חוות דעת על קניית צמיגים באוטודיפו - אזהרה - לא סומכים על אוטודיפו

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

נכון.
אבל אני לא מתכוון לשנות את מיתרי הקול שלי.

אסף.

---

לפעמים צריך.
סגור את הדלת של המשרד, או שתצא לחיק הטבע איפה שאף אחד לא ישמע. תחזיק את הטלפון חזק, ולכמה דקות תצעק, תקלל, תקלס ותכלבס, "תביאי לי את המנהל!" וכו וכו. תהיה ברלי על סטרואידים. אין פה שום דבר יותר מתוחכם משיטת מצליח בגרסא 1.0. הם יחזירו לך בוודאות מוחלטת אם רק תבהיר להם שאין בכלל דיון.

אסף, חבל על האנרגיות, בטל את העיסקה דרך חברת האשראי, זו עיסקה טלפונית ואין שום בעיה לבטל אם לא קיבלת תמורה.

Sent from my SM-A528B using Tapatalk

אני לא מתאמץ יותר מול אוטודיפו. כתבתי את זה בהתחלה. חבל לי על המרץ. הכסף בסוף יחזור בדרך זו או אחרת.
רק חשוב לי שאף אחד אחר לא יתפתה להזמין אצלם צמיגים.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

יצא לי לקנות כמה פעמים באוטודיפו באינטרנט, היו פעמים שהתקשרו להתנצל שאין את המוצר, ביטלו
לו את העסקה וקיבלתי זיכוי. מודה שאלו היו סכומים קטנים אז לא התעקשתי על זיכוי מיידי, אבל זה תמיד היה זיכוי באשראי ולא תעודת זיכוי לבית העסק.
פעם אחת גם קניתי מהם מצבר באתר וכשאשתי באה להתקין סרבו בטענה שלא מתקינים מצבר רגיל לרכב עם start&stop, גם במקרה הזה כל הכסף הוחזר לחשבון האשראי.

אסף, תן לשכנה לצעוק במקומך.
או יותר פשוט, לך למחלקת הרכש שלכם, ותן להם לעשות את מה שהם עושים מצויין לספקים שלהם.
בהצלחה.

חבל על המרץ. באמת. כמו שיעצו כאן קודם - פתחתי בירור בחברת האשראי ואין לי כוונה להעלות טורים.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

רק חשוב לי שאף אחד אחר לא יתפתה להזמין אצלם צמיגים.

---

המסקנה שלי מהחוויה שלך, שלא לרכוש מהם שום דבר שלא רואים בעין ומרגישים ביד.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

חבל על המרץ. באמת. כמו שיעצו כאן קודם - פתחתי בירור בחברת האשראי ואין לי כוונה להעלות טורים.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

---

ממה שאני מכיר זה תהליך שיכול לקחת מעל חודש עד שתראה את הכסף. חברת האשראי תדרוש הבהרות מבית העסק ובנתיים יקפיאו את הסכום, אם עד 30 יום בית העסק לא יספק הסבר מניח את הדעת תזוכה

Sent from my SM-N9860 using Tapatalk

שיהיה. או ש-אוטודיפו יחזירו את הכסף או שחברת האשראי תזכה אותי. לפחות בינתיים הם לא יחייבו את הכרטיס כלומר הכסף נשאר אצלי. או לפחות ככה אני מבין.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

אני חושב שזה לא ייקח. כי הם ביטלו את העסקה ולכאורה נתנו זיכוי. לכאורה כי הכסף אצלם.
נוכלים יודעים לשחק היטב על הגבולות.
אני כמובן לא טוען ש-אוטודיפו נוכלים. רק שהם מתנהגים כמו נוכלים.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

---

ואני טוען שמי שמפרסם צמיג שאין לו, והוא לא מתכוון שיהיה לו.....
לא רק שהוא מתנהל כמו נוכל, הוא פשוט נוכל.

ואם הם רוצים לתבוע אותי, הם מוזמנים לפנות בפרטי לקבל את הפרטים.

נוכלים, גנבים, רמאים.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

שיהיה. או ש-אוטודיפו יחזירו את הכסף או שחברת האשראי תזכה אותי. לפחות בינתיים הם לא יחייבו את הכרטיס כלומר הכסף נשאר אצלי. או לפחות ככה אני מבין.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

---

לא בטוח, אני לא מכיר את ההתנהלות של החברות הישראליות.
אצל החברות אשראי האמריקות הם לפעמים מחזירות את הכסף עד לסיום הבירור תלוי בסיבת הביטול שנפתחה אבל לא תמיד, לגבי הישראליות יתכן מאד שהכסף לא חוזר אליך עד לסיום הבירור
אם אתה כבר מתקשר אליהם תברר את העניין

Sent from my SM-N9860 using Tapatalk

אני טיפה יחדד, בכרטיסים האמריקאים יש ביטוח ולכן אם התלונה של הלקוח צודקת (לכאורה) הם קודם כל מזכים אותך ואחר כך עושים את הבירור
בישראל אין באמת ביטוח על הכרטיס ולכן למיטב ידיעתי אתה תאלץ להמתין עד לגמר הבירור שזה כאמור לוקח זמן

Sent from my SM-N9860 using Tapatalk

כאן הם מתחייבים לבטל את החיוב תוך יומיים.
כמובן אם המוכר לא מספק ביומיים האלה סיבה למה לא לבטל את החיוב.
ושוב. זה לא העניין. את הכסף אני אקבל.

מטרת הדיון הזה - אל תקנו צמיגים באוטודיפו. אוטודיפו מפרסמים צמיגים - במקרה הזה באתר של אוטודיפו צמיגי קופר stt pro mt 235/85r16 - שאין להם. לוקחים כסף ולא מספקים סחורה. קניית צמיגים באוטודיפו היא לקיחת סיכון.

השירות של אוטודיפו מזעזע - אם כבר יש בעיה אף אחד שם לא עשה שום דבר כדי לפתור אותה. כל מה שקרה היה תוצאה של פעולות שאני - הלקוח - השקיע בהם מאמץ וזמן.
אם אני הייתי חייב למישהו - הייתי עושה הכל כדי שהוא יקבל את מה שמגיע לו כמה שיותר מהר. הם לא. מי שמתנהג ככה - לא מגיע לו שנהיה לקוחות שלו. יש מספיק אפשרויות טובות יותר מאוטודיפו לקניית צמיגים.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

אחד נכנס לחנות צמיגים.
כמה עולה?
600.
אחלה מחיר תן לי 4.
אבל אין במלאי

הולך לחנות ממול.
כמה עולה?
1000.
וואלה יקר אצלו עולה 600.
אז תקנה אצלו.
אבל אין לו.
אה... כשלי אין מלאי אני מוכר ב 500......

לתשומת לבכם אוטודיפו. כשאין מלאי צמיגים אפשר לעשות מבצעים הרבה יותר טובים.

אסף.


Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

מפתיע אותי. באמת עם יד על הלב ומבט מופתע ..

אני קבלתי תשובות כאלו מאוטו דיפו אי שם סביב שנת 2000 עוד כשהיתה לי האופל קאדט 1.3 האוטומטית עם המזגן של אלכס בהתקנה מקומית.

ומאז לא נכנסתי לשם .. והבעלים היו איזו אושיית מרוצים או משהו ...

אתם טוענים שהחברה הזאת עדיין קיימת ??

וכל הזמן הזה הם עובדים על אנשים ואני לא ידעתי ...[emoji848]

אסף,

נניח שהיו את הצמיגים , מה עם תאריך ייצור ?
לא מבין איך אפשר להזמין און ליין למוצר עם משמעות לתאריך ייצור.

אגב,
בעבר שחיפשתי מצבר היו אחלה מבצעים
(בפרט אם משלמים עוד בכרטיס נטען חבר),
רק שהמצברים היו ישנים בטירוף ואין בעיה למוכרים לנסות "לדחוף" לך אותם.
אני מניח שיש מספיק אנשים שלא מבינים "ודוחפים" להם את המבצעים ...

רענן

אתה צודק אבל... מצב שוק הצמיגים היום הוא כזה ששום דבר לא שוכב במלאי.
מה שמגיע נמכר.
אז אני חושש רק קצת וכן... גם זה תורם למסקנה של החוויה הזו. לא לקנות צמיגים אונליין בלי לראות אותם ובטח לא לקנות צמיגים מ-אוטודיפו אונליין.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

תעשו לי טובה
כשאתם מתקשרים לקבל הצעות מחיר לצמיגים, תבדקו גם מולו :

אבי - 050-3331625

רק שיחת טלפון, אולי תקבלו מחיר שיפתיע אתכם ושווה את המרחק.

אסף, סיקרנת.
ע''פ הרשות להגנת הצרכן (או הצרחן אם אתה נמרוד) מדיניות ההחזרים *חייבת* להיות מפורטת במקום ברור. אז בדקתי. ואכן יש מדיניות החזרים.
במדיניות אוטודיפו לא מצוין שום דבר על שובר כספי במקום החזר כספי. להיפך כספך יוחזר והחברה לא תגבה ממך דבר אם המוצר הוא לא כמו שתואר, פגום או לא מתאים.
החוק, בכתוב, נמצא לצידך. אפילו לא צריך לצעוק....
https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...069f37318c.jpg

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

- - - Updated - - -

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

אגב, צמיגים אני אוהב לקנות במזומן, בחלק מהמקומות מורידים את המעמ 🤣