PDA

צפייה בגרסה מלאה : איפה לא כדאי לקנות סלולארי - ELINE



eysham
06-06-14, 00:10
סתם מוציא קיטור גם כאן בבית....

מכשיר סמסונג גלקסי S4 I9500 נקנה לאישתי מחנות ELINE בנשר לפני בערך 3 -4 חודשים.
עד לפני משהו כמו חודש עבד מעולה. ללא רוט, רום מקורי, בלי שום דבר שלא הגיע רגיל מהמרקט.

עד שיום אחד היא שמה לב שהוא התחמם מאוד - ממש רתח, ובאותה ההזדמנות כשניסתה להתקשר ראתה שהסים לא מזוהה.
ניסתה ריסטרטים וכו' בלי שזה עזר.
WIPE ו RESTORE FACTORY SETTINGS וגורנישט.

טוב. יש אחריות. מכשיר חדש. בעסה אבל הולכים לחנות ומוסרים אותו.

אחרי בדיקה מהירה המוכר בדלפק ראה שה-IMEI מחוק ואומר שצריך לשלוח למעבדה לבדיקה.
טוב. המכשיר נשלח למעבדה ואחרי בערך 10 ימים חזרו אליה בנימה חצופה עם הצהרה שהיא משקרת, שבטוח עשתה למכשיר משהו שגרם לזה ושזה לא מכוסה באחריות.
בשורה התחתונה עלות התיקון 1000 ש"ח בלבד. :twisted:

אמרה להם תודה רבה, תחזירו את המכשיר בלי לתקן. אמרו יחזירו את המכשיר לחנות ושיודיעו לה שהוא הוחזר.
אחרי מעל שבועיים שלא שמענו מהם כלום היינו באיזור ונכנסנו לחנות.
המכשיר היה שם אז לקחנו, אמרנו יפה "תודה" והמשכנו לדרכנו.

מעבר לעצבים וכו'... מה עכשיו?
איך מתקנים את זה בלי משכנתא?

עם הבנה בסיסית, יש מה לנסות לבד, תוכנתית/קושחה/חומרה?

תודה,
איל

NinjaMonkey
06-06-14, 02:28
תנסה לעקוב אחר השרשור הזה: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2432758

asypeer
06-06-14, 09:07
מה הכוונה imei מחוק? האם המכשיר בייבוא רשמי או מקביל? נסה את מזלך עם היבואן ולא עם המשווק לפני שאתה מפר את האחריות. הם יחפשו בציציות..


Sent from my iPhone using Tapatalk

itayt
06-06-14, 09:26
אתה בטוח שנמחק ?? עשית *#06# (כוכבית-סולמית-06-סולמית) ? מה הוא נותן לך ?


נשלח מה iPhone שלי ע"י Tapatalk

meir alony
06-06-14, 09:35
נאמר לי שזה קורה גם כתוצאה מחשיפה לנוזלים, בדיקה עולה 129 ש"ח שכוללת התקנת התוכנה.
יש לך פה מעבדה בצפון צור איתם קשר :
http://www.ofersys.co.il/%D7%AA%D7%99%D7%A7%D7%95%D7%9F-%D7%A1%D7%9E%D7%A1%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%92%D7%9C%D7%A7%D7%A1%D7%99-SANSUNG-4/p-281.htm

asypeer
06-06-14, 09:36
נאמר לי שזה קורה גם כתוצאה מחשיפה לנוזלים, בדיקה עולה 129 ש"ח שכוללת התקנת התוכנה.
יש לך פה מעבדה בצפון צור איתם קשר :
http://www.ofersys.co.il/%D7%AA%D7%99%D7%A7%D7%95%D7%9F-%D7%A1%D7%9E%D7%A1%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%92%D7%9C%D7%A7%D7%A1%D7%99-SANSUNG-4/p-281.htm

זה לא מבטל לו את האחריות? (במידה והוא יצליח להגיע ליבואן)


Sent from my iPhone using Tapatalk

grand
06-06-14, 09:47
נתקלתי ב S4 בתופעה של התחממות עד שריפת מכשיר בגלל שקע טעינה דפוק.

