PDA

צפייה בגרסה מלאה : קומבינות של הוט -או מצטרף לאיחולים של חנן



מאיר רוטברג
25-03-07, 16:46
סיפור מהיום , קראתי בעיון את השרשור של חנן עשיתי מזה ומנסיוני עם החברות הללו אנלוגיה ,הקפדתי שכל השיחות עם יס שאני מנוי ועם הוט יהיו מוקלטות ומתועדות ,
סגרתי עם הוט עיסקה כוללת ,
מנוי tv 3 חבילות
אינטרנט וטלפון
300 ש"ח ,
מבצעים הטבות חארטות ,
הבהרתי להם שהטכנאי מגיע להתקנה שיבוא עם החוזה .
בנתיים מו"מ עם ייס , נתקלתי באשת מכירות גאון הדור שהיא מסבירה לי שעל מנת לחדש את המנוי זה יעלה לי יותר ,
מה יותר ??? פחות ,!!! גב' יס אומרת לי , לא פחות אלא יותר !!!
ככה ,את שלום ,חתמתי על ניתוק ,

גלינג גלניג היום מגיע טכנאי מתואם
קבענו ל 15.00 שעה 14.20 הטכנאי ,
תגיד ,אתה יכול להקדים ??. ואללה סוף הדרך הטכנאי מחכה ליד הדלת ,
יודע מה תוך 10 דקות בבית ,
מגיע הבייתה אין טכנאי אין נעליים . מגיע הברנש בשעה 15.40 ראבאק אז למה ביקשת שאקדים??

נו , ניחא ,
איפה החוזה?? מסתכל קורא

איזה 300 שקל איזה נעליים +1+1+1=400 שקל
למה מי מת??
מצלצל להוט , מעבירים אותי בשיירה ,
הקריזה כבר מטפסת לי
בסוף מספר 3 עונה , מסביר מחדש

הנה מגיע השיא ,תתאפקו:
נכון סיכמנו איתך על 300 זה רשום אצלי,
מה רשום אצלך דרשתי את זה בחוזה!!!
תן לי פקס אשלח לך רשימת הטבות ,

ראבאק אל תשלחי לי, אל תדברי איתי ראיתי כבר את הצינור 4 צול מתקרב לחשבון הבנק שלי ללא אישורי
תארזו תלכו ,
טלפון לייס, איש מכירות בכיר הריי הם צריכים לתאם ניתוק לא??

אהה בה ציגלה מה

לפתע המחיר נשאר זהה, נוספה עוד חבילה ועוד שתי הטבות .

ראו עם מי אנחנו חיים

sidewinder
25-03-07, 18:47
מאיר שלום

אם נתת כרטיס אשראי צפה לחיוב מהוט למרות שביטלתה את העיסקה הם עושים את זה

מניסיון של חבר אחר-כך תרוץ אחריהם !!!!!!!!!!!!!!



אז שלא תגיד שלא ידעת

יוסי

barak4*4
25-03-07, 22:20
מהסיפור הזה, הסיפור של חנן עם נטוויז'ן, וכל שאר הסיפורים עם "נותני השרותים", יש לקח אחד:

מזומן, רק מזומן.

חסרונות:
צריך ללכת לבנק / בנק הדואר לשלם פעם בחודש.
יתרונות:
אף אחד לא יכול לשלוח יד ארוכה לעו"ש שלכם.



עכשיו תגידו שבלי כרטיס אשראי או הוראת קבע הם לא עובדים, נכון?
אז זהו, שלא בדיוק.
המצב היום לא כזה קל, לגייס לקוחות זו עבודה יותר מסובכת מבעבר. המבצעים כבר לא עושים ללקוח את מה שהם עשו לו פעם (ריגשו אותו והוא באמת חשב שיצא מהם משהו טוב בסוף). היום הלקוח יודע כי בכל מבצע יש עוקץ ובסוף הוא יזומבר באופן זה או אחר.
אז היום אפשר להתעקש על מזומן ורוב הסיכויים שהם יסכימו (מנסיון עם חברת הכבלים והאינטרנט).

נמאס לך? משגעים אותך? לא טוב לך?
הניתוק קל מאי פעם. כשהכסף אצלך, הם צריכים לרדוף אחריך ולא כמו במקרה של חנן שהוציאו לו את המיץ והוא היה צריך להוכיח שאן לו אחות.
כשאתה משלם במזומן, מספיקה הודעת ניתוק אחת בלבד (מוקלטת או כתובה עם אישור משלוח / קבלה) וזהו, לקחת כסף מהחשבון הם לא יכולים.
תשלמו מזומן, תראו איך מחזרים אחריכם יפה יפה ומטפלים בכפפות של משי.
money talks.

GodsFather
25-03-07, 23:57
בתור אחד שעבד באחת החברות הללו - מזומן זה אכן הפתרון, אך לדעתי זה מטרטר את הלקוח.

יש לחברות האשראי (לפחות לויזה יש) - אתרים שבהם יש לכם ביקורת אונליין למצב החיובים.

