תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
היה לי קטע מוזר אני חושב שבאותה התחנה (לא ציינת איכן היא), אבל אצלי זה היה בקטנה ונראה לי כמו טעות אנוש
תידלקתי באיזה סכום שאני לא זוכר ו 15 אגורות, את הכרטיס הוא העביר על הסכום עם 51 אגורות, זו נראתה לי כטעות אנוש ולא בא לי ביטולים וכ"ו על כמה אגורות בודדות, הראתי לו שהוא טעה, חתמתי והמשכתי
התחנה שאני מדבר עליה היא תחנת הדלק בין יוקנעם לצומת העמקים
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
התחנה נימצאת ליד חוות החיות בקרית חרושת... נכון ?
אם זאת אכן התחנה ... אז היא תחנה ידועה של "טעויות"
אני כבר שנים לא מתדלק שם. נישבעתי שאני לא אכנס לשם אפילו אם זה אומר להזמין גרר ...
לשואל - לצורך העניין אמור להיות מעקב ממוחשב של כמויות שעברו במשאבה ( ישנה תחנת מחשב בחדר הפיקוח של התחנה ) . יש לך חשבונית / קבלה .. יש לך זמן העסקה .. אני חושב שאם תבקש לבד לא תקבל יחס - אבל עירוב של עו"ד יכול לחייב אותם לספק הדפסה של אותו היום .. מכאן הדרך ברורה .. לא ?
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
משהו דומה שקרה לי בתחנה שבכביש 4 בכניסה לישוב עופר וכרם מהר"ל :
הם נותנים הנחה יפה על מזומן , 5.81 ש"ח , וזה מתבצע בהעברת כרטיס שלהם , כאשר אתה משלם במזומן ... פעם בכמה פעמים משום מה הכרטיס לא עובר או משהו כזה , והם מחייבים ב 6.78 , עם הכמות שאני ממלא זה יוצא הבדל של 50 ש"ח , ואחרי זה במקרה ששמת לב להפרש במחיר , לפעמים הם עושים בעיות בהחזרת הכסף (למרות שלרוב הם בסדר)
אמיר.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
לדעתי המלחמה והנקמה הכי מתוקה זה שתפרסם את המקרה בכל רחבי הרשת הרי שנאמר" טוב שם טוב משמן טוב"
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
נימי
היה לי קטע מוזר אני חושב שבאותה התחנה (לא ציינת איכן היא), אבל אצלי זה היה בקטנה ונראה לי כמו טעות אנוש
תידלקתי באיזה סכום שאני לא זוכר ו 15 אגורות, את הכרטיס הוא העביר על הסכום עם 51 אגורות, זו נראתה לי כטעות אנוש ולא בא לי ביטולים וכ"ו על כמה אגורות בודדות, הראתי לו שהוא טעה, חתמתי והמשכתי
התחנה שאני מדבר עליה היא תחנת הדלק בין יוקנעם לצומת העמקים
זו התחנה, נימי.
אך האם הוא צריך להקליד את הסכום? זה לא מודפס באופן אוטומטי לפי מס' משאבה?
הרי הוא לא מסתכל בכלל על המשאבה?
במקרה שלנו, זו בכלל לא קבלה סטנדרטית עם סוג דלק וכמות ליטרים. הוא פשוט הקליד 250 עגול וזהו.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
תסתכל אם כתוב "שמן" או מוצר אחר.
יש להם יכולת להכניס מוצרים "זרים" בחשבון.
בכל מקרה, יש לך פרטים ... תסתכל כמה הודעות למעלה.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
לפי מה שאני ראיתי בתחנה המדוברת החשבון לא קשור למשאבות, המתדלק מקליד את הסכום שיצא\הוא רוצה
אין מחיר לליטר, כמות, אוקטן וכ"ו, רק סכום, כמו קניה בכרטיס אשראי של כל מוצר סטנדרטי אחר
אולי ככה יוצא לו יותר משתלם :rolleyes:
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
אז כניראה יש צורך לפנות לנציב תלונות הציבור או למשטרה ...
