דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
נמאס לי מהשירות המזעזע של הדואר. אני יודע שזו כמעט קלישאה אבל תכלס עד לפני כמה חודשים זה היה סביר לחלוטין.
חבילות הגיעו לחנות החיות או לחנות הטבע, דואר רשום לקחתי בדלפק עם תור קצר, תכלס לא נורא.
ואז עברתי דירה.
ומשום מה, שוייכתי לא לסניף שיש לי ממש מתחת לבית, לא לסניף במרחק 5 דקות הליכה רגועה, לא לעוד 3 יחידות דואר באזור, אלא כמו כל תושב תל אביב שמחליף כתובת בחודשים האחרונים - לסניף שנמצא בקניון האופנה החדש.
פניתי לדואר וביקשתי לשנות את השיוך וענו לי במכתב שככה זה. ניסיתי לערער ופשוט מתעלמים ממני כבר כמה חודשים. אין עם מי לדבר.
עכשיו תכלס מה אכפת לי? דואר רשום זה או מילואים או דוחות.... אפשר להתעלם. החבילות ממילא מגיעות לחנות החיות או לירקות...? אז לא גם חבילות הם שולחים לקניון האופנה ומציעים לי "שליח עד הבית"... בתשלום כמובן.
כלומר נסכם עד כאן. אני גר במרכז עיר גדולה אבל את הדואר צריך לאסוף במרחק קילומטר וחצי מהבית כלומר סיבוב של שעה ברגל או 45 דקות באופניים. לא סביר לדעתי. לדעתם זה סביר והם לא מחוייבים להפיץ דואר לסניף הקרוב לנמען. את החבילות גם כן שולחים לי לנקודת מסירה רחוקה מהבית ומציעים לי שליח בתשלום.
למה? חשבתי על זה ואני חושב, בלי שזה מבוסס אלא תיאורטי בלבד, ואני מתנצל מראש אם פגעתי בתמימים, שחברת דואר ישראל משתתפת באופן פעיל בשיווק הקניון החדש. שעות פתיחת הסניף תואמות לשעות פתיחת החנויות ולא לשעות פתיחה של סניפים אחרים. יכול להיות שמישהו בקניון שילם למישהו מהדואר כדי להכניס לקניון לקוחות?
אבל לא משנה מה הסיבה. הודעתי לדואר במייל ובטלפון שדואר רשום שמגיע לשם אני לא בא לקחת ומבחינתי לא הגיע - והנה אני מודיע זאת גם לכל מי שחושב לשלוח לי דואר רשום. תוציאו שליחות.
חבילות, אני מהיום עושה כל מאמץ שלא יגיעו בדואר ישראל. מוכן לשלם קצת יותר בשילוח ולא לשלם בזמן מבוזבז או שליח עד הבית של הדואר.
בגדול אני מתחיל להחרים את דואר ישראל ככל שאני יכול. אני יודע שאני קטן ולא מזיז להם כלום. אני יודע שהם חושבים שאי אפשר בלעדיהם. אבל אני מתחיל לנסות.
אני לא יכול לקרוא לחרם על הדואר כי זה לא חוקי אז אני לא. בטח לא בגלל המקרה הפרטי שלי. אבל תחשבו רגע אחד איש איש לעצמו אם הוא יכול או לא יכול לחיות בלי דואר ישראל.
אסף.
דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
כל זמן שיופיע על אישור המסירה לא נדרש או סירב לקבל ולא ״הנמען אינו ידוע במען״ הבעיה והאחריות עליך האזרח.
הרשות לא תצטרך להוכיח דבר זולת שלחתי לכתובת במשרד הפנים.
אפילו לא ידרשו מהם אישור מסירה ברוב המקרים!!!
במשרד הפנים ניתן להגדיר מען למשלוח דואר שהוא שונה מכתובת המגורים והוא מחייב את כל דברי הדואר הרשמיים ומגן עליך כאזרח.
למשל-
כאשר גרתי בדירות שכורות וחששתי שמכתבים מהרשויות יפספסו אותי הגדרתי תיבת דואר ששכרתי ככתובת למשלוח דואר.
