Printable View
אולי יש בקהל משהו שיודע כיצד להיתנהל מול חברת נסיעות מאנגליה
או מול רוייאל גורדניאן
ב 2.4 הייתי אמור לטוס עם המשפחה למינמאר עד לתאריך 18.4 רוייאל גורדניאן דחתה את הטיסה
מ 2.4 ל17.4 כך שלא היה הגיון לטוס
מאז אני מנסה לקבל החזר מחברת GOTOGET (שמימנה רכשתי את הכרטיסים ) או מרוייאל גורדניאן
אין מהם תשובות הם לא עונים למיילים או לטלפון או שהם מפנים אותי מאחד לשני
האם יש אפשרות לבצע תביעה משפטית בישראל כנגד החברות או האם יש חברה בן לאומית שעוסקת
בתביעה כזו מדובר בסכום לא מבוטל
תודה
GOTOGET היא אחת החברות הבעיתיות תמיד בתחום הזה
לירדנים ליש נציגות טובה בארץ. אולי כרגע הם סגורים אבל תנסה לדבר איתם שהכל יחזור לשגרה.
אם לא ילך תנסה לתבוע בתביעות קטנות.
לנו גם הייתה טיסה למזרח.
כרגע השארנו את הכל באלעל פתוח לשנה
Sent from my SM-G960F using Tapatalk
אין לך מה לפנות לירדנים כי העיסקה בוצעה מול סוכן, עוד סיבה להזמין תמיד ישירות מחברת התעופה, אפילו אם עולה כמה דולרים יותר.
Sent from my YAL-L21 using Tapatalk
ויש יתרון עצום להזמנה מסוכן בארץ. מי שנמצא בארץ כפוף לחוק הישראלי שהוא ברור לנו.ציטוט:
נכתב במקור על ידי grand
אנה, וחש עוד יתרון קטן- אתה מתנהל בעברית בשעת הצורך.
הנה מחיר החסכון.
נ.ב.
אני לא בטוח שההערה על הסוכן נכונה.
בסופו של דבר הכרטיס על שמו.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
אני גם בבעיה מול gotogate, כרגע עונים רק דרך מייל אוטומטי.
אני מנסה גם ישירות מול איזיג'ט, מקווה שאצליח.
הזמנו כרטיסים גם דרך go וגם דרך גוליבר.
מגוליבר כבר קיבלתי החזר.
בעיסקה מול סוכן ההתנהלות הכספית היא מול הסוכן, זה בדיוק כמו שרוכשים נניח מכונת כביסה מחנות חשמל, וכאשר לא מקבלים את המוצר לא פונים ליצרן....
סוכן מקומי כמובן עדיף מסוכן שנמצא בחול.
Sent from my YAL-L21 using Tapatalk
תנסה במייל של הסניף בתל אביב אולי יענו שם
tlvgarj@rj.com
רק שאל על שמים פס על כולם. לא עונים ולא מתקשרים ולא מחזירים את הכסף על טיסות שהם ביטלו לנו.
עם כל הכבוד .. לטענתם הם פושטים רגל. אבל זה ככה כבר שנים על גבי שנים. מה יום מיומיים.
לא אהבתי את ההתיחסות.
Sent from my iPhone using Tapatalk
ספק אם בשלב הזה נשארו למישהו מחברות התעופה או הסוכנויות מזומנים בקופה בשביל לזכות עבור ביטול טיסות. אם ישרדו את המשבר אז יהיה על מה לדבר.
זה נכון לעוד הרבה עסקים אחרים שברגע אחד עצרו להם את כל הפעילות ואת תזרים המזומנים, לא משנה עד כמה השירות שלהם מעולה - כשאין אז אין.
לי אגב לא הגיעו קשקושים מאי ביי שהזמנתי עוד בסוף ינואר וכתוב שנשלחו, יצאתי בזול, יכול להרשות לעצמי לתרום להם את הכסף. יש כרגע טעם להזמין משהו מסין ?