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
נימי
לפי מה שאני ראיתי בתחנה המדוברת החשבון לא קשור למשאבות, המתדלק מקליד את הסכום שיצא\הוא רוצה
אין מחיר לליטר, כמות, אוקטן וכ"ו, רק סכום, כמו קניה בכרטיס אשראי של כל מוצר סטנדרטי אחר
אולי ככה יוצא לו יותר משתלם :rolleyes:
הבנתי.
וכעת מאחר והוא איפס את המשאבה מיד לאחר התדלוק, אין לי שום אפשרות להוכיח את טענתי.
בשביל כאלו יש "כולבוטק"...
מה כבר יכול לעשות האזרח הקטן?
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
גיא
לשואל - לצורך העניין אמור להיות מעקב ממוחשב של כמויות שעברו במשאבה ( ישנה תחנת מחשב בחדר הפיקוח של התחנה ) . יש לך חשבונית / קבלה .. יש לך זמן העסקה .. אני חושב שאם תבקש לבד לא תקבל יחס - אבל עירוב של עו"ד יכול לחייב אותם לספק הדפסה של אותו היום .. מכאן הדרך ברורה .. לא ?
אתה צודק!
אבל מזמן הפסקתי להיות דון קישוט. לא אעניש את עצמי בהתעסקות עם 20 שקל (לא יוסיף הרבה בירושה...)
כן אמליץ, לא לתדלק שם!
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
ח.שמואל
הבנתי.
וכעת מאחר והוא איפס את המשאבה מיד לאחר התדלוק, אין לי שום אפשרות להוכיח את טענתי.
בשביל כאלו יש "כולבוטק"...
מה כבר יכול לעשות האזרח הקטן?
האזרח הקטן יכול / צריך / חייב להפנות את תשומת ליבו של מר סלמונלה לדברים כאלו :)
אני עוד זוכר את הפרק שלהם בנוגע לתחנות תידלוק שמרמות נהגים .. :)
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
ח.שמואל
אתה צודק!
אבל מזמן הפסקתי להיות דון קישוט. לא אעניש את עצמי בהתעסקות עם 20 שקל (לא יוסיף הרבה בירושה...)
כן אמליץ, לא לתדלק שם!
מרשה לעצמי להתפרץ פה לרגע - אבל זו בדיוק הבעיה. זה רק 20 שקל לך ולו ולה ולהם וכן הלאה וכן הלאה.. אבל בסופו של דבר , הבעלים הוא גנב בן גנב שמרוויח לא ביושר ואף אחד לא רוצה למנוע ממנו את זה אלא רק לעשות לביתו.
לא כולם גולשים בג'יפולוג או באינטרנט בכלל ולכן גם לא רואים את אי ההמלצה שלנו.
לכן צריך לתקוף את הבעיה הזו מכל כיוון אפשרי. כלבוטק זו אפשרות אחת, אם כי אני לא חסיד של התכניות האלה. אפשר לארגן גם "מארב" בסגנון של כלבוטק רק בלי הSHOW ואח"כ לגשת למי שאמור להיות מומנה על פיקוח כנגד תופעות כאלה.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
הצעה אחרת, עבור אלו ששילמו באשראי ושמרו על הקבלה:
פנו לחברת האשראי ודווחו לה על ההונאה, דרשו מהם החזר כספי/ביטול עסקה, ובקשו שידרשו מהתחנה הוכחה לנכונות הסכום.
זה לא דון קישוטי ובומבסטי כמו הפעלת עו"ד או פנייה לתקשורת, וזה ייקח לכל אחד מאיתנו כחצי שעה להכין ולשלוח את הפקס לחברת האשראי (אפשר לנצל זמן פקקים בטלפון, אבל פקס עדיף כי הוא מתועד גם אצלכם), ועוד חצי שעה למעקב.
סביר להניח שאם חברת אשראי תקבל מספר פניות דומות לגבי אותה התחנה, הם יפעילו תותחים כבדים יותר לבדוק מה קורה שם.
אני לא יודע אם עדיף לפנות לשירות הלקוחות או לבטחון של חברת האשראי, לא התנסיתי. הייתי מתחיל בבטחון - הם יותר אגרסיביים ופחות עמוסים, מקסימום יעבירו אתכם לשירות הלקוחות...
בהצלחה,
נדב.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
אבל נדב, יש לך קבלה על הסכום ששילמת... הכרטיס שלך היה בתחנה... למה שחברת האשראי תתעסק איתך ?
