפחד מאמזון כמו מאש.
2. הדואר טוען שמסירה בזמן של 99 אחוז מהחבילות. זה מתכתב נהדר עם הסיפור של אסף. אני פתרתי את הסוגיה בהזמנה למשרד.
יש בקבלה אצלנו 24/7 אנשים ולכן הם אפילו לא מנסים לבצע נסיונות מסירה...


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

המשוטט
03-01-20, 13:19
...https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200103/b31dcdeab94f71056af36ee631f88fb7.jpg

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

six 4 life
03-01-20, 15:43
היתה לי חבילה שהוכרזה על ידי אמזון 'אבודה'.
חיכיתי עוד איזה שבוע וביקשתי משלוח חוזר, הם בחרו לזכות אותי. עד כאן הכל סבבה.
בערך 5 שבועות אחרי ההזמנה אני מקבל הודעה מהדואר שניסו ולא הצליחו למסור את החבילה האבודה ובהתאם יש עדכון במעקב של אמזון.
אני חושד שהם משקרים כי זו היתה שעה שהיה מישהו בבית. אחרי כמה ימים זה חוזר על עצמו, והיום בבוקר קיבלתי הודעה על נסיון מסירה שלישי שנכשל. הכלל שלהם הוא 3 נסיונות מסירה ואז יש לי שבועיים לבוא לאסוף בעצמי את המשלוח ואז הם מחזירים את הסחורה.
הם כנראה משקרים בנוגע לנסיונות המסירה כדי להגיע ליעד של להעביר את האיסוף לאחריותי ואז ה'קנס' להסיר מהם, ואיך אני יודע?
ראשית, בזמן הזה הם מסרו לי עוד שלושה משלוחים אחרים בלי בעיה. כלומר אם רוצים יודעים השליחים מה לעשות כולל להתקשר או להשאיר ליד הדלת.
שנית, הייתי בבית, ער למדי, היום ב 0649. אף אחד לא צילצל או דפק בדלת ואף אחד לא התקשר.
שלישית, המשלוח הגיע אלי שלשום כן. המשלוח האבוד הגיע. אז איך הם ניסו היום ב 0649 למסור לי אותו?

אני חושב בשביל הקטע ללכת למוקד שלהם בבני ברק ולבקש את החבילה.

אסף
אתה לא מיוחד, הדואר עושה את זה בלי להסתיר ובלי להתבייש. ככה הוא מרוויח עוד כמה ימים מול אמזון למסירת החבילה, בתוך 3 נסיונות הם יכולים למשוך שבועיים שלושה בלי בעיה.

ד ו ר ו ן
03-01-20, 16:23
היתה לי חבילה שהוכרזה על ידי אמזון 'אבודה'.
חיכיתי עוד איזה שבוע וביקשתי משלוח חוזר, הם בחרו לזכות אותי. עד כאן הכל סבבה.
בערך 5 שבועות אחרי ההזמנה אני מקבל הודעה מהדואר שניסו ולא הצליחו למסור את החבילה האבודה ובהתאם יש עדכון במעקב של אמזון.
אני חושד שהם משקרים כי זו היתה שעה שהיה מישהו בבית. אחרי כמה ימים זה חוזר על עצמו, והיום בבוקר קיבלתי הודעה על נסיון מסירה שלישי שנכשל. הכלל שלהם הוא 3 נסיונות מסירה ואז יש לי שבועיים לבוא לאסוף בעצמי את המשלוח ואז הם מחזירים את הסחורה.
הם כנראה משקרים בנוגע לנסיונות המסירה כדי להגיע ליעד של להעביר את האיסוף לאחריותי ואז ה'קנס' להסיר מהם, ואיך אני יודע?
ראשית, בזמן הזה הם מסרו לי עוד שלושה משלוחים אחרים בלי בעיה. כלומר אם רוצים יודעים השליחים מה לעשות כולל להתקשר או להשאיר ליד הדלת.
שנית, הייתי בבית, ער למדי, היום ב 0649. אף אחד לא צילצל או דפק בדלת ואף אחד לא התקשר.
שלישית, המשלוח הגיע אלי שלשום כן. המשלוח האבוד הגיע. אז איך הם ניסו היום ב 0649 למסור לי אותו?
אסף
אותו דבר בדיוק.. במעקב נכתב ״שוחרר מהמכס״ ומיד התעדכן בדואר ״נכשל נסיון מסירה״ ל רות שלא היה דבר כזה וטכנית זה לא יכול להתקיים נסיון מסירה מיד אחרי השחרור מהמכס בתל אביב כי אני בכלל לא גר בתל אביב..

אחרי יום-יומיים הופיע ״נסיון שני״, כשבשני המקרים היינו בבית ולא היה שום נסיון מסירה.

asafk
03-01-20, 17:17
השאלה שאני שואל את עצמי- מה יעשו כשאבוא בשבוע הבא לאסוף בעצמי את החבילה?

אסף.

boaz avrahami
03-01-20, 17:29
השאלה שאני שואל את עצמי- מה יעשו כשאבוא בשבוע הבא לאסוף בעצמי את החבילה?

אסף.

