אפליקצית עמוד ענן חדלה לפעול באנדרואיד

מזה כמה שנים אני משתמש בעמוד ענן ורכשתי בכסף גם את שבילנט וגם את הסמ"ש.
ממשק המישתמש נותן את מה שצריך, הנקודות הכחולות זה משהו שאין באף תוכנה אחרת והייתי סבלני גם לבעיות הסינכרון כל עוד יכולתי לפתוח מסלולים מקובץ.
בסוף השבוע האחרון הסלולרי שלי מסוג hwawei mate s ביצע עדכון מערכת הפעלה.
לאחר העדכון אינני מצליח להפעיל יותר את עמוד ענן. לאחר התמונה ההתחלתית של הבחור במדבר עם תרמיל הגב יש מסך שחור או שפשוט נסגר וחוזר למסך הטלפון.
התקנות מחדש, מתן הרשאות, מחירת ספריות עמוד ענן ואיפוס מלא של הטלפון והתקנתו מחדש לא עזרו.

גרסת האנדרואיד אחרי השדרוג 6.0, קרנל 3.10.86.
יש לציין שאפליקציות אחרות כגון אורוקס, טו נאב ואוף רואד כן עובדות.

שלחתי מייל לתמיכה (יואב רופא) אבל עד עכשיו אין תגובה.

יש למישהו רעיונות?

Sent from my HUAWEI CRR-L09 using Tapatalk