itayt
06-06-14, 10:28
שקע טעינה דפוק וגם לפעמים תוכנה דפוקה שמריצה את המכשיר עד שנכבה


נשלח מה iPhone שלי ע"י Tapatalk

boaz avrahami
06-06-14, 10:38
באייפון זה לא היה קורה [emoji12]


JEEP GC ZJ V8 98 IR 3.5
HONDA TRX300ex

eysham
06-06-14, 10:49
מה הכוונה imei מחוק? האם המכשיר בייבוא רשמי או מקביל? נסה את מזלך עם היבואן ולא עם המשווק לפני שאתה מפר את האחריות. הם יחפשו בציציות..


Sent from my iPhone using Tapatalk

המכשיר נקנה בחנות של ELINE ביבוא מקביל שלהם. הם אלו שחתומים על תעודת האחריות והם אלו שמתנערים ממנה.
מקצת נבירה בנושא, בד"כ ה-IMEI נמחק כשמשחקים עם החלפת רומים ומערכות הפעלה ולא יודעים מה עושים. במקרה של אישתי זה ממש לא המצב.

בתעודת האחריות כתוב באותיות הקטנות ספציפית שאין כיסוי לאובדן IMEI כך שמשפטית כנראה הם מכוסים, למרות שבע"פ במעמד הקניה נאמר שהאחריות מכסה הכל למעט נזק פיזי כמו שבר או רטיבות.
ברמת שירות הייתי מצפה שבמקרים מסויימים הם כן יקחו אחריות אם רואים שיש נזק לרכיב הזיכרון/מודם/לוח אם/שקר כלשהו שעליו יושב ה-IMEI ושזה לא בגלל צריבה ביתית של מערכת הפעלה חלופית.


אתה בטוח שנמחק ?? עשית *#06# (כוכבית-סולמית-06-סולמית) ? מה הוא נותן לך ?


נשלח מה iPhone שלי ע"י Tapatalk

עם הקוד כוכביות הזה נותן NULL/NULL.
בהגדרות המכשיר זה מה רואים:

https://lh4.googleusercontent.com/-ZjF9Ah5czN8/U5Di1swStrI/AAAAAAAAP8I/gLEHW-Xpp8A/w311-h553-no/Screenshot_2013-01-24-17-31-36.png


נאמר לי שזה קורה גם כתוצאה מחשיפה לנוזלים, בדיקה עולה 129 ש"ח שכוללת התקנת התוכנה.
יש לך פה מעבדה בצפון צור איתם קשר :
http://www.ofersys.co.il/%D7%AA%D7%99%D7%A7%D7%95%D7%9F-%D7%A1%D7%9E%D7%A1%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%92%D7%9C%D7%A7%D7%A1%D7%99-SANSUNG-4/p-281.htm

לא נחשף לנוזלים ולא עבר טראומה רצינית אחרת.
לגבי המעבדה, תודה. נבדוק.

איל

נמרוד
06-06-14, 18:37
קניתי בELINE בנשר טלפון לפני שנה, התכוונתי לקנות שם שוב בקרוב טלפון חדש לאשה, הנסיון שלך גורם למחשבות נוספות. תודה.

boaz avrahami
06-06-14, 18:57
האמת שאני רכשתי ברשת הזו שני נקסוסים לאישתי. האחרון לפני שבוע.
אני מקווה שלא אזדקק להם כי הנסיון שלך מעורר ספקות.
אגב, הפידבקים עליהם ברשת לא רעים


JEEP GC ZJ V8 98 IR 3.5
HONDA TRX300ex

eysham
06-06-14, 20:04
האמת שאני רכשתי ברשת הזו שני נקסוסים לאישתי. האחרון לפני שבוע.
אני מקווה שלא אזדקק להם כי הנסיון שלך מעורר ספקות.
אגב, הפידבקים עליהם ברשת לא רעים


JEEP GC ZJ V8 98 IR 3.5
HONDA TRX300ex

אני מאחל לך להמשיך לא להצטרך אותם.

