זה לא שונה באיביי.ציטוט:
נכתב במקור על ידי edish
היה לי כבר מקרה שמוכר בארהב טעה קשות בעלות משלוח, מה שהותיר אותו בלי רווח והפסד של עשרות דולרים. בלי ברירה באמת.
אני הצעתי לחלוק עימו את העלות והוא לא הסכים ולקח אחריות מלאה.
Printable View
זה לא שונה באיביי.ציטוט:
נכתב במקור על ידי edish
היה לי כבר מקרה שמוכר בארהב טעה קשות בעלות משלוח, מה שהותיר אותו בלי רווח והפסד של עשרות דולרים. בלי ברירה באמת.
אני הצעתי לחלוק עימו את העלות והוא לא הסכים ולקח אחריות מלאה.
ועל סמך מה הקביעה הזו?ציטוט:
נכתב במקור על ידי moutzi
בבקשה תראה לי איפה באתר של אמזון יש הסבר כזה.
- - - Updated - - -
לא.ציטוט:
נכתב במקור על ידי ADaShim
לא קניתם בחיים באמזון?
מה כולם נהיו פה שרלוק הולמס?
עוד מעט תשאלו איזה פונט ועל איזה נייר...
זה לא ישראל, לא מתחכמים. מה שכתוב זה מה שקורה.
מה כל כך קשה להפנים?
- - - Updated - - -
לא אי אפשר.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
יודע למה? כי זה לא ישראל. הלילה, כמה שעות אחרי שסגרתי עם אמזון, המוצר הורד (וכנראה גם המוכר איתו).
נורא פשוט
קניתי, אבל ליתר בטחון הזמנתי עכשיו עפרון בכ- $30. עלות המשלוח $40.ציטוט:
נכתב במקור על ידי zivo
Estimated tax to be collected: $0.00
מצד שני, מופיעה ההודעה הזו (שמעולם לא ראיתי בעבר):
Please note that your country may charge import duties, taxes and fees that you may have to pay ahead of delivery
קובץ מצורף 129096
שיניתי את הכמות ל- 3 יח' ולעלות מתווספת:
Import Fees Deposit: $46.38
קובץ מצורף 129095
יכול להיות שהמשלח יהיה דואר ישראל ולכן הם מסייגים את נושא המס המקומי?
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
אני לא מבין מה לא ברור.
יש אמזון המוכר ויש אמזון שנותנת שרותי חנות ווירטואלית
בכל מקרה הם לוקחים אחריות כי זה השם שלהם על האתר.
גם איביי לוקחים אחריות רק ששם אין SOLD BY EBAY. כן יש גם גלובל שיפינג פרוגרם כלשהו שמאפשר לך לקבל את המוצר ללא הפתעות. גם לעלי אקספרס יש.
בתור מוכר יש לך כמה אופציות.
או שאתה מוכר הכול לבד, משתמש באמזון רק בתור פלטפורמת חנות ווירטואלית או שאתה נותן לאמזון למכור את המוצרים שלך, אתה רק דואג למלא להם את הסטוקים במחסנים שלהם זה נקרא אם אני לא טועה משהו בסגנון FULFILLED BY AMAZON . יש גם מוצרים שאמזון עצמם מוכרים, זה נקרא SOLD BY AMAZON. יש יתרונות וחסרונות לכל שיטה. נדמה לי שיש גם SHIPPED BY AMAZON שזה בתכלס הGLOBAL SHIPPING PROGRAM שלהם. כלומר, יש מוצרים שנמכרים "קומפלט" דרך אמזון, יש מוצרים שאמזון רק מאחסנת במרכזים הלוגיסטיים שלה ויש מוצרים שלאמזון אין שום נגיעה בהם והמוכר עושה את כל העבודה.