מי שלא שלח לשם בעיה שלו.
זה הוכיח את עצמו בקנס חניה שנשלח לכתובת הלא נכונה ובוטל בסוף.
לצערנו מהדואר לא ניתן להתנתק כמו שלא ניתן להתנתק ממס הכנסה או ביטוח לאומי...
גם התעלמות מהם או כעסים לא תשפר את מצבנו.
Jeep Grand Cherokee ZJ 98 V8
Honda TRX300EX
4Z7BOZ
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אי אפשר?
אפשר לנסות. ואם יש מחיר אני חושב שאני מבין אותו היטב ומוכן לשאת בו.
אסף.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
תעבור לפריפריה, או למושב...
אצלנו גם דואר רשום מוצא את דרכו לתיבה בלי חתימה... (הדוור בן 90 ++)
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
חוץ מהתיסכול (הברור), אני חושב שיש נקודה אחת ששוה ברור \ תלונה \ תבעיה יצוגית.
דואר ישראל הוא לא סתם עוד חברה מסחרית, הוא בוקם וקיים מכוחה של איזה רגולציה.
דואר ישראל מחוייב לתחזק את הסניפים שהוא מתחזק (ומפסיד עלייהם כסף), כי הוא אמור לתת שירות ברמה סבירה.
לדעתי (מבלי לבדוק ולהכיר את התקנות לעומק), הם חייבים להביא (ולמסור) לך את הדואר בסניף הקרוב למקום מגורייך.
אז נכון, יש שירותים מיוחדים (אנחנו מכירים למשל את בעיות המכס וסניפים כמו יד אליהו), אבל מסירה בסיסית של דואר?
יכול להיות ששוה בדיקה.
אתה יכול להחרים אותם, אבל זה יפגע רק בך, פשוט בגלל שעדיין הם הכי זולים :-), והם רק ישמחו שיש להם פחות עבודה.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
תכלס זה אפילו קצת מרגש שאלו הצרות של תושבי מדינת תל אביב ודווקא בנושא הזה כתושב פריפריה מצבי עדיף.
רק שתדע לך שבמדינות שכנות כמו באר שבע והדרום רבתי יורים בכבישים ואין ממש משילות רפואה וחינוך ועוד כל מיני שרותים חיוניים לאזרח.
שם מי שצריך רופא ממתין חודשים ( או מת) שזה נשמע הרבה יותר גרוע מללכת לקניון הרחוק בשביל דואר.
גם במדינת הגליל המצב דומה למדינת באר שבע.
קצת אפליה מתקנת לאות הזדהות עם תושבי המדינות השכנות לא תזיק לדעתי אבל יש לי הרגשה שהעוולות בתל אביב יתוקנו מהר בעוד שבשאר המדינות המצד ימשיך להתדרדר עד שיהיה מרד מיסים
Jeep Grand Cherokee ZJ 98 V8
Honda TRX300EX
4Z7BOZ
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אני כבר מזמן החלטתי להפסיק להילחם בממסד... וניתקתי קשר לחלוטין עם הדואר בעסק.
במקרה שלך -
כל מה שאפשר להזמין עם שליחות בחברה פרטית - עדיף.
לקבלת מכתבים - תעשה לך תא דואר בסניף שנוח לך - קרוב ועם מינימום תור, ורשום אותו ככתובת הרשמית שלך.
אמנם זה אומר לשלם לדואר עוד כמה שקלים כל שנה, אבל יהפוך את החיים שלך לקלים בהרבה.
בהצלחה.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
בועז, ידעתי שמישהו יאמר את זה..... וזה בסדר. כי אין כמו סולידריות...
אסף.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
עידן.. תא דואר רעיון מעניין. יש באיזה חברה שהיא לא הדואר? אני זוכר כשהייתי בניו זילנד רשמתי את הכתובת שלי בתא דואר בחברה פרטית.
אסף.
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
חשבתי שבעיר יש דוור ששורק ברחובות, ותיבות דואר בכניסה לבניין איפה שפוגשים את השכנים בבוקר וכזה. לא?