ולגבי הרשת, באמת פידבקים "לא רעים"... כמה דוגמאות באדיבות גוגל:



http://forum.bgu.co.il/index.php?showtopic=332895

http://www.hometheater.co.il/vt171074.%D7%97%D7%95%D7%95%D7%AA-%D7%93%D7%A2%D7%AA-%D7%A2%D7%9C-%D7%94%D7%97%D7%A0%D7%95%D7%AA-ELINE-%D7%96%D7%94%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA.htm l

http://www.fxp.co.il/showthread.php?t=8998453

http://www.fxp.co.il/showthread.php?t=10810467

zerez
06-06-14, 20:12
היה לי נסיון רע עם חנות אחרת שגם לה יש ציונים טובים בזאפ.
לצערי תודעת השירות בארץ כלכך נמוכה ולי נראה שהאחריות לא שווה את הנייר שהיא כתובה עליו.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

דרור ברלי
06-06-14, 20:18
בקיצור, בלי להבין שום דבר בדברים הטכניים של הטמבלפונים האלה שגם אני התמכרתי אליהם - קל לראות שהחנות הזו אימצה בגדול את תרבות השירות הישראלית הטיפוסית של שלוש חברות הסלולר הגדולות.

גם אני לפני החלפת מכשיר למשהו מתקדם יותר, ובהחלט אובד עצות. איפה לרכוש את המכשיר ולהיות שקט בקשר לאחריות ושירות.

shlomomos1
06-06-14, 20:34
היה לי נסיון רע עם חנות אחרת שגם לה יש ציונים טובים בזאפ.
לצערי תודעת השירות בארץ כלכך נמוכה ולי נראה שהאחריות לא שווה את הנייר שהיא כתובה עליו.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

תודעת השירות של ZAP מתיישרת עם הרמה הנמוכה בארץ. אסור לסמוך על הציונים בZAP. זוהי חברה מסחרית שניזונה מפרסום שמשלמים החנויות. ולכן ברור שהיא לא אובייקטיבית.
כל תגובה שאינה חיובית עוברת בחינה והערכה של אנשי ZAP והם מחליטים אם תפורסם. לפני מס' חודשים שלחתי הודעה שלילית על חנות (לא ELINE), התקשרו חזרה אלי לברר פרטים, ובסוף לא פרסמו, לחנות הזאת יש רק ציונים טובים.
גם בנושא המחירים, המחיר המינימלי המוצע הוא לא תמיד מהנמוכים בשוק.

אמיר ב.א
06-06-14, 20:35
איל - תריץ את הקובץ הבא :

http://forums.androidcentral.com/android-4-1-4-2-4-3-jelly-bean/387800-galaxy-s4-gt-i9500-repair-imei-null-null.html

אם זו בעית תוכנה - זה יפתור את העניין,

אם לא - זה בעיית חומרה ...

אם אתה צריך עזרה , צור קשר בפרטי.

אמיר.

eysham
06-06-14, 21:11
איל - תריץ את הקובץ הבא :

http://forums.androidcentral.com/android-4-1-4-2-4-3-jelly-bean/387800-galaxy-s4-gt-i9500-repair-imei-null-null.html

אם זו בעית תוכנה - זה יפתור את העניין,

אם לא - זה בעיית חומרה ...

אם אתה צריך עזרה , צור קשר בפרטי.

אמיר.

תודה אמיר.
זה בהורדה.

למרות שאני סקפטי. כתוב שזה פותר בעיה של מחיקת IMEI כתוצאה הצריבת ROM לא מתאים.
במקרה שלנו זה קרה פתאום בלי שנתעסק בכלום, כך שאלא אם זה וירוס או משהו כזה, סביר שזה חומרתי.

נבדוק ונעדכן

איל

tzagi
07-06-14, 06:36
באזור חיפה יש לך את לב זומנובסקי
[email protected]
54
7656811
נראה לי שהוא בחיפה או כרמיאל, בתיקון סליולרים האדם גאון, הוא היחידי שאני מכיר שמסוגל להחליף ליבה.
שווה לפנות ליעוץ.

-->