מילה טובה על פריים מוטורס

לפני כשנה נדלקה לי מנורה של כרית אוויר בלוח השעונים (ויגו 2008).
בהרצליה במשך שנים היה מוסך מורשה טויוטה מיכה בן מאיר בו טיפלתי ברכב (עד שנרכש ע"י יבואן צמיגים וחדל להיות "מורשה").
ניגשתי לשם והוחלף לי קפיץ שיושב בתוך ההגה. שילמתי 1,462 ₪ והמשכתי בדרכי.
זו הייתה הפעם הראשונה ש"תוקן" משהו ברכב שאיננו טיפול שוטף/אחזקה שוטפת.
לפני כחודשיים קיבלתי מכתב הביתה הקורא לי להיכנס למוסך טויוטה מורשה באזור מגוריי על מנת לבדוק את כרית האוויר (ריקול).
נסעתי לפריים מוטורס רעננה והשארתי את הרכב, בסוף היום אספתי אותו ובוצעה בו שוב החלפת הקפיץ שבתוך גלגל ההגה (כמובן ללא חיוב).
התקשרתי לפריים מוטורס לשירות הלקוחות ועדכנתי אותם כי כבר החלפתי לפני כשנה את הקפיץ על חשבוני.
פיקססתי להם את החשבונית והבטיחו לבדוק ולחזור אלי.
אכן חזרו ואמרו שהעניין ייקח קצת זמן היות והעבודה בוצעה במוסך שאינו מוסך מורשה אבל הם מטפלים בעניין.
אתמול קיבלתי שיק בדואר ע"ס 1,462 ₪.
מה שמגיע, מגיע.
התנהלות מקצועית ואחראית.
יש כאן כמה חברים "אנטי" טויוטה, אבל המוצר שלהם מעולה ועכשיו התברר לי שגם השירות.
דניאל

מצטרף לחוו"ד הטובה על פריים מוטורס ברעננה.
גם קניתי מהטרייד שלהם קרוזר 2008 שנכנס מייד למוסך לטיפול כששמעון מנהל המוסך עוזר ומעורב בכל, וגם חבר ששלחתי אליהם מירושלים יצא משם עם חיוך גדול על המקצועיות.

אמנם הטויוטה שיש לי היא פרייבט אבל השירות במוסך בו אני מטפל (רייכמן) אכן מעולה.
המחיר בשמיים ולא בטוח שבצדק אבל השירות ללא דופי.
אם היה לי 4X4 (טויוטה) לא הייתי מטפל במורשה מהסיבה הפשוטה שלא היה לי כסף לשלם על זה.