הליך מול מוסך שעשה נזק ומסרב לשלם עליו

חבר נכנס למוסך כלשהו על מנת לבצע החלפת שמן לגיר.
מפה לשם, המוסכניק נגע בבורג סמוך לבורג הניקוז שלפי דבריו "לא נראה לו כמו שצריך". בסוף ההחלפה התברר שהבורג הנ"ל אחראי על כיוונון כלשהו של הילוך חמישי והרוורס.. שהפסיקו לעבוד אחריי שנגע בו, ברגע שהרכב ירד מהליפט. החבר יצא משם בעצבים..
לאחר כמה ימים הלך למוסך אחר, לבדוק מה קרה בדיוק ולקבל הצעה על התיקון. מתברר שצריך להוריד גיר בשביל לתקן את הבעיה, בעלות כוללת של 3000 ש"ח..

בשלב זה הדיון הטכני של מה ולמה לא מעניין.. בשורה תחתונה, אותו מוסכניק גרם נזק, וכמובן שלא מוכן לקחת אחריות.
את התקלה צריך לסדר בהקדם, מה שלפחות בשלב הזה החבר יאלץ לשלם.

מה ההליך המשפטי? שכן אותו מוסכניק בוודאות גרם לנזק.
הוא גם לא מוכן לסדר את התקלה, מחוסר ידע או מחוסר רצון.

כמו כן יש לציין שהחבר לא שילם על העבודה (את השמן החבר קנה).. מה שמשאיר פתחה לאותו מוסכניק להכחיש שהרכב בכלל היה אצלו...

בקיצור, מקווה שהבהרתי את המצב.. מה עושים?

תודה

פונים לאיגוד המוסכים בתור שלב ראשון.

אסף.

יכול לנחש שמדובר ברכב גולף?

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

לא... מאזדה.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי yoni_0000

כמו כן יש לציין שהחבר לא שילם על העבודה (את השמן החבר קנה).. מה שמשאיר פתחה לאותו מוסכניק להכחיש שהרכב בכלל היה אצלו...

---

רכב נכנס למוסך - חובה לרשום פרטים שלו לפני שנוגעים בו.

כמו כן, מוסך אמור (מחויב) להיות מבוטח בדיוק בגלל דברים כאלה, בין היתר. זה אפילו לא יצא מכיסו של המוסכניק בשלב זה...

בהצלחה, עדכן.

אם אתה חבר אמת... זה מה שאני עושה במקרים כאלו. שחק עבור החבר שלך את פרקליט השטן. תכנס לנעליים של השופט, ותחקור את החבר. כי בעיניים של שופט, לא חבר, האמת רחוקה מלהיות ברורה כמו שנדמה לך. איזה הוכחה יש שהוא נגע בבורג? איזה הוכחה יש שהנגיעה גרמה לנזק? אתה הולך למצוא עד מומחה שיבוא ויעיד על נבכי הגיר האוטומטי במזדה? בבית משפט לתביעות קטנות? הנה שאלה ברורה מאליה של השופט - אם הידוק של הבורג גרם למשהו, למה לסובב את הבורג חזרה עולה 3,000 שקל? וכן הלאה.

בקיצור, תעזור לחבר שלך לשחרר ולהמשיך הלאה בחיים.

אני רואה פה התנהגות בריונית דווקא מצד החבר שלך, מצד שני חסרים לי פרטים בתגובתו של המוסך, האם סרב לתקן את תקלת הגיר?
מה זאת אומרת יצא ולא שילם על השירות שקיבל? נהיו לו "עצבים"? שיקח רגיעון וילך לטיפול.
מה זה אומר לא נראה לו הבורג? מכונאי לא נוגע סתם, האם הוא בירר מה לא היה תקין?
למה החבר שלך לא נתן למוסך לתקן את מה שקרה? כך במקרה הגרוע המוסך היה סופג את רק את עלויות התיקון. אולי אם המוסך מתקן את זה על חשבונו כבר לא יהיה צורך בפרוק הגיר?
ההחלטה שלו ללכת למוסך אחר הוסיפה לעלות התיקון גם את הרווח של המוסך השני . בדיני נזיקין אתה צריך להראות שפעלת באופן סביר להקטנת הנזק הנגרם.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי נמרוד

