נעלמה לי המפה מעמוד ענן

[JustDoB]

הי,
במעבר בין טלפונים הורדתי את עמוד ענן ונכנסתי עם היוזר שלי,
אבל המפת סמ"ש ששילמתי עליה בעבר לא שם וצריך לשלם לכאורה שוב.
מה עושים ?
תודה

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[mrivel]

אם שינית מע' הפעלה (נגיד מאייפון לאנדרואיד) זה לא יירד אוטומטית ותצטרך לפנות לתמיכה של עמוד ענן.

[zivo]

תתקשר לתמיכה שימחקו את הטלפון הישן (ים) מ מהרשימות שלהם.

[erezgur]

אנדרואיד?
וודא ש:
1. בטלפון החדש אותו חשבון גוגל (התחברות לחנות היישומים של גוגל) כמו בישן.
2. מתחבר לעמוד ענן עם אותו חשבון של עמוד ענן (אני מניח שזה יותר רלוונטי למציאת המסלולים שלך וכו')

בנוסף - הורדת המפות לוקחת זמן, אם בדקת מייד אחרי ההתקנה אז צריך להמתין קצת.

[boaz avrahami]

אל תשלם שוב ותתקשר לתמיכה.
הם השתפרו מאוד.
רק לפני כן תבדוק אם לא מופיע לך כפתור בפינה ״שחזור מפה״ ואם כן, תתחיל ממנו

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210305/0d4812d0f96aba9a2cca1b4e8a00c8cc.jpg

[JustDoB]

אל תשלם שוב ותתקשר לתמיכה.
הם השתפרו מאוד.
רק לפני כן תבדוק אם לא מופיע לך כפתור בפינה ״שחזור מפה״ ואם כן, תתחיל ממנו

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210305/0d4812d0f96aba9a2cca1b4e8a00c8cc.jpgאיפה הטלפון תמיכה שלהם ? לא מוצא...

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[ד ו ר ו ן]

אל תשלם שוב ותתקשר לתמיכה.
הם השתפרו מאוד.
רק לפני כן תבדוק אם לא מופיע לך כפתור בפינה ״שחזור מפה״ ואם כן, תתחיל ממנו

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210305/0d4812d0f96aba9a2cca1b4e8a00c8cc.jpg

++
עבד בעבר

[boaz avrahami]

[email protected]

היה במייל והתגובה בניגוד לעבר הייתה מהירה ואם אינני טועה אפילו בשישי.

[JustDoB]

כתבתי למייל. תודה !
את הכפתור אין לי בכלל בתצוגה.

Sent from my SM-G980F using Tapatalk

[נמרוד]

אנדרואיד?
וודא ש:
1. בטלפון החדש אותו חשבון גוגל (התחברות לחנות היישומים של גוגל) כמו בישן.
2. מתחבר לעמוד ענן עם אותו חשבון של עמוד ענן (אני מניח שזה יותר רלוונטי למציאת המסלולים שלך וכו')

בנוסף - הורדת המפות לוקחת זמן, אם בדקת מייד אחרי ההתקנה אז צריך להמתין קצת.

מה שארז אמר. לא מזמן קיבלתי את הטיפ הזה כאן בפורום, בהקשר של מערכת אנדרויד ברכב. אחרי שוידאתי ששם המשתמש באפסטור ושם המשתמש בעמוד ענן זהים בכל המכשירים, המפות ירדו.