PDA

צפייה בגרסה מלאה : התנתקות ממפעיל סלולרי, עזרה



מויש
20-12-11, 22:42
שלום חברים
אני מחובר לסלקום דרך תוכנית קבוצתית ( גרופ ) דומה למה שיש בקיבוצים וכו' - שיחות חינם בקבוצה.
בקיצור אני מגלה שעל כמות הדקות שאני מדבר עכשיו , ברמי לוי יעלה לי חצי.
התקשרתי ע"מ להתנתק, והגברת אומרת לי שנשארה לי עוד שנה להתחייבות והקנס הוא 800 ש"ח לפני מע"מ, ובגלל שזה תוכנית "עסקית" החוק לא תופס.
זה יכול להיות דבר כזה? ( החשבונית שלי פחות מ 5000 ש"ח )

gp1
21-12-11, 00:32
חבר שנמצא בסלקום ובתוכנית קיבוצית עסקית כש..... החשבונית על שמו ואמצעי התשלום שלו. ניסיה כמה פעמים להתנתק וכל פעם התשובה הייתה אחרת ,
1 . אתה צריך מכתב מהאירגון שהם מוותרים על המספר.
2. לשלם קנס כי התוכנית לא הסתיימה .
3.אתה לא יכול עד סוף ההתחייבות.
איים שיפסיק את השימוש במכשיר ויתן הוראה לחברת האשראי לא לכבד את התשלומים. לא עניין אותם הם אמרו בעייה שלך עם הארגון.

הלך לחברה אחרת ,סגר איתם עיסקה חדשה ,ללא מכשיר, קיבל סים , וזיכוי כל חודש על חיוב הבסיס החודשי בסלקום והשכיב את הסלקום לישון.(

יוני5
21-12-11, 02:31
הי מויש,

צלצל לאחת מהחברות האחרות ותשאל אותם על האופציה לעבור אליהן - הן בטוח ימצאו את הדרך הטובה ביותר לעשות את זה, כולל להסביר לך איך לעשות את זה.

לגבי הניתוק עצמו, אתה יכול להשתמש בשרותיו הטובים של אתר 'נתק': www.netek.co.il.

בכל מקרה שים לב כשאתה מדבר עם המתחרים לניוד המספר שלך (במידה שאתה מעוניין) ושייקחו עליהם את ההתחייבות שלך (אני לא יודע אם רמי לוי עושים את זה.

בברכה,
יוני

מויש
21-12-11, 08:42
אז בכל אופן זה אומר שהחוק לא חל על תוכניות כאלו?