Printable View
לאחרונה כל החבילות שלי מעוכבות מכס. אחת מעל רף 75$ ואחת מכשיר קשר ידני בתדר שלא מאושר.
ביררתי מול חבריי - וגם להם.
100 אחוז הצלחה לדואר.
האם זה קשור למעבר הלוגיסטי למודיעין? נגמרו ימי "שיטת מצליח"?
מה המצב אצלכם?
דרך אגב זמן אספקה גדל באופן משמעותי.
אינני מתייחס לדואר מסין.
משלוח EMS מאוסטרליה לקח 30 ימים
משלוח מגרמניה. רק לאחר 40 ימים הדואר עדכן שהחבילה הגיעה לארץ (טרם קיבלתי אותה).
בהחלט יש קשר. דובר על כך לא מעט בעבר.
יותר חבילות עוברות בדיקה או שיקוף,
יותר מקפידים על תיאור התכולה והמחיר.
יש יותר מחשוב וציוד שיקוף או בדיקה של חבילות במרכז המיון החדש.
עדיין יש חבילות שמצליחות לעבור, אבל פחות. במיוחד כאשר הצהרת השווי היא מעל רף המיסוי, תיאור התכולה מפורט או מידות החבילה מרמזות על תכולה מעניינת (למשל סלולר...) - גדל הסיכוי לבדיקת החבילה.
לגבי עיכוב ואיחורים במשלוח, צריך להביא בחשבון עדיין את חגי תשרי (מעט ימי עבודה) וכעת את חגי הקניות של נובמבר. אצלי יש בהחלט משלוחים שמקורם בסין אבל נשלחו גם דרך ארצות אירופה, שלוקח מעל 40-60 ימים עד ההגעה אלי. רובם הגיעו ארצה למעלה מעשרים יום לפני שאני קיבלתי אותם...
נשלח מהנייד
המצב הרבה יותר גרוע.
גם מוצרים שהם משלחים עבור אמזון עם ניירת מסודרת פשוט נתקעים או נעלמים ואין עם מי לדבר.
בלי קשר למכס, יש לי הזמנות שעברו את המכס ופשוט תקועות בסטטוס לא ברור 7-10 ימים בלי להגיע אלי ואני ממש בתל אביב ולא בפריפריה.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
גם אצלי
חבילה שהגיעה לארץ פתאום סומנה כנדחתה על ידי הנמען וכל העסקה עם אמאזון כאילו מבוטלת.
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
קרה לי לפני חודשיים עם משלוח בתשלום. שלחו לי שוב וזיכו אותי על המשלוח בפעם השניהציטוט:
נכתב במקור על ידי דורון.פ.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
עכשיו הייתי עם התמיכה של אמאזון
קיבלתי זיכוי על החבילה + משלוח מהיר חינם על הזמנה חוזרת
לפחות השירות שלהם עובד כמו שצריך
דוגרי אצלי להיפך.
הזמנתי המממווון באמזון
כל מה שאני מזמין מגיע ומהר מאוד.
חלק עם שליח הביתה
חלק למזכירות המושב ( זה הדואר שלנו).
מה שנעצר במכס משתחרר בזמן די סביר.
השירות מעקב שלהם מדוייק.
לגבי איביי/עלי
זמן המשלוח בדכ ארוך בהרבה כשזה סיני. לרמה לא סבירה.
באופן כללי הבנתי שכל החבילות נסרקות. זה אומר שדי קל להם לדעת מה מגיע.... ולעצור אם זה גבולי.
בפעמים שחלקים/מכשירים שלי עצרו במכס זה היה מאמזון וטופל על ידם.
פעמים ספורות התערבתי בזעם והעניין הסתדר.
מצטרף למי שאמר שהכל לאחרונה הואט בצורה מורגשת.
כולל אמזון.
כבר הרבה זמן שיש את המרכז במודיעין ולא זכור לי שזה השפיע ככה.
ארז, להגיד חגי תשרי כשעוד שניה חנוכה, זה עוד תעודת עניות (אם עוד יש מקום על הקיר) לדואר ישראל.
הם מפגרים אחרי קצב הגדילה בערך כמו משרד התחבורה.
עד ההזמנה האחרונה שלי, כאשר אמזון עוד עבדה עם ספקים אחרים היו לי אפס בעיות עם האספקה - שום עיכובים, שום מכס, שום בעיות שליחים, אפילו להיפך - ברוב המקרים (חוץ ממקרה אחד) הייתי מקבל את החבילות מספר ימים מכובד לפני התאריך הנקוב בהזמנה באמזון.
