שוב הוט ,לא עומדים בהבטחות. [ארכיון]

צפייה בגרסה מלאה : שוב הוט ,לא עומדים בהבטחות.

DANI1

14-10-14, 07:58

בוקר טוב
לפני כ-3 שבועות הגעתי להסכם עם חברת הוט על מסלול חדש להוזלה במחיר עבור החבילות שסיכמנו , ביקשתי שאת הסיכום לשלוח לי לאיימל.
בבדיקה בחשבון החיוב חוייבתי במחיר יותר גבוהה ממה שסוכם ,מנהלי שירות הלקוחות והמוקדנים מסרבים לשנות את הסכום כפי שסוכם .
את הסכום הורדתי ל-145 ₪ (עבור חבילות ,בידור ,מוזיקה ,סרטים, ספורט וחדשות.) ממירים ללא חיוב, VOD ללא חיוב.
מה אפשר לעשות עם החברה המרושעת הזאת , (לעזוב זה הכי קל) ולהשיג מחירים כאלה לא נראה שאוכל לקבל מ"יס".
את החומר שלחתי לתוכנית "יהיה בסדר" בגלי צה"ל שעושים עבודה מדהימה. ולתוכנית "הכל כלול בערוץ 10.
DANI 1

opl

14-10-14, 08:17

סתם שלאה, אתה לא מקליט שיחות?

DANI1

14-10-14, 08:20

לא, למה להקליט? שבכל כתוב וברור ,סעיף סעיף.

boaz avrahami

14-10-14, 08:32

אתה מבזבז את זמנך.
זה לא רק בגלל שהם לא רוצים, הם גם לא יכולים.
זה כמו לדרוש מילד מפגר להיות נורמטיבי...

הם משלמים מליונים קנסות וישלמו עוד הרבה ועדיין דבר לא ישתנה.
דפדף אותם הלאה או שתקבל את העובדה שזהו זה

שלמי

14-10-14, 10:21

אני לא יודע מה אתה רוצה מהוט
מעולם לא קרה לי שלא עמדו בהבטחה
מצד שני גם אף פעם לא הבטיחו לי כלום
גם יס לא
מי מכיר אותם בכלל ?
פה מתחילה הבעיה שלך ואת זה אתה צריך לפתור
תבטיח לעצמך שאתה לא מתעסק איתם יותר, ותעמוד בזה

ibinder

14-10-14, 12:23

הם מנסים תמיד... (לפי דעתי ברוב המקרים גם מצליחים)
היה לי את אותה הסיפור לפני שבוע.
סגרתי על אינטרנט ב 79 ש"ח עם זיכוי של 30 ש"ח לחודש... הגיע החשבון ללא הזיכוי...

פירסמתי להם תלונה בשירות הלקוחות בפייסבוק, חזרו אלי, שאני צודק, ומקווה לקבל את הזיכוי...

91881

עידן

asafk

14-10-14, 13:16

להתנתק זה קל. הכי קל.
אני ממליץ.

אסף.

ibinder

14-10-14, 13:18

צודק, הכי קל, אבל למרות שחלופות לא הרבה יותר טובות...

Bernard

14-10-14, 15:12

אם הבנתי נכון, הכל רשום/כתוב/מתועד לפי הסיכום...
לשלם כמו ילד טוב ובמקביל להגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות (להראות הסיכום/ההסכם והחשבוניות/חשבונות - התעסקות מינימלית וזכייה מובטחת. יחזירו כל גרוש + כמה גרושים.
בטוח, שבדרך, אחרי קבלת התביעה, יתקשרו אליך לסגור הכל לפני..

וזה הכל אם באמת אין אלטרנטיבה - הרי השורה התחתונה היא מה אתה מקבל לעומת מה שאתה משלם. אם הם העיסקה הטובה ביותר, אני לא רואה כל סיבה "להעיף" אותם ולהתנתק. למי אתה עושה דווקא/שריר? להם או לך?

ש01

14-10-14, 17:50

אני התייאשתי מהם ו.. התנתקתי.
להפתעתי, יס יצאו זולים יותר )עברתי מטריפל למקבילה של יס בזק ובזק בינלאומי).

meir alony

14-10-14, 18:02

אני התייאשתי מהם ו.. התנתקתי.
להפתעתי, יס יצאו זולים יותר )עברתי מטריפל למקבילה של יס בזק ובזק בינלאומי).

כן, כשאתה חדש הכל טוב (-:
לפני שבועיים התנתקתי מ "יס" כי העלו לי את המחיר החודשי ב-50 ש"ח, לטענתם קיבלתי את הממיר מקליט כהטבה לשנה בלבד (אני ב-יס 12 שנים והממיר הזה אצלי שנתיים) לא הסכמתי לשלם שקל יותר ונפרדנו.
מאז גיליתי את נפלאות האינטרנט הכל חופשי וללא שידור חוזר.

asafk

14-10-14, 20:46

להתנתק זה לחלוטין. לא זה ולא זה.
יש מספיק אפשרויות טובות גם בלי הוט ויס.

אסף.