תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
shachar
אני חושב שעליתי על משהו
YY00606142805 - 25/06/18 נותבה לפתח תקווה
RY222258097CN - 29/07/18 נותבה לבית שמש
05/09/18 - YY511665627IL נותבה ללוד
אני גר ליד מודיעין ובקרוב החבילות יגיעו ממש קרוב אלי...
כנראה שבקרוב התרחק
ו"מוקדם ככל האפשר" לפי הגדרות הדואר זה "עזוב אותי באמשך"
החבילה מ 05/09 "נותבה מחדש" - למותר לציין שהיא טרם הגיע.
ב 20/09/1/ שלחתי מייל למנכל הדואר שכתובתו הופיעה בשרשור,
היום תזכרתי אותו מכיוון שלא התקבלה כל תגובה (או חבילה).
הוא העביר את הפניה ל :
עופרה סגמן [email protected]
סבלנות....
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ואצלי המצב השתפר. אחרי תקופת צינון נאלצתי להזמין מספר פריטים באיביי כלומר דואר.
הפלא ופלא - פתאום כל החבילות מגיעות ובלי שום בעיה לסניף דואר שמתחת לבית. זה שלפני מספר חודשים סיפרו לי שאי אפשר כי....
אסף.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אחוז הנפל במשלוחים לארץ כל כך גבוה בחודשים האחרונים, אני חושש שהרבה מוכרים יסרבו לשלוח לכאן בקרוב.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
נכון מאוד.
גם אני חווה את זה.
המנכל של הדואר ממש נחמד ועונה אפילו בחגים למייל אבל בשטח הבעיה גדולה
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אכן יש האטה משמעותית בזמני ההגעה ואני מייחס זאת גם לחודש תשרי.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
boaz avrahami
ועונה אפילו בחגים למייל
יופי. עכשיו בגללך יפטרו אותו.
אסף.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
דואר ישראל משתדל....
אפילו כתבו "לשירותך בעתיד, ביתר הצלחה"
איך אפשר לכעוס על מי שממוקד בהצלחה - בעתיד...
עובדתית החבילה הייתה בידיים שלהם ואף קיבלה מספר ומקום על המדף
ולא ביקשתי פיצוי.
שלום רב,
פנייתך שבסימוכין נתקבלה בתודה.
דבר הדואר שבנדון נשלח בדואר רגיל (לא רשום), ואין מתנהל רישום ומעקב ועל כן, לא ניתן לקבוע מה עלה בגורלו.
בהתאם לתקנות הדואר, הנגזרות מחוק הדואר – 1986 פיצויים ישולמו במקרה של אובדן או נזק ישיר לדבר דואר אשר נשלח בשירות רשום או חבילה.
חברת דואר ישראל פועלת כל העת לשיפור תהליכי העברת הדואר.
קבלי נא התנצלות כנה על נסיבות המקרה.
לשירותך בעתיד, ביתר הצלחה.
בברכה,
נעם פדלון
מחלקת שירות לקוחות
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
תגיד תודה שענו לך בכלל. אני עדיין מחכה לתגובה. על הדרך, שלחו לי שוב,
הלכתי להביא חבילה אחרת, כמובן שזה עדיין לא היה שם.
שהצלחתי לדבר עם מישהו אמרו לי לפנות למוכר (ששלח והחבילה כבר קיבלה
מספר מדף). בקיצור שירות מופלא כיאה למדינתנו.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
מבקר המדינה על קניות אונליין: צריך לעכב יותר חבילות במכס - אך לשחררן מהר יותר
https://www.ynet.co.il/articles/0,73...376873,00.html
Sent from my iPhone using Tapatalk
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר