תגובה: התייעצות - קנייה באיביי, המוצר שהגיע נראה זיוף והמוכר מתכחש, מה לעשות?
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
boaz avrahami
זה בדיוק מה שתארתי לך שיקרה...
תברר כמה יעלה המשלוח חזרה ותדרוש מהמוכר את הסכום בתכתובת הפנימית שיש תחת הקייס באי ביי.
אחרי שעידכנת אותו מה הסכום ודרשת שישלם מראש תנוח.
הוא יציק לך במסגרת הזמן שאיביי נותן לכם להסתדר. תענה קבוע שישלח את הכסף מראש ואז תשלח לו את ההחזרה.
הוא מן הסתם לא ישלח כסף ואל תתאכזב - עדיף לך...
בסיום התקופה אתה מבקש מאיביי להתערב ואז הם רואים שהמוכר שאחראי על ההחזרה לא ביצע אותה ויזכו אותך תוך 48 שעות.
חצי +
אני לא הייתי טורח לברר כמה עולה משלוח חזרה.
זה באחריותו.
במקרה דומה, שהגיע מוצר שלא תואם את מה שתואר, פתחתי פנייה דרך איביי למוכר, תחת "מוצר לא תואם את התיאור", הוא ביקש תמונה וקיבל, והצעד הבא היה זיכוי מלא בלי בכלל בקשה לשליחה חזרה.
גם אצלי, היה הקטע המעניין שהמוצר "פתאום" נעלם ממדעת המכירה.
לדעתי זה לא צריך בכלל לעניין אותך איך הוא מקבל את המוצר שלו חזרה.
שישבור את הראש, אם הוא רוצה, שיעשה בירור וישלח תשלום מראש.
הוא גם יכול לשלוח אליך מעטפה מבויילת ומשולמת בתוך מעטפה אם הוא רוצה.
תגובה: התייעצות - קנייה באיביי, המוצר שהגיע נראה זיוף והמוכר מתכחש, מה לעשות?
עידכון:
בפועל שלחתי למוכר חזרה את המוצר בלי שקיבלתי החזר.
הבוקר הוא קיבל אותה ונתן לי החזר.