לדעתי אתה קנית ממוכר שרק משתמש באמזון כחנות. הוא מטפל ושולח את המוצר בעצמו. בדרך כלל יש הודעה, גם באיביי יש אותה, שיתכנו מיסים נוספים ועלויות נוספות. בדרך כלל כשאני רואה כזו הודעה אני יודע שזה לא דרך הGLOBAL SHIPPING של אמזון ולכן לא תמיד רוצה לרכוש את המוצר מהמוכר הספציפי הזה. במקרה כזה גם המחיר משלוח וטיפול יהיה גבוה יותר ובגלל שלדעתי העמלה של אמזון גבוהה יותר משל איביי, באיביי תמצא את אותו מוצר ולרוב גם את אותו מוכר, בלפעמים 10-15 אחוז פחות.
ציטוט:
נכתב במקור על ידי ADaShim
ההודעה היא כללית כנראה מפני שהכול בחוסר ודאות בעולם.
בכל מקרה נראה שהם מחשבים נכון
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
בקניה מאמזון יש 3 אפשרויות, קניה שהמוכר הוא אמזון
קניה שהמוצר נארז ונשלח עלידי אמזון וקניה מגורים שלישי
הכל רשום בפרטי המוצר, 2 האפשרויות הראשונות שהמוצר נמכר/נשלח על ידי אמזון יש אחריות מלאה כולל עלות המיסוי, ואף יותר מכך, אם הם טעו בחישוב המיסוי זה תמיד יפעל לטובתך, אם המיסוי יהיה יותר גבוה - אמזון יספגו את זה, אם תשלום המיסים קטן יותר מהעלות הצפויה אמזון תזכה את החשבון .
האפשרות השלישית של קניה מגורם שלישי, אם תתעורר בעיה, אמזון ינסו לפתור את הבעיה בדגש על ניסיון .
לאיביי יש שרות גלובל שייפינג פרוגרם, שמחשב את עלות המשלוח והמיסים אבל הם עובדים שונה במקצת .
אני הזמנתי דרכם ובארץ חברת gcx רצו תוספת של 200₪ עבור עמלת שקר כלשהו, פניתי לשרות של איביי והם הציעו לקבל חזרה את המוצר, או לחלופין לשלם את התשלום והם יזכו אותי לפי קבלה.
בפועל לקח שבוע אבל קיבלתי את המוצר וההחזר מאיביי
המדען המטורף
תקרא בבקשה כאן - https://www.amazon.com/gp/help/custo...deId=201910420ציטוט:
נכתב במקור על ידי zivo
ציטוט:
Shipping & Delivery › International Shipping›
About Customs, Duties & Taxes
---------------
The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches the recipient's country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient; Amazon has no control over these charges, nor can Amazon predict what they may be.
Customs policies vary widely; you should contact your local customs office for more information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates.
ברגע שהמוכר מבצע עסקה דרך הפלטפורמה של אמזון הוא חייב לנהל את זה כאילו אמזון עצמה מכרה ואם בממשק כתוב שהמס הצפוי הוא 0 אז הוא לא יכול להגיד כלום.ציטוט:
נכתב במקור על ידי erezgur
גם חברת אמזון עצמה לא תשתמש בקישור והציטוט שהבאת למעלה להתנער,אם השורה של המס הצפוי מופיעה.
- - - Updated - - -
ציטוט:
נכתב במקור על ידי ד ו ר ו ן
גם לי היתה התנסות דומה
- - - Updated - - -
חבל שאתה כותב בצורה כזו נחרצת מבלי להביא סימוכין.ציטוט:
נכתב במקור על ידי edish
המוכר (צד ג' שמטפל במשלוח בעצמו ולא רוכש את שירות הטיפול השילוח של אמזון) אינו אחראי על העלויות של המיסים בארץ הקונה (מחוץ לארה"ב לפחות) ולא על האופציה והעלויות של הטיפול באישורים מול משרדי הממשלה בארצות השונות.
הוא מקבל פלטפורמה לניהול המכירה, פרסום וכו'. יש מוכרים שכן מסתמכים על הטיפול של אמזון בכל נושא השילוח - הם כמובן משלמים על הטיפול הלוגיסטי לאמזון אבל זה לא המקרה המדובר.
