אבי סופר - שירות ראלקו לא ממליץ לקנות מהם כלום

בתאריךך 30 למאי 2013 קניתי מסך לד 60 אינץ של חברת שארפ מ"אבי סופר סניף אור יהודה "
נעשה לי תרגיל ושלחו לי למחרת הבייתה טלוויזיה מהתצוגה ויש לי הוכחות מוצקות לכך
נכנסתי למצב טכנאי וגיליתי שהטלוויזיה עבדה .
שילמתי ממיטב כספי על טלוויזיה חדשה ובכל זאת מכרו לי אחת ישנה ,ניגשתי לחנות כעבור יומיים והמוכר כמובן הכחיש הכל
ותיאם לי טכנאי שיבוא לבדיקה מטעם היבואן , טכנאי קבע איתי ביום ראשון בין 9 ל 2 ואיך לא הגיע ב2 וחצי
ללא ארגז כלים וללא שום הכשרה מיוחדת אפילו טען שאתמול סיים את הקורס הראיתי לו את הפגמים
הוא התקשר למנהל שלו וסיפר לו שרואה בעיות המנהל שאל אותו מי פתח את האריזה וכשאמרתי שאני פתחתי ישר הוא מצא תירוץ להתנער מאחריות
וען שרק החברה יכולה לפתוח את המכשיר מאריזתו .
בבקיצור כעבור יום אני מקבל צלצול עונה לי שושי מחברת ראלקו ומתחילה לתקוף אותי עם נתונים שונים ממה שאני מכיר
כמו למשל : "בעיה שלך אתה הובלת את זה בעצמך" מה שלא נכון כי שילמתי תוספת להובלה וכמו למשל קיבלת אותי ב30 ואני קיבלתי ב 31
בקיצור אחרי שתקפה אותי אמרה שמנהל השירות לא מסכים להחליף את הטלוויזיה ושלחה אותי לדבר עם אבי סופר אור יהודה .
עוד משהו חשוב זה שלא ניתן להשיג את ראלקו בטלפון יש להם נתב שיחות שעונה ולאחר שמקישים 1 ומחכים 3 דקות השיחה מתנתקת .
ממליץ להזהר מהם כמו מאש פשוט חבורה של נוכלים שכובלים את הלקוח

ברוך עידן 0507819161