e-sheta
11-07-10, 21:02
פניתי ליבואן מכוניות מסויים בארץ לצורך קבלת עזרה לצורך שינוי מידת צמיגים ברכב שכיום לא ניתן להשיגם בארץ כחדשים ביבוא סדיר ביום חמישי האחרון.
עוד באותו יום חזרו אליי מהיבואן ואמרו בטלפון שהנושא בטיפול המחלקה הטכנית בחברה וגם בחו'ל
עברו יום שישי שבת והגענו ליום ראשון בצוהריים,כידוע בחו'ל שישי ושבת וראשון זה סוף שבוע ארוך לדעתי לא עובדים שם כבר משעה חמש ביום חמישי .
אך ליבואן בארץ היתה תשובה לתת לי וכך זה התחיל מילה במילה שלום מדברת נציגת השרות של ... בקשר לפנייתך עשינו הרבה מאמצים ומצאנו לך פיתרון מהיר ויחסית קל ,דיברנו עבורך עם פנצרייה שאנחנו מכירים אותה ,יש להם בדיוק את הצמיגים שאנחנו נותנים לך את המידה שאתה צריך תיצור איתם קשר לצורך תאום הרכבה ושישמרו לך את הצמיגים כי לא תמיד יש במלאי ,שאלתי לאחר שקיבלתי את מידת הצמיג מדוע החברה לא מוציאה עבורי מסמך אוטנטי של היצרן או היבואן עם המידות לצורך שינוי רישום המידה בטסט נאמר להמתין וכבר יחזרו אליי עם תשובה ,
לאחר דקה וחצי קיבלתי תשובה בפנצרייה הם ידאגו לתת לך אישור מתאים עבור הרישום של משרד הרישוי , שאלתי את הנציגה מדוע אני חייב לרכוש צמיגים באותה פנצרייה בכמעט פי שלוש במחיר מאשר בפנצרייה אחרת באזור פחות יוקרתי בארץ המחיר זול משמעותי לאותה מידת צמיג בדיוק התשובה שקיבלתי היתה, זאת פנצרייה שגם אנחנו כיבואנים עובדים איתה .
האם זה לא ניראה ונישמע מסריח ממתי פנצרייה יכולה לקבוע שינוי למידת צמיגים ברכב וגם לתת אישור למשרד הרישוי לצורך רישום שינוי מידה ברישיון .
האם עוד מישהו ניתקל בסיטואציה דומה ,אני עדיין לא ויתרתי ליבואן ,לדעתי רק היבואן מוסמך לתת מסמך לשינוי מידת צמיגים עבור שינוי ברישיון הרכב .
עוד באותו יום חזרו אליי מהיבואן ואמרו בטלפון שהנושא בטיפול המחלקה הטכנית בחברה וגם בחו'ל
עברו יום שישי שבת והגענו ליום ראשון בצוהריים,כידוע בחו'ל שישי ושבת וראשון זה סוף שבוע ארוך לדעתי לא עובדים שם כבר משעה חמש ביום חמישי .
אך ליבואן בארץ היתה תשובה לתת לי וכך זה התחיל מילה במילה שלום מדברת נציגת השרות של ... בקשר לפנייתך עשינו הרבה מאמצים ומצאנו לך פיתרון מהיר ויחסית קל ,דיברנו עבורך עם פנצרייה שאנחנו מכירים אותה ,יש להם בדיוק את הצמיגים שאנחנו נותנים לך את המידה שאתה צריך תיצור איתם קשר לצורך תאום הרכבה ושישמרו לך את הצמיגים כי לא תמיד יש במלאי ,שאלתי לאחר שקיבלתי את מידת הצמיג מדוע החברה לא מוציאה עבורי מסמך אוטנטי של היצרן או היבואן עם המידות לצורך שינוי רישום המידה בטסט נאמר להמתין וכבר יחזרו אליי עם תשובה ,
לאחר דקה וחצי קיבלתי תשובה בפנצרייה הם ידאגו לתת לך אישור מתאים עבור הרישום של משרד הרישוי , שאלתי את הנציגה מדוע אני חייב לרכוש צמיגים באותה פנצרייה בכמעט פי שלוש במחיר מאשר בפנצרייה אחרת באזור פחות יוקרתי בארץ המחיר זול משמעותי לאותה מידת צמיג בדיוק התשובה שקיבלתי היתה, זאת פנצרייה שגם אנחנו כיבואנים עובדים איתה .
האם זה לא ניראה ונישמע מסריח ממתי פנצרייה יכולה לקבוע שינוי למידת צמיגים ברכב וגם לתת אישור למשרד הרישוי לצורך רישום שינוי מידה ברישיון .
האם עוד מישהו ניתקל בסיטואציה דומה ,אני עדיין לא ויתרתי ליבואן ,לדעתי רק היבואן מוסמך לתת מסמך לשינוי מידת צמיגים עבור שינוי ברישיון הרכב .