נשלח מהנייד
אמאזון יתערבו לטובתך כמעט בכל מקרה.
אבל, זה לא אומר שצריך לנצל את זה.
ארז,ציטוט:
נכתב במקור על ידי erezgur
אתה מפקשש את הנקודה.
לא במקרה שלחתי אותך לפסיקה ולפרקטיקה של חוזים אחידים.
בדיוק כמו שספק ינסה לכסות לעצמו את הת... בכל מני אמירות ואותיות קטנות, בדיוק אותו הדבר, אני כקונה, אחפש את השורה שמכסה אותי.
אם לא היה כתוב טיפול או הערכת מס', אתה אולי צודק , מהרגע ששילמתי על טיפול (ולא כתוב שם טיפול חלקי) אני מכוסה, לא צריך לשלם גרוש נוסף על טיפול.
מהרגע שכתוב הערכת מס' אפס, אני מכוסה.
לא קניתי מאיזה חאפר בסין, לחברה כמו אמזון ( וזה נכון לכל גוף מסחרי, שהחוזה בתחום ההתמחות שלו - למשל חוזה של בנק, או קבלן בניה), יש אחריות מקצועית, יש לי ( כלקוח) ציפיה לרמה מקצועית.
הם לא יכולים לכתוב משהו, ואח"כ זה לא מתקיים.
העולם לא עובד כך.
אתה לא יודע על תכתוב.
כתבת, אתה אחראי!!!
נורא פשוט. זו הפסיקה המסחרית בכל העולם הנאור.
כל שאר ההסברים פה אולי נכונים טכנית, אבל לא רלוונטים לדיון הצרכני.
צרכן שקונה באמזון, לא צריך להכיר את סוגי ההתקשרות של המוכר עם אמזון, זה ממש לא ענינו.
אני מקבל הצעת מחיר וחשבונית של אמזון, העיסקה עם אמזון!!!
אני מקבל חשבונית של מישהו אחר, יש לי עסק עם מישהו אחר.
נורא פשוט.
מסכים שאנחנו לא מסכימים.
כתבת את טענתך, ציטטתי את התקנון של אמזון . לא רואה טעם להמשך הויכוח כאן.
אני רק אתן לך עצה חברית - אל תנסה לרכוש עוד כמה מוצרים ממוכרי צד ג' באמזון ואחר כך להתעקש לא לשלם את המס בישראל כי החשבון שלך באמזון עלול להחסם .
נשלח מהנייד
ציטוט:
נכתב במקור על ידי erezgur
אתה משתבלל בעמדה שלך, אין לי סימוכין ואין לי עניין לחפש רק אספר לך שליויתי חבר בתהליך של עסק מורשה באמזון, הדבר שהם הכי מקפידים עליו זה שהלקוח צריך לקבל את כל הנתונים על המוצר ללא כחל ושרק, גם בנושא הכספי והן במפרט ובתאור, מי שקיבל נקודה שחורה במקרה שתואר למעלה הוא אך רק המוכר.
אני הבאתי סימוכין.ציטוט:
נכתב במקור על ידי edish
אתה מסרב לנמק, להסביר, להביא איזשהיא הוכחה ובכל זאת אתה טוען שאני משתבלל... נשמע קצת הפוך...
בכל מקרה - לא מתכוון להמשיך את הויכוח הזה, לטובת הקוראים האחרים, שאולי רוכשים או בעתיד ירכשו מאמזון ממוכר צד ג' - כדאי שיכירו את הנושא.
חברים,
כשכתוב "Estimated tax to be collected", זה מציין מה הסכום שנגבה לטובת מיסים. אם יש שם סכום שאינו אפס, זה משקף את ההערכה שלהם, וגם צשקף שהם מטפלים במיסוי. כשהסכום הוא אפס, זה אומר שהם לא מטפלים במיסים, בין אם הסיסה היא שאין צורך בתשלום מס, או באופן השילוח שנבחר הם פשוט לא מטפלים בזה.
