בעיות מוסך ורכב - BMW , איך להתנהל בנושא ?

רכב חדש של בן משפחה , (רכב עדיין באחריות) , מספר גדול של תקלות חוזרות ,
התנהלות לא תקינה של המוסך...(סיפור מפורט בהזדמנות אחרת)


מעוניינים להעלות את התלונות למעלה , מכיוון שמבחינת המוסך אין עם מי לדבר ,
מי הכתובת / הגופים ששוה לפנות אליהם בנושא ?

למשל - עבור רכב שעדיין באחריות , וניכנס למוסך לתיקון תקלות - האם המוסך יכול לשחרר אותו מספר פעמים בלי אף מסמך שמפרט מה שתוקן ?

http://he.mot.gov.il/index.php?optio...a-c&Itemid=155

בהצלחה, בפעם הראשונה ש"השתמשתי" בשירותיהם הטיפול היה מאוד יעיל.
לא מזמן הגשתי עוד איזו תלונה, בינתיים הם לא מפגינים יעלות

שלח לי ה.פ.

היבואן, עיתונאי, משרד התחבורה שצחי ציין.
הכי יעיל לצערי, אם יהיה לו אומץ בהתאם למה שיתגלה, זה דווקא עיתונאי רכב.
מכל מקום, לתעד וולשמור כל פיפס איתם.
כמה נשאר לאחריות?

תנסה לפנות ליצרן עצמו.

קודם כל ליבואן. יש מי שהתפקיד שלו הוא לקבל כאלו פניות.
לפעמים לעזור, לפעמים לנפנף ב"ככה זה"...

אסף.

הרכב בן עשרה חודשים , האחריות היא לשלוש שנים.