לא אומר שלא שווה לנסות. אבל אני לא חושב שכדאי לשקר לחברות האשראי...
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
GodsFather
לא אומר שלא שווה לנסות. אבל אני לא חושב שכדאי לשקר לחברות האשראי...
לא אמרתי לשקר. לומר את האמת, כל האמת, ורק אמת.
(למעשה, מפליא אותי איך הגעת למחשבה שאני מציע לשקר, אתה מכיר אותי כבר מספיק זמן ...)
מגוללים בפני חברת האשראי את הסיפור באופן מלא ופשוט: הסכום במשאבה היה א', חייבו אותי ג'.
כן התווכחתי, לא התווכחתי - כל אחד והסיפור שלו.
זהו, ככה, לומר את האמת בדרך הישרה, מאוד פשוט.
(מנסיון אישי שלי - הדרך הישרה הכי טובה, יותר מכל התחמונים)
נדב.
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
אוקי, אז הבנתי אותך נכון מאד (במקור חשבתי שאתה מציע לומר את האמת אבל זה לא הסתדר לי עם ההכרות בעבודה מול גופים גדולים כמו חברות האשראי).
אתה רוצה להגיד לחברת אשראי שלמעשה הסכמת לעסקה שהיא לא נכונה. ישאלו אותך למה הסכמת , למה לא פנית למנהל וכד'.
ושוב, אני אומר ששווה נסיון, אבל אני גם אוהב להקשות בשאלות :twisted:
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
GodsFather
אוקי, אז הבנתי אותך נכון מאד (במקור חשבתי שאתה מציע לומר את האמת אבל זה לא הסתדר לי עם ההכרות בעבודה מול גופים גדולים כמו חברות האשראי).
אתה רוצה להגיד לחברת אשראי שלמעשה הסכמת לעסקה שהיא לא נכונה. ישאלו אותך למה הסכמת , למה לא פנית למנהל וכד'.
ושוב, אני אומר ששווה נסיון, אבל אני גם אוהב להקשות בשאלות :twisted:
וגם לכל השאלות האלו, לענות את האמת. זה שהעמידו אותך מול ספח אשראי שאינו תואם למציאות, העמידו אותך במצב לחץ וניצלו אותו לטובתם, זה לא אומר שהעסקה כשרה.
ולמי שיגיע לשם בעתיד וישים לב, לפני שאתם חותמים העירו פעם אחת את תשומת ליבו של המתדלק. אם לא עוזר אל תמשיכו להתווכח - לפני שאתם חותמים מחקו את הסכום עם קו (כך שיראו מה היה רשום) ורשמו לצידו את הסכום הנכון. עשו זאת גם על ההעתק שלכם. זה לא ישנה את החיוב אבל יקל מאוד את התהליך אח"כ מול חברת האשראי. בשלב הזה התעלמו מצווחותיו של המתדלק, סגרו חלונות (אם יש), הפעילו מזגן ומוסיקה (אם יש), וסעו מהתחנה באיטיות וזהירות יתרה, עם חיוך על הפנים :p:p:p
בהמשך, פנו לחברת האשראי, כפי שכתבתי למעלה ...
נדב.
(שלא אוהב כוחניות ואגרסיביות, אבל גם לא לצאת פראייר...)
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
קבלו רעיון
מי שמתדלק שם שיצלם בסוף תידלוק את המשאבה.
אחכ' ילך לשלם ואם זה לא אותו דבר אזיי אפשר לעשות מה שרוצים
תביעה קטנה, תביעה ייצוגית (שניים ומעלה), וכו'.
אבל לי נראה שבעל הבית לא יודע מזה, והמתדלקים עושים שם משכורת מהענינים האלו.
לכן קודם כל תידעו את הבעלים.
משה
תגובה להודעה: מתדלק לא הגון.
לא הייתי מתדלק שם גם בגלל שהם מוהלים את הדלק בכמויות גדולות, יצא לי לראות שם לפחות פעמיים מכוניות שתדלקו ונתקעו אחרי כמה מטרים מהתחנה (ממש שיירה). אני חושב שאפילו היה פה שרשור על התופעה הזאת. זאת תחנת דלק שלא מתקרבים אליה.