אז קחו בחשבון שאם החבילה שלכם חייבת במיסים בארץ ובסעיף הזה מופיע אפס, התשלום יחכה לכם אצל חברת השילוח.
אני חוזר על הבקשה-
שימו פה לינק למוצר של זיו או לאחד שנמכר באותו אופן.
עד שלא תוכח טענתו של זיו, מבחינתי ארז צודק לחלוטין וללא עוררין.
זיו קיבל היזר בגלל תומך דביל שלא הבין את הסיטואציה.
למיטב הבנתי העיסקה באמזון שזיו כנראה ביצע הייתה בתנאי DDU ולא בתנאי הגלובל שיפמנט שהם DDP.
על מנת להסביר אותה היטב תנו לינק וננתח אותה לעומק.
* נדב/
אתה צודק כאשר מדובר בהזמנה של מעל 75$ ועם לקוח שבקיא ביבוא.
אותי מעניין לבחון במשקפיים של לקוח שלא מבין מפני שאם הנתונים לא הוצגו למזמין באופן ברור אז האחריות על אמזון(!)
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
זה לא עניין של צדק אלא של אינטרס (פרטי שלי..)
אמאזון מזכים גם כאשר לא מגיע, כי זו מדיניות השירות שלהם. תהיו בטוחים שיש להם דוחו"ת שוטפים על כמויות הזיכויים הלא מוצדקים לעומת המחזור והרווח של העסקים בכל מדינה. כשלא יישתלם להם, אז הם פשוט יפסיקו לשלוח לארץ ואז כולנו נפסיד ...
לכן האינטרס הפרטי שלי הוא שלא נעודד ניצול לרעה של השירות הטוב שלהם...
אל תדאג לאמזון ותהיה משוכנע שהם לא מזכים אוטומטית.
כבר נזקקתי לשרות שלהם כמה פעמים ואני מן הסתם מבין מעט יותר מהלקוח הממוצע.
קודם כל עד שקיבלתי מענה ( בשיחה לחול על חשבוני) וכאשר קיבלתי תומכים הודים או משהו אסיאתי אחר שבקושי הצלחתי להבין מה הוא אומר, קיבלתי שרות רע ולא הוגן ונאלצתי לערער עליו עד שקיבלתי את זכויותי.
יש לא מעט לקוחות שנדפקים בגלל שאין להם שפה או יכולת לקבל את השרות המגיע להם.
מדובר בביזנס בלי סנטימנטים.
אם הם פישלו שיתקנו ויבהירו את נושא התשלומים.
זיו הוא לקוח מעל הממוצע שגם יודע לקרוא ולדבר אנגלית היטב.
אם הוא נכשל יש כאן פאול חמור של אמזון.
לפחות בהנגשת התנאים
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
בגלל זה אני אישית מעדיף צ'ט טקסטואלי או משהו דומה. לאיביי אם אני זוכר נכון יש תומכים ישראלים שגרים בארה"ב או משהו כזה. הופתעתי לטובה שיכולתי לדבר עברית.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
לא אמרתי שאמזון מושלמים. אמרתי שלא צריך לעשות ניצול לרעה של השיטה, כדי שלא יחסמו אותנו, זה הכל.
זה חזק, אתם לא נותנים לעובדות לבלבל אותכם.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
עובדתית המוצר הוסר מאמזון.
ואחד פה אומר לי שחובת ההכוחה עלי, והשני מזהיר אותי שיחסמו אותי.
אני לא בטוח שהמוצר הוסר. לדעתי אתה לא רואה אותו מכיוון שהמוכר הוריד את האופציה לשלוח לחו"ל.
תשנה כתובת לארה"ב ותבדוק.
עברתי את אותו הדבר עם אמזון והם הוכיחו לי שכשלא כתוב שזה כולל מיסים, זה לא כולל... ואם יש מיסוי זה באחריות המקבל.
