היום יצאתי לטיול ופתיחת את עמוד ענן ולא הופיעו לי המפות שרכשתי.
מחקתי את התוכנה והתקנתי אותה מחדש ועדין המפות לא חזרו,
מה צריך לעשות על מנת שהמפות שרכשתי יחזרו?
Printable View
היום יצאתי לטיול ופתיחת את עמוד ענן ולא הופיעו לי המפות שרכשתי.
מחקתי את התוכנה והתקנתי אותה מחדש ועדין המפות לא חזרו,
מה צריך לעשות על מנת שהמפות שרכשתי יחזרו?
מאז השדרוג לאנדרואיד 5 - עמוד ענן לא עובד. לאחר תמונת הפתיחה היישום נסגר. יואב רופא מודע לבעיה ומבטיח תיקון קרוב.
לא הצלחתי להבין אם הבעיה שאתה מתאר קשורה למה שכתבתי לעיל או לא. האם המפות החינמיות כן מוצגות אצלך? האם היישום עובד רק ללא המפות שרכשת?
ארז גור
"אין אפשרות להעלות מסלולים" זן בעיה חדשה? קודם דיברתעל המפות הקנויות שאינן מופיעות...
לא רשמת בשום מקום, אבל אני מנחש שאתה מדבר על יישום על סלולר. מכיון שאיני מכיר את עולם האייפון / אייפד אז אני מניח גפ שמגובר במכשיר אנדרואידי (למה לא לספק את כל המידע בהתחלה?).
נסה להיכנס להגדרות המכשיר, מנהל היישומים, לאתר את עמוד ענן ולבצע מחיקת זיכרון המטמון (CACHE) ואח"כ לבדוק האם יש שיפור.
אם לא - כנס שוב להגדרות, מנהל יישומים, מצא את עמוד ענן ובצע מחיקת נתונים (Clear Data) - פעולה זו תמחק את ההגדרות ולמעשה בהפעלה הראשונה של התוכנה לאחר מכן תאלץ להזין שוב את פרטי החשבון שלך. וודא שאותם פרטים בדיוק מוזנים בחשבון שלך באתר עמוד ענן באינטרנט (אחרת באמת לא תוכל להזין נקודות עניין ומסלולים).
ארז גור
כשאתה פותח את התוכנה, מופיע לך בצד שמאל למעלה "מוריד מפות"? אצלי לקח לתוכנה כמה שעות להוריד את המפות.
כשאתה נכנס ל"מפות" מופיע לך "נרכשה" על המפות שקנית?
מופיע אצלי בצד שמאל מעדכן אתרים 100%.
ושאני נכנס למפות הוא רושם לי שאני צריך לרכוש את המפות שקנית.
ניסית לפנות לתמיכה?
Sent from my Nexus 4