יתרה מזאת , יש אפשרות לערער על החיוב באותו רגע ואתם מזוכים עד שיוכח אחרת.

אצלי זה עבד כבר כמה פעמים - ראיתי חיוב שלא הסכמתי עימו , לחצתי על "סירוב" , הוזן לי זיכוי ואף קיבלתי מכתב רשום כהוכחה, לא עברו יומיים והתקשרו אליי בעלי העסקים על מנת להסביר ולהסדיר.

שווה לנסות.

barak4*4
26-03-07, 03:27
אצלי זה עבד כבר כמה פעמים - ראיתי חיוב שלא הסכמתי עימו , לחצתי על "סירוב" , הוזן לי זיכוי ואף קיבלתי מכתב רשום כהוכחה, לא עברו יומיים והתקשרו אליי בעלי העסקים על מנת להסביר ולהסדיר.
שווה לנסות.
לטעמי לא שווה לנסות, תנצל את זה פעם, פעמיים, שלוש....ואז תתעבור לרשימה שחורה בתור אחד שצועק זאב, זאב.
אל תבזבז את ה"קרדיט" שלך באופן הזה.

מאיר רוטברג
26-03-07, 08:41
מאיר שלום

אם נתת כרטיס אשראי צפה לחיוב מהוט למרות שביטלתה את העיסקה הם עושים את זה

מניסיון של חבר אחר-כך תרוץ אחריהם !!!!!!!!!!!!!!



אז שלא תגיד שלא ידעת

יוסי
היום אתה רואה את החיובים העתידיים

ועל הדרך סיפור על כביש שש הרמאים שקרנים הללו ,ב. זו... אמא שלהם

מגיע חשבונית מחברת דרך ארץ לא שילמת את ...... הכרטיס אשראי חזר הצגנו פעמיים בתאריכים ??
טלפון לכביש שש
הלו?? מה הסיפור ,
אדוני כרטיס האשראי שלך הינו מאפריל 2006 וחברת האשראי סרבה לכבדו

הממממ
רגע התוקף שלי 6.08 מה הקטע ?
רגע בודקים
בנתיים טל לחברת האשראי מה הסיפור אני אומר להם ,
חברת דרך ארץ טעתה במילוי תארכי החיוב והמחשב אוטמטית זרק אותם ,
עכשיו הנם מילאו נכון אז החיוב מאושר

חושבים שזה הסוף???
קדחת
הבנ.... זו... אמא שלהם ראשית מחייבים אותי ב 16 שקל בגין חיוב חוזר ומייד קנס בסך 430 שקל
ארבע מאות שלושים .
טלפון זועם .מה הקטע שלכם ,אההה הטעכות אצלכם אומרים לי , מה אצלי הנה בכתב מלאומי כארד שמאשרים שהצגתם את הכרטיס בתאריכים שונים ממה שכתבתם שאתם טעיתם בתיארוך ,שאתם יודעים את התאריך הנכון הרי אני לא נתתי לכם אותו , ואם גם הכל נכון אז איך גביתם מאפריל 2006 עד פב' 2007 עם כרטיס ישן??

אההההההה

טוב נזכה אותך בנסיעות עתידיות
בנ...זו.. אמא שלכם מה אני הספונסר של דרך ארץ??

טל לחברת האשראי תבטלו להם את החיוב 230 שקל,
טל לכביש שש מה הקטע שלכם גם טועים גם אני הספונסר שלכם ,
יש לכם 7 ימים לפצות אותח על הזמן שלי אם לא תוגש תביעה ,
חזרו אליכם?
לא
גם אלי לא,
טל לעורך דין חבר
תתבע אותם בתביעות קטנות ,בתי המשפט מתים לתקוע אותם
אמא שלהם

kd2
26-03-07, 16:41
טרי מהיום עם ביטוח ישיר.
מה השם
בית חדש?
רוצה ביטוח?
סורגים ואזעקה.

כמו ישראלים טובים אחרי שעות של תרגול מגיע ה...

למה מי מת?
2 פלדלת
2 כלבות.
קיבוץ מגודר עם שמירה ( לא סיפרנו להם על ה10 עגלים מאתמול בלילה ).
בית באמצע שכונה עם שכנים מ3 כיוונים.
ס-ו-ר-ג-י-ם ו א-ז-ע-ק-ה.

אנחנו אצלכם 12 שנה, כל הביטוחים שלנו אצלכם...
וחוץ מזה גם אין שום הצדקה לזה ואין סיכוי שאנחנו עושים את זה.
סורגים ואזעקה.

טוב תעבירי אותי למחלקת ביטולים אני רוצה לבטל ביטוח חיים/רכב.
"אבל אנחנו דורשים את זה מכולם"
"זה סטנדרט אצלנו"
טוב תעבירי אותי, לא יצא מזה כלום.
רגע, העניין בבירור...
אבל פה אבל שם בלה בלה בלה
טוב אין בעיה יגיע אליכם נציג ואם הפרטים שסיפקתם נכונים תקבלו בלי סורגים ואזעקה.

לקוח של 12 שנה וככה מטפלים בוא.
אמא שלהם...