. איזה הוכחה יש שהוא נגע בבורג? איזה הוכחה יש שהנגיעה גרמה לנזק? אתה הולך למצוא עד מומחה שיבוא ויעיד על נבכי הגיר האוטומטי במזדה? בבית משפט לתביעות קטנות? הנה שאלה ברורה מאליה של השופט - אם הידוק של הבורג גרם למשהו, למה לסובב את הבורג חזרה עולה 3,000 שקל?
.

---

א. המוסכניק אמר בפירוש שהוא נגע בבורג..
ב. במוסך שבדק את הרכב הראו לחבר את הוראות היצרן של מאזדה להחלפת שמן גיר (ידני..), נאמר בפירוש לא לגעת בבורג הנ"ל.
ג. קצת טכנית- המוסכניק הוציא את הבורג שהחזיק ג'ולה וקפיץ, ועכשיו הם צפים להם בגיר. בשביל להחזיר אותם צריך לפרק ולפתוח את הגיר.. פשוט.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי ukiuki

מה זאת אומרת יצא ולא שילם על השירות שקיבל? נהיו לו "עצבים"? שיקח רגיעון וילך לטיפול.
מה זה אומר לא נראה לו הבורג? מכונאי לא נוגע סתם, האם הוא בירר מה לא היה תקין?
.

---

שאני אבין, אם היית מכניס רכב תקין לחלוטין לטיפול, מקבל חזרה רכב עם תקלה קריטית, היית משלם למוסך לוחץ את ידו, ונוסע לשלום עם חיוך?
לצורך העניין, המוסכניק עשה טעות. כנראה שלא במזיד, אבל גם על טעויות כאלה משלמים...
המוסך לא מוכן לתקן או לשלם.. למה? ככה.. מה זה משנה?
והבדיקה הייתה לצורך הצעת מחיר.. הוא לא בא עם חשבונית וביקש כסף... מציע לך לקרוא את מה שכתבתי שוב.

א. ככל הנראה האיש טעה ופתח את הבורג הלא נכון. קורה. לא אמור לקרות לבעל מקצוע אבל קורה.
ב. הדבר ההגון אחרי שגומרים להתעצבן הוא לתת לו לתקן את הנזק. זה מתוך הבנה שכולם מפשלים בשלב זה או אחר, ואנחנו נמדדים בדרך בה אנחנו מתקנים את מה שקילקלנו - ולכן יש לתת לו הזדמנות לתקן.
ג. אני מבין גם את החבר שלא סומך יותר על המוסך ובחר לקחת משם את הרכב לפני שייגרם נזק נוסף. עדיין לא מאוחר לשבת עם בעל המוסך ולנסח הבנות שמתחילות בזה שהוא יתקן את הנזק.
ד. אני נגד בתי משפט כשיש אופציה אחרת שלא מעורבת בה אלימות. והאופציה קיימת - כפי שכתבתי קודם - איגוד המוסכים. מנסיון - הטיפול אפקטיבי ביותר וזריז במיוחד. על אחת כמה וכמה כשקיים לחץ כי הרכב מושבת.

אסף.

עדכון
המוסכניק סגר עם החבר שהוא יפרק את הגיר וישלח אותו למכון לשיפוץ גירים, וירכיב אותו בחזרה.. אעדכן איך עבר הניתוח..

תוקן סופית.. כמו כן החבר שילם למוסכניק על הטיפול המקורי והכל בא על מקומו בשלום.

כל הכבוד לבעל המוסך.
לקיחת אחריות אינה דבר של מה בכך.


Sent from my SM-J7108 using Tapatalk

באמת לא מובן מאליו וראוי לציון לשבח!

Sent from my SM-G900F using Tapatalk