six 4 life
24-08-14, 15:36
הזמנתי כוייל באיביי.
לפני המשלוח יצרתי איתו קשר בהודעה פרטית בבקשה לא לשלוח את החבילה בems. המוכר השיב שהוא שולח או דרך fedex או דרך dhl.
אני ששמעתי לא מעט על מעלליהם של fedex בארץ אמרתי לו שישלח עם dhl.
היום קיבלתי טלפון מ fedex, בדיוק מה שרציתי להמנע ממנו.
אלה הפרטים- הכוייל (סליל הצתה) עלה 360 שח כולל המשלוח.
החבר'ה הנחמדים האלו דורשים 77 ש"חים עבוק אישור משרד תחבורה (שכידוע לי לא נחוץ מאחר וכוייל נמצא ברשימת החלקים לשחרור מהיר תקנו אותי אם אני טועה).
מעבר לאותם 77 ש"חים הם דורשים עוד 200 ש"חים עבור "טיפול".
התשובה שלי היתה לשלוח את המוצר חזרה ואני לא מעוניין לשלם עלויות הזויות כאלו בפרט קכבר שילמתי על משלוח.
כרגע השאלה שלי איך הדבר מתנהל מול המוכר שבפירוש שלח עם החברה שביקשתי לא לשלוח איתה מהסיבות האלו (ובדיעבד היום ראיתי שהפידבק השלילי האחרון שלו הוא בדיוק באותו נושא - אמר שישלח עם dhl ושלח עם fedex.
אני לא מעוניין לשלם עוד 70% על המוצר שקניתי ורוצה להחזיר אותו ולקבל את הכסף חזרה.
איך כדאי להתנהל? חוץ מלחכות 45 יום ולפתוח קייס שהוא בעצם הימור כי הוכחה רשמית שלא קיבלתי את המוצר ושהוא קיבל אותו חזרה אין ולא תהיה לי.
תודה.
לפני המשלוח יצרתי איתו קשר בהודעה פרטית בבקשה לא לשלוח את החבילה בems. המוכר השיב שהוא שולח או דרך fedex או דרך dhl.
אני ששמעתי לא מעט על מעלליהם של fedex בארץ אמרתי לו שישלח עם dhl.
היום קיבלתי טלפון מ fedex, בדיוק מה שרציתי להמנע ממנו.
אלה הפרטים- הכוייל (סליל הצתה) עלה 360 שח כולל המשלוח.
החבר'ה הנחמדים האלו דורשים 77 ש"חים עבוק אישור משרד תחבורה (שכידוע לי לא נחוץ מאחר וכוייל נמצא ברשימת החלקים לשחרור מהיר תקנו אותי אם אני טועה).
מעבר לאותם 77 ש"חים הם דורשים עוד 200 ש"חים עבור "טיפול".
התשובה שלי היתה לשלוח את המוצר חזרה ואני לא מעוניין לשלם עלויות הזויות כאלו בפרט קכבר שילמתי על משלוח.
כרגע השאלה שלי איך הדבר מתנהל מול המוכר שבפירוש שלח עם החברה שביקשתי לא לשלוח איתה מהסיבות האלו (ובדיעבד היום ראיתי שהפידבק השלילי האחרון שלו הוא בדיוק באותו נושא - אמר שישלח עם dhl ושלח עם fedex.
אני לא מעוניין לשלם עוד 70% על המוצר שקניתי ורוצה להחזיר אותו ולקבל את הכסף חזרה.
איך כדאי להתנהל? חוץ מלחכות 45 יום ולפתוח קייס שהוא בעצם הימור כי הוכחה רשמית שלא קיבלתי את המוצר ושהוא קיבל אותו חזרה אין ולא תהיה לי.
תודה.