PDA

צפייה בגרסה מלאה : מנוי בנתיב המהיר - כביש 1



יורם-דרומי
29-09-11, 11:19
הערה ראוייה לכל אחד מאיתנו המעוניין להירשם לנתיב המהיר ברכב ליסינג ולאחר מכן לבטל את המנוי (בעקבות החלפת רכב או החזרתו לחברת הליסינג, או מכל סיבה)

נרשמתי כמנוי בנתיב המהיר לפני מספר חודשים ברכבי הליסינג שלי ושל אישתי - מנוי פרטי שלי נטו! לא דרך חברת הליסינג או המעסיק.
לאור החלפת הרכב של אישתי, התקשרתי למוקד השירות והמנויים של הנתיב המהיר לביטול המנוי של הרכב הקודם
וכאן נתקלתי במחסום מטומטם - נענתי שמאחר ומדובר ברכב ליסינג, אני חייב לקבל הצהרה מחברת הליסינג שהם מאשרים ומעוניינים בביטול המנוי.
למרות שהסברתי למוקדנית שמדובר במנוי פרטי שלי אישי מכרטיס האשראי שלי - לא עזר דבר.
המשכתי והסברתי למוקדנית שוב ושוב - לא עזר
שוחחתי עם האחראית עליה - כנ"ל אטימות נטו!!

כאן כבר מד החום שלי עלה לטורים גבוהים ושלפתי מהשרוול את הישראלי המצוי וטון השיחה שונה לשיחה קולנית ואיומי תביעה

לאחר כ-20 דקות של שיחה הלוך ושוב בין הנציגים ועליית טון השיחה - בוטל המנוי.
לכל אלו המעוניינים במוני עם רכב ליסינג - תבקשו מסמך שמגדיר שאתם המנויים ובעת הצורך לביטול העיסקה - אתם ורק אתם יכולים לבטלה ללא אישור כלשהו מחברת הליסינג
ב ה צ ל ח ה

-->