דרישה של הדואר לתשלום גבוהה על יבוא חלק זול

לאחרונה הזמנתי דרך איביי סט פסי גומי של מגיני אבק לשמשות הדלתות לל"ק.
מחיר הסט 58$. מתחת לסף המכס וכמובן שלא חלק בטיחותי.
משום מה קיבלתי טלפון מנציג מכס ולאחר שהסברתי לו מה החלק ושלחתי את הקבלה הוא אמר שהוא משחרר אותו.
בינתיים קיבלתי מכתב מהדואר עם דרישת תשלום של 154 ש"ח לא כולל מע"מ לעמילות המכס שלהם. הם גם כותבים שיגבו ממני 9.40 ש"ח ליום החל מ20 יום לאחר ההודעה.
הדרישה הזו כמעט מכפילה לי את עלות החלק. בהזמנות דומות בעבר מעולם לא ניתקלתי במיקרה כזה.

מהם האפשרויות העומדות לפני (מלבד לשלם את תשלום הפרוטקשן לדואר)?

לנסוע לשחרר בעצמך במכס או ללמוד לקח ולשלוח דרך הגלובל שיפינג. שם השחרור כלול במחיר המשלוח


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

זו היתה הזמנה רגילה ממוכר סיני ללא עלות מישלוח. למה זה שונה מכל הזמנה של פריט זול אחר?
אני יכול לסרב לשלם ושיחזירו את זה לשולח וליפתוח דיספיוט באיביי?

מפני שזה עלה במיון כחלק שדורש שיחרור מהמכס ( גם חלק פטור ממס דורש ניירת מול המכס).
זה היה יכל לקרות בכל משלוח אחר


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

קרה לי בשנה שעברה עם צמיג אופניים שסווג כצמיג אופנוע.
המכס ביטל את הדרישת תשלום.
הדואר לאחר שיחות עד למנהל או מי שהתחזה למנהל מעל לנציגה, הוריד את התשלום ל-35 שקלים טיפול עמילות.

על זה הם לא היו מוכנים לוותר.

אז הסכום שביקשו ממך נשמע מופקע למדי.





Slowly..

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי assafy

אני יכול לסרב לשלם ושיחזירו את זה לשולח וליפתוח דיספיוט באיביי?

---

מה אשם המוכר?
פעולות כאלו רק מגבירות את התופעה של מוכרים שלא שולחים לישראל (ולניגריה ועוד מספר מצומצם של מדינות...).

באתר של הדואר אפשר לראות עלויות של עמילות המכס - https://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/238 כאשר אם אתה רוצה לבצע את השחרור בעצמך - צריך להודיע להם מראש (לפני הגעת החבילה)...
האם ניסית לפנות אליהם כפי שציין דורון?

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי assafy

אני יכול לסרב לשלם ושיחזירו את זה לשולח וליפתוח דיספיוט באיביי?

---

באזו עילה?
מי שדופק אותך זה הדואר הישראלי.

ארז צודק.


Slowly..

רק קיבלתי את המכתב, עוד לא דיברתי עם אף אחד ולא עשיתי שום פעולה.
הבחור מהמכס טען שבטפסים היה כתוב חלקים לאופנוע. אולי אם המוכר היה כותב את הפרטים האמיתיים כל זה היה נחסך.
בכל מיקרה לא הייתי פותח דיספיוט לפני שהייתי שולח למוכר הודעה אישית. ממכם רציתי לדעת מה האופציות. לשלם את דרישת התשלום זה מכפיל לי את עלות החלק וזה נראה לי לא סביר.
אך כרגע כשאני נכנס לחשבון שלי ב-MyPost אני רואה שהסטטוס הוא "שוחרר ממחסן המכס ובדרכו לנמען.".
מי יודע, אולי המכתב כבר לא עדכני ולא אצטרך לשלם. אברר מחר.

את הסכום תידרש לשלם בסניף הדואר בלי אפשרות מיקוח. אחרת לא תקבל את החבילה.

אני לא מנוסה בהתמקחות עם הגואר אבל למיטב זכרוני היו פה כאלו שכן.
נדב42 רשם פה לפני זמן לא רב משהו בנושא


Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94

אם זה מגיע לסניף הקרוב לביתך מצבך טוב.

א. אתה מגיש אצלם או במייל טופס ערעור
ב. לא יגבו ממך דמי אחסון אם אתה מגיש את הערעור תוך זמן קצר מקבלת ההודעה שהחבילה בסניף, רק תדגום אותם לוודא שלא מחזירים אם הטיפול מתעכב. אצלי זה לקח יומיים.

למי שכתב שהתעקשו על 35 ש"ח, זה כנראה היה משלוח ב- EMS. אני עוד לא מצאתי דרך להתחמק מהכופר הזה ...

Sent from my Pixel 3 using Tapatalk

זה היה EMS שהשתלטו על משלוח שכלל לא היה דרכם.
אבל EMS זה הדואר..

דרשו 35שח על העמילות למרות שלא נדרשה.



Slowly..

קרה לי
על הגה מקןרי לקחו ממני עמלות ומיסים בשווי חצי מההזמנה.
מבלי לתת פירוט או קבלה.

אשכרה דואר בדמשק עדיף

תבקש שישלחו חזרה למוכר ותדרוש אישור שאכן נשלח ולא נזרק או נמכר במכירה פומבית. למוכר תכתוב שהמוצר בדרך חזרה.

או שתנסה להתמקח איתם אבל בסופו של דבר תצטרך לשלם משהו.


Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי lizard

תבקש שישלחו חזרה למוכר ותדרוש אישור שאכן נשלח ולא נזרק או נמכר במכירה פומבית. למוכר תכתוב שהמוצר בדרך חזרה.

או שתנסה להתמקח איתם אבל בסופו של דבר תצטרך לשלם משהו.
Sent from my SM-G930F using Tapatalk

---

אתה מציע לו לשלם על אויר?

לפי זה הוא נשאר בלי מוצר ועם תשלום לדואר על אויר.
וצריך לשלם על מוצר אחר כולל זמן משלוח חדש.

איך זה מקדם משהו?


Slowly..

למה אוויר? הוא לא מוכן לשלם דבר, הם חייבים להחזיר חזרה לשולח אם הנמען לא מוכן לקבל את החבילה.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

אחרית דבר הייתי צריך לשלם 35 ש"ח עבור עמלת טיפול בפריט פטור. כלומר הדואר בהחלטה שרירותית יכול להפנות כל חבילה למכס ולגבות על כך עמלה גם אם היא פטורה ממיסים ומאושרת ליבוא
אבל היי, לפחות יש לי פסי מגן אבק חדשים לשמשות...

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...4e29c08f14.jpg