לעומת אלו, הפעם ההזמנה האחרונה שלי מאמזון כבר מטופלת ע"י דואר ישראל וזאת פעם ראשונה אי פעם שהזמנה מאמזון מתעכבת יחסית להזמנות קודמות, תאריך השילוח רחוק יותר מהזמנות קודמות, ואחרי דברים שקראתי ושמעתי אני דיי בטוח שלא אקבל את החבילה שניה אחת לפני הרגע האחרון בתאריך הנקוב בהזמנה אם בכלל תגיע בזמן ולא אחריו. מצד שני אין שם חלקי רכב והערך לא עובר את רף המכס. נראה.
אני הזמנתי מאמזון לפני שבוע פנס לחצר, אחרי 3 ימים אני מקבל מייל ממשרד התחבורה שהמוצר שלי לא מאושר להיכנס לארץ כי הם חושדים שהוא ישמוש להתקנה ברכב..
מדובר על פרוגקטור גדול...
טלפון למשרד התחבורה והם לא מוכנים לשמוע, מייל לאמאזון שטוענים שיטפלו בזה, בנתים אני יושב וממתין...
זה בערך כמו לעקב ארדואינו כי הוא יכול לשמש מרעום לפצצה גרעינית.ציטוט:
נכתב במקור על ידי geva dover
Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk
משלוחים מאמזון מגיעים אלי מהר ומעולם לא עוכבו גם כאשר היו מסווגים כחלקי חילוף לרכב.
אז אם לסכם:
1. נגמרו הימים שיכולנו להזמין מכשיר קשר ידני מסין. כל החבילות עוברות שיקוף.
2. אין קשר לכמה מהר החבילה מגיעה לישראל, היא תשכב בדואר במודיעין 20 - 40 ימים.
3. שירות EMS (התחייבות ליומיים שלושה) איננו עומד בציפייה וגם חבילות מהסוג הזה יושבות להן בתור הנצחי.
אינני שועל הזמנות כמוכם, והזמנתי בדחילו ורחימו 4 חבילות מאמזון. בתחילת הפרי שיפינג . כולן הגיעו לפני הזמן, קיבלתי הודעות במיל או SMS על מצב החבילה . באופו מצחיק לא על כך שהחבילה הגיעה לדואר, את זה קיבלתי בפתק של דואר רשום. הגדילו לעשות במרכז החלוקה ותקשרו לוודא את כתובתי שמישהו תרגם לא נכון. מה שעוד יותר מצחיק שגם אמזון לא יודעים שהחבילה הגיעה והם מציעים החזר במידה והחבילה לא הגיעה כאשר המוצרים כבר בשימוש אצלי בבית... חבילה אחת נפתחה בארץ לבדיקה או משהו.
גם בבר הפצה היו מצחיקים, התקשרתי לבדוק למה חבילה מסוימת שהיתה אמורה להגיע שניה או שלישית עדין לא הגיעה ואמרו לי שתגיע למחרת , אחרי כשעה היא היתה על סף דלתי. כאשר השליח מתקשר אלי ומבקש לדבר עם אישתי ששמה בכלל לא הופיעה על החבילה.
אז יש תחושה של פרטצ' אבל מבחינתי, מבחן התוצאה הוא הקובע - כל החבילות הגיעו לפני הזמן.
[ שיסגרו כבר את הגוף הזה ]
כמי שמקבל 3-5 חבילות בשבוע .. שתיים וחצי תובנות לטובת כולם:
1. הזמנות בתקופת Black friday מגיעות (ברוב המקרים) במרץ.... הדואר בקריסה חחחח
2. תשתדלו לא להזמין דרך מי ששולח ב- EMS. מתכון בטוח לעיכובים. בנוסף החבר'ה בארץ עושים על זה קופה נהדרת - בסביבות 30% תוספת. (דמי טיפול, אחסנה, הקצאת אשראי, מיסים ועוד ... )
אני לוקח רק Registered air mail או חברות שילוח כמו DHL ...
3. הכי חשוב - הסתבכתם? נתקע לכם? הלך לאיבוד כאן בארץ? אני מציע לכם לעשות שני דברים:
הראשון - תפנו למבקר המדינה. ממלאים פרטים ב- אוןליין. משהו כמו 3-4 דקות וברוב המקרים שהיו לי זה עזר. "פתאום" החבילה נמצאה .. לא יודע אם יש קשר אבל עובדתית .. עובד.
השני - כנסו לאתר של דואר ישראל בפייסבוק ותספרו שם בלי רחמים מה קרה לכם... (אתם לא תהיו היחידים שם...)