ואם לא אז איך זה לא פוגע בעסקים של אי ביי ואליאקספרס ?
כרגע לפחות אני יודע מחברים שטרנסאויה ואיזי ג'ט שולחות שובר לטיסה לשימוש עד סוף 2020 וכותבות שאם תחליט לא להשתמש תקבל החזר כספי
Sent from my LM-V405 using Tapatalk
אם יש כרטוס אז זה כאילו המכונה סופקה ללא מנוע.ציטוט:
נכתב במקור על ידי grand
הסוכן סיפק את המוצר וחברת התעופה מונעת את השימוש בו
אגב, אם רכשת בכרטיס אשראי ולא קיבלת את הסיורה צריך לבדוק מה אומר החוק לגבי חברת האשראי.
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
אלעל לדעתי לא התחילו הליך פשיטת רגל וגם הודיעו על מדיניות די ליברלית של ביטולים.ציטוט:
נכתב במקור על ידי גיא
ממה שאני קורא באתר שלהם המוקד הטלפוני פשוט סגור לאור המצב.
וגם עדיין אין טיסות.
תבדוק את עצמך ותעדכן כי דווקא בימים האלו חשוב לתמוך בחברות הישראליות.
אז אם לא מגיע להם אל תשמיץ.
https://www.elal.com/he/about-ELAL/A...a-Feb2020.aspx
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
מה לגבי הזמנת טיסה לשבועיים האחרונים של אוגוסט? איך מתמגנים מול הריסק?
Sent from my iPhone using Tapatalk
לא מזמינים..ציטוט:
נכתב במקור על ידי asypeer
ומה ייקרה אם יהיה פה גל נוסף ויסגרו את הטיסות עוד פעם ?
Sent from my SM-G960F using Tapatalk
אלעל לא מחזירים אגורה. כרגע חייבים לי שני כרטיסי טיסה לניו יורק.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
יש איזשהו אמירה שייתנו אולי זיכוי לכרטיס עד סוף 2020 ואם לא אממש אותו.. אולי.. יחזירו כסף.
הסוכן דווקא בא לקראתי ומציע החזר חלקי מיידי.
אסף.
לא צריך להיות יותר מדי מודאגים מאל על, בניגוד לחברות אחרות שחלקם כנראה יפשטו את הרגל ולא יחזרו לפעילות כולל החובות ללקוחות, באל על הסיפור שונה, למרות שהיא בבעלות פרטית המדינה לא תתן לה לקרוס, ישנה חשיבות לאומית ובטחונית לקיומה.
Sent from my YAL-L21 using Tapatalk
בדקתי את עצמי הרבה פעמים.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
אלעל הפסיקו לענות .. אימייל. צאט. ואצאפ. טלפון. שום דבר. וכידוע לנו שהם עדיים טסים.
Sent from my iPhone using Tapatalk
אלעל אני לא טס כבר שנים - לא שירות ולא כלום...
GOTO שלחו אלי כבר כמ מיילים שמבקשים לפנות אליהם רק 10 ימים לפני הטיסה ואז יטפלו (לי מוזמנות טיסות לסוף יולי, אז אני אופטימי...)
וטיסה אחרת של לופטהנזה - הם הודיעו על ביטול חינם או דחייה ללא תוספת עד סוף 2020 והנחות עד סוף 2021.
אני ממשיך להזמין ולקבל כרגיל (למעשה, מרוב שעמום, אני מזמין הרבה יותר, מזל שזה דברים קטנים וזולים).ציטוט:
נכתב במקור על ידי ניר ל
חלק מהדברים שהזמנתי לפני חודשיים הגיעו רק עכשיו, מצד שני יש דברים שהגיעו תוך 10 ימים מרגע ההזמנה.
מה שלא הגיע בזמן ביקשתי הארכה של תק' האחריות או שהמוכר האריך מיוזמתו.
ליאור