PDA

צפייה בגרסה מלאה : בעיות מוסך ורכב - BMW , איך להתנהל בנושא ?



אמיר ב.א
16-01-15, 11:01
רכב חדש של בן משפחה , (רכב עדיין באחריות) , מספר גדול של תקלות חוזרות ,
התנהלות לא תקינה של המוסך...(סיפור מפורט בהזדמנות אחרת)


מעוניינים להעלות את התלונות למעלה , מכיוון שמבחינת המוסך אין עם מי לדבר ,
מי הכתובת / הגופים ששוה לפנות אליהם בנושא ?

אמיר ב.א
16-01-15, 11:34
למשל - עבור רכב שעדיין באחריות , וניכנס למוסך לתיקון תקלות - האם המוסך יכול לשחרר אותו מספר פעמים בלי אף מסמך שמפרט מה שתוקן ?

ishc
16-01-15, 11:38
http://he.mot.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&id=786:teluna-mosach&catid=105:mafile-tachzuka-c&Itemid=155

בהצלחה, בפעם הראשונה ש"השתמשתי" בשירותיהם הטיפול היה מאוד יעיל.
לא מזמן הגשתי עוד איזו תלונה, בינתיים הם לא מפגינים יעלות

דרור ברלי
16-01-15, 11:42
שלח לי ה.פ.

shmil
16-01-15, 17:40
היבואן, עיתונאי, משרד התחבורה שצחי ציין.
הכי יעיל לצערי, אם יהיה לו אומץ בהתאם למה שיתגלה, זה דווקא עיתונאי רכב.
מכל מקום, לתעד וולשמור כל פיפס איתם.
כמה נשאר לאחריות?

KOOKE
16-01-15, 18:29
תנסה לפנות ליצרן עצמו.

asafk
16-01-15, 18:44
קודם כל ליבואן. יש מי שהתפקיד שלו הוא לקבל כאלו פניות.
לפעמים לעזור, לפעמים לנפנף ב"ככה זה"...

אסף.

אמיר ב.א
16-01-15, 19:07
הרכב בן עשרה חודשים , האחריות היא לשלוש שנים.