אם אכן מדובר בנעילות הקטנות (וככה זה נשמע מהתיאור),
התופעה נשמעת מוכרת אם כשהתקינו את הנעילה שכחו להתקין את הספייסרים
http://www.zeevik.net/images/locker.jpg
זה נראה מאוד טריוויאלי לא להתקין אותם