הנציגים (ברבים, המיסוי היה גבוה והיו הרבה שיחות) הבהירו לי שלא אפסיד ושאני יכול להחזיר את המוצר.
מכיוון שרציתי את המוצר, והם ראו שאני קונה הרבה באמזון הנציג הציע להשתתף בחצי מהסכום ולתת לי קרדיט בקניות אצלהם. אבל הבהיר שזה בגלל שרוצים שאהיה מרוצה ולא בגלל שאני צודק.
גם כמו שנדב אמר, לא נראה לי שזה יעבוד שוב וגם לא אבקש.
דרך אגב, המוכר מבחינתו אמר שאין לו שום עניין להיכנס לתהליכי יבוא במדינות שונות וגם לא לענייני מיסוי. הוא רק שולח.
בגלל מקרים כאלה רוב המוכרים לא מוכנים לשלוח מחוץ לארה"ב
צריך להבין את הניואנסים וסוג המשלוח שנבחר במהלך תהליך ההזמנה.
אם המשלוח לא כולל שחרור ומיסים זה דבר אחד
ואם כתוב דמי טיפול ומיסים 0 זה דבר אחר.
על כל ההזמנות שאני מזמין עכשיו מאמזוןמתחת ל 75$ כתוב ככה וברגע שאני עובר כתוב הסכום המשוער.
בהזמנות שאינן כוללות DDP אני חושב שאין מה לבוא בטענות ללקוח שמקבל הפתעה מחברת המשלוחים.
זה לא עוזר שזה כתוב באיזה תת סעיף שארז מצא בתקנון. זה מכשול בפני עיוור ואם כך קורה אין להאשים לקוח שדורש זיכוי.
בביזנס הזה אין סנטימנטים ובטח לא על ענק כמו אמזון.
דרוש מה שמגיע לך כלקוח.
הם צריכים ויודעים להיות מצוינים והם לא עושים לנו טובה שהם הגיעו.
הם באו להרוויח כסף תוך רמיסה של השוק המקומי וגם להם אין סנטימנטים
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
אז כאמור בהמשך לזה שאמזון מחוץ למשחק עשיתי זוג הזמנות ניסיון מאי ביי... 2 מתוך 2 נכשלו.
הראשונה למקדחה סופר פשוטה לטובת מקדחת עמוד - "I ’m sorry to tell you that the factory you bought has been discontinued"
השני ללוח סולארי
Thanks for your order.The item is restricted by the shipping company,and we also asked other shipping companies,they all don't ship this product.So the item can't be sent to you.For your benefit,how about we refund you this time ?
בשני המקרים קיבלתי זיכוי מלא. בהתחלה חשדתי שמדובר באיזה תרמית חדשה.
ננסה שוב...
מה עם דוד אלי המהיר?
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
אני דיי נמנע מרכוש ממקומות ללא PAYPAL.
יש אפשרות בתוספת מסויימת של מחיר
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
מספר הזמנות קטנות שחילקתי בין איביי ו babggood -
באיביי חלק בוטלו מייד עם התנצלות וזיכוי. חלק יצאו לדרך - מתאילנד הונג קונג וסין - כולם הגיעו לשדה התעופה ונמסרו לחברת התעופה.... ונעלמו. בדואר ישראל לא מזהים את המספר.
מbanggood המצב דומה וההבדל היחיד הוא שאצלם המעקב באתר יותר יעיל.
אני ממתין בסבלנות לראות מה יצוץ.
בינתיים נראה לי שאני לא מזמין כלום מהמזרח. חברים מדווחים שמשלוחים מאנגליה וגרמניה מגיעים בלי שום בעיה.
אסף.
יש הזמנות ותיקות ש"נעלמו" בין שדות תעופה.
ויש הזמנות חדשות שילוח בתשלום של אליאקספרס שמגיעות תוך כשבועיים+
Sent from my SM-N950F using Tapatalk