בגי"ה - החזרת מוצר לשולח באמזון, הכיצד?

יצא למישהו להחזיר מוצר?

קיבלתי מוצר חצי פגום. המוכר מציע לזכות אותי ב 60% או שאני אשלח חזרה לזיכוי מלא.
איך בעצם שולחים בחזרה?

החזרתי, די פשוט,
למיטב זכרוני יש בדף הרכישה כפתור החזרה, זה מייצר דרישת לאיסוף ע"י חברת שילוח, ברקוד להדבקה והכל כלול.
You can return an eligible item in just few steps:

Go to Your Orders.
Identify the item or the order that you want to return.
Select the option to return the item.
Choose the reason for return.
Choose how to process your return. If applicable, select to issue a refund or replacement.
Select your preferred return method.
Print your return label and return authorization.
Add your return label (if applicable) and package your items for return.

באמזון זה גם תלוי מי המוכר (אמזון, או לפחות שהשילוח באחריות אמזון, או "סתם" מוכר צד ג' שעושה שימוש בפךטפורמה של אמזון).

בהמשך למה שרשם מוטי, לאחר שביקשת להחזיר, בד"כ ינפיקו לך מדבקה להחזרה (קובץ PDF עם הוראות ברורת, מדפיסים, שמים את המוצר בקרטון ומדביקים את הטופס על האריזה (וגם אחד בתוך האריזה) ומפקידים בד"כ בלוקר סמוך אליך לפי המידע שתקבל (משם הוא נאסף ע"י חברה שדואגת לשלח אותו חזרה לאמזון).

פשוט למדי בסופו של דבר (פעם היה לדעתי נוח יותר ופשוט מסרתי בחנויות מנטה ("דלק") שמשמשות גם סניף של DHL).

תודה

אליי הגיע שליח הביתה כשעבדתי מהבית, זו אופציה שאתה בוחר, לפי מה שנוח לך.