יעמידו אותך ליד הקרון רכבת בצד ואחרי שעה ימסרו לך אותה אחרי חיפוש בסניף.
תבוא לסניף עם סוללה מלאה ומטריה


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

ModChiP
03-01-20, 17:40
מה שהכי מציק, שהם לפעמים מעדכנים את הסטטוס כנמסר בהצלחה ואז אליאקספרס סוגרים לך את האופציה לפתוח דיספיוט.

asafk
03-01-20, 17:45
יעמידו אותך ליד הקרון רכבת בצד ואחרי שעה ימסרו לך אותה אחרי חיפוש בסניף.
תבוא לסניף עם סוללה מלאה ומטריה


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94אבל החבילה כבר אצלי מאמצע השבוע. הם בטעות הצליחו בלי לנסות.

אסף.

ד ו ר ו ן
03-01-20, 17:46
מה שהכי מציק, שהם לפעמים מעדכנים את הסטטוס כנמסר בהצלחה ואז אליאקספרס סוגרים לך את האופציה לפתוח דיספיוט.
עוד סיבה לאיביי..

באיביי יכולת התגובה שלך לא תלויה באישור מסירה.

boaz avrahami
03-01-20, 17:48
אם לא קיבלת מהם סמס שנמסר וזה לא מופיע ב 17track שנמסר אז לכאורה היא הלכה להם לאיבוד...


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

asafk
03-01-20, 17:49
בדיוק. אז ללכת אליהם?
כי אם לא הם ידווחו לאמזון שבאמת ניסו ולא הצליחו

אסף.

boaz avrahami
03-01-20, 17:54
ומה יקרה אז?
יש לך תביעות כלפי אחד מהם?

אגב, הם המשלח היחיד שלא דורש חתימה.
אין להם שום דרך לספק pod חתום



Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

yehuda75
06-01-20, 10:23
https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5654567,00.html#autoplay

yehuda75
08-01-20, 09:13
חשבתם שעכשיו רע?
עומד להיות הרבה יותר גרוע!

https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5655808,00.html

כל חבילה תעבור בדיקה, הקץ לשיטת מצליח

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

boaz avrahami
08-01-20, 12:54
בעברית קלה,
הדואר התחייב עב ה 15 לפברואר לדרוש מכל נמען של חבילה שתגיע דרך נמלי האוויר להגיש תצהיר על תכולת החבילה וערכה.

כל זמן שהדואר לא יחוייב בשחרור קולקטיבי ( כמו חברות הבלדרות), והוא לא יחוייב לפי עמדת המכס אז נצטרך למלא עוד תצהיר. עוד בירוקרטיה ונהיה חשופים במידה והתצהיר יהיה שקרי להשלכות על תצהיר שקרי.

יוצא מהמהלך שהעותרים לא יזכו בנתח מהמשלוחים הבינלאומיים אליו הן לטשו עיניים וכרגיל דפקו עוד קצת את האזרח הקטן בעוד מטלה בירוקרטית.

שיהיה להן לתרופות


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

shmil
08-01-20, 13:17
עוד סיבה לאיביי..

באיביי יכולת התגובה שלך לא תלויה באישור מסירה.
גם החבילות מאיביי כבר חוצות את רף 60 הימים.
אני הולך להפסיק להקש ריפאנד, כי אם נתחיל עם זה - בקרוב לא ישארו מוכרים ששולחים לארץ.

six 4 life
08-01-20, 15:37
חשבתם שעכשיו רע?
עומד להיות הרבה יותר גרוע!

https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5655808,00.html

כל חבילה תעבור בדיקה, הקץ לשיטת מצליח

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

מטרת העל של המהלך הזה היא לנסות להלחם בגל ההולך וגואה של הזמנות מעבר לים
האוצר מאוווד לא אוהב את כמויות הכסף שיוצאות מהארץ ולא נשארות להסתובב כאן בשוק - כל שקל שעובר יד בארץ משלם מעמ, כל שקל שיוצא לחו"ל לא משלם דבר

shachar
14-01-20, 09:40
בשבוע האחרון הדואר הפסיק משום מה לשלוח סמס
בשיחה בצט - אתה יכול לגשת לקחת את החבילה...

אני עוקב גם באתר שלהם - בתקווה שהוא יחסית מעודכן

yehuda75
14-01-20, 09:44
דרך אגב. אני שולח ל 2 כתובות. אחת לאזור חדרה ואחת לרמת גן. את החבילות של רמת גן אני לא מקבל כלל, חבילות מאוקטובר...
סמסים הפסקתי לקבל.


Sent from my SM-G973F using Tapatalk

shachar
15-01-20, 08:09
דרך אגב. אני שולח ל 2 כתובות. אחת לאזור חדרה ואחת לרמת גן. את החבילות של רמת גן אני לא מקבל כלל, חבילות מאוקטובר...
סמסים הפסקתי לקבל.


Sent from my SM-G973F using Tapatalk

תעקוב באתר של הדואר או באפליקציות אחרות
יש מצב שהן מגיעות ואתה לא יודע

ד ו ר ו ן
15-01-20, 09:09
תעקוב באתר של הדואר או באפליקציות אחרות
יש מצב שהן מגיעות ואתה לא יודע
בהחלט.
בשנים האחרונות יותר מפעם אחת נותבו חבילות שלי לישובים מרוחקים ממני, ולהבדיל, קיבלתי SMS על חבילות שאינן שלי, בישובים שאין לי קשר אליהם, ונותר לי רק לרחם על המסכן שמחכה לשווא לחבילה.

-->