zsahi
12-12-15, 14:46
כולנו מכירים את "חווית השירות" של לקנות מוצר בארץ. בלי להתייחס למחירים המופרחים החלק הבאמת מתסכל הוא שבמקרה בעיה ברור לך שאין לך למי לפנות.
אבל בני אדם הם חיות סתגלניות וכולנו כבר מזמן התרגלנו לזה, באופן אישי אני אפילו לא כועס על ספק שאומר לי לך חפש.
לפני כעשור החלפתי את שעון החום המקורי בדיפנדר לVDO שנרכש באוו ספידומטרים. עשור עבר ולפני כחודש השעון החליט להפסיק לעבוד. בדקתי באינטרנט ראיתי מחירים ואמרתי לפני הזמנה בוא נרים טלפון ונראה כמה רוצים אצל היבואן.
הסברתי מה אני צריך וביקשתי מחיר, התשובה הייתה "אתה בטח טועה השעונים שלנו לא מתקלקלים, תגיע ונבדוק".
הגעתי עם השעון מפורק (ויש לציין חבוט לאחר עשור בדיפנדר פתוח), השעון נבדק ונמצא להפתעתי תקין אבל כאן זה ממש לא נגמר.
הטכנאית פתחה אותו, ניקתה אותו מבפנים, החליפה מסגרת (!!) וזכוכית (!!) לחדשים, הדריכה אותי איך למצוא האם התקלה בחיווט או ביוניט ונפרדה לשלום בלי להסכים לקחת כסף על העבודה שנעשתה.
התקלה הייתה בחיווט.
האמת לא נתקלתי מעולם בארץ בתחום הרכב בשירות כזה ולבטח לא במוצר שהוא בן למעלה מעשור.
כל הכבוד.
http://www.avo-spd.co.il/
אבל בני אדם הם חיות סתגלניות וכולנו כבר מזמן התרגלנו לזה, באופן אישי אני אפילו לא כועס על ספק שאומר לי לך חפש.
לפני כעשור החלפתי את שעון החום המקורי בדיפנדר לVDO שנרכש באוו ספידומטרים. עשור עבר ולפני כחודש השעון החליט להפסיק לעבוד. בדקתי באינטרנט ראיתי מחירים ואמרתי לפני הזמנה בוא נרים טלפון ונראה כמה רוצים אצל היבואן.
הסברתי מה אני צריך וביקשתי מחיר, התשובה הייתה "אתה בטח טועה השעונים שלנו לא מתקלקלים, תגיע ונבדוק".
הגעתי עם השעון מפורק (ויש לציין חבוט לאחר עשור בדיפנדר פתוח), השעון נבדק ונמצא להפתעתי תקין אבל כאן זה ממש לא נגמר.
הטכנאית פתחה אותו, ניקתה אותו מבפנים, החליפה מסגרת (!!) וזכוכית (!!) לחדשים, הדריכה אותי איך למצוא האם התקלה בחיווט או ביוניט ונפרדה לשלום בלי להסכים לקחת כסף על העבודה שנעשתה.
התקלה הייתה בחיווט.
האמת לא נתקלתי מעולם בארץ בתחום הרכב בשירות כזה ולבטח לא במוצר שהוא בן למעלה מעשור.
כל הכבוד.
http://www.avo-spd.co.il/