בדר"כ יחזרו אליכם בצ'אט ויבקשו פרטים. הם לא גאונים גדולים (בנינו - יש את כל הפרטים מרגע שננתם מספר חבילה ועדיין זה לא עוזר. צריך לרשום להם הכל כמו למפגרים) אבל - לפעמים זה גם מקדם את הכל ...
בהצלחה
(ומי שכתבת שנתרעה לו חבילה 7 או 10 ימים בארץ - בבקשה אל תשוויץ ... היה לי עכשיו יותר מחודש וחצי ב"יחידת דוורים חולון" ואני אוסף את הדואר מ... חולון ... מעטפה עם גלגל שיניים קטנטן)
קניתי שרשרת טרנספר מפולין, קיבלתי מס' מעקב.
באתר הדואר הפולני, נרשם שהחבילה יצאה לישראל ב-28/11.
בדואר ישראל - שבוע אחרי, אין שום נתונים על החבילה.
בינתיים נורמלי. בכל המקרים שבדקתי, הדואר בארץ (להבדיל מחו"ל) מציג נתונים רק כשהחבילה נקלטת כאן.ציטוט:
נכתב במקור על ידי שמעון.פ
חבילה שיצאה בדואר אוויר מלונדון, 3 שבועות מרגע שעזבה את לונדוןציטוט:
נכתב במקור על ידי שמעון.פ
נקלטה בארץ. חבילה שקיבלתי פתק לבוא לאסוף עדיין לא נמצאה
(שנה), לפחות הפסיקו להגיע הודעות לבוא לקחת אותה.
לפתוח תקלה? בדיחה, פתחתי במוקד, הזינו אותה למערכת שלהם אחרי
שבועיים. זה לא עזר לכלום. זו אחת הסיבות שהפסקתי לקנות באיביי.
מעדיף לשלם יותר, לדעת מתי אני מקבל ולא להתעסק עם שיחרורים/מיסים
וכאבי ראש.
לרוב זה מתקבל הרבה לפני מה שהם מבטיחים - והם מתחייבים לפרקי זמן
של לפחות חצי ממה שמגיע בפועל מאיביי.
ועכשיו קצת הוצאת קיטור:
עשיתי 2 הזמנות באמצע שבוע שעבר, אמאזון פיצלו אותם ל 5 (בעיה
שלהם, שילוח חינם). אחת דואר ישראל, שתיים ARAMEX (בר) ואחת DHL
החמישית עוד לא יודע מי יהיה המשלח. 3 כבר בארץ, של דואר ישראל נחתה
ביום שני, יש בערך את אותה הודעה מעל 40 פעמים "Package arrived at a carrier facility"
במשך 3 ימים, ביום שלישי בבוקר היא כבר סיימה מכס, לקח לה יומיים עד היום
להגיע לת"א (25 דקות ממודיעין, היו וואחאד פקקים ולא לקחו את הנתיב המהיר) - עדיין לא נמסרה.
בר עם ההודעות הרגילות שאגיד להם איפה למסור (בבית מה לא ברור?) לקח להם דקה להעביר
מכס ביום שלישי - עדיין לא נמסרו.
והכוכבים של DHL - שלחו הודעה שהם כנראה יצטרכו חתימה שלי (לא יודע מה זה אומר) ויעדכנו -
מדובר על שבבים לעישון (אישור משרד התקשורת כי זו הייתה שיטת איתות בתקופת מרד בר כוכבא ?)
לא נמסרה.
הלכת רחוק .. שלחו לי מעטפה קטנה מבאר שבע ( בישראל ) אלי ( לחיפה .. גם בישראל ) לקח לה שבועיים.
Sent from my iPhone using Tapatalk
מה ההבדל בין פולין לונדון ובאר שבע?ציטוט:
נכתב במקור על ידי גיא
חו״ל זה חו״ל...
בכל אופן אם על לפני חודש אמזון היו אי של יציבות אז הם עשו מהלך מטומטם וחתמו עם הדואר.
עכשיו רוב המשלוחים של אמזון מתעכבים או נעלמים
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
זה אפעס מטריד - כי הזמנתי באיביי סתם פנסי לד מסכנים באיזה מבצע בלאק סאנדיי-סתם כדי לייצר תאורת מחנה, ואין לי כוח עכשיו להתחיל להסביר למשרד התחבורה אם אני הולך להתקין אותם על פגוש או לעשות מהם גרילנדהציטוט:
נכתב במקור על ידי geva dover
https://www.ebay.com/itm/1X-27W-9-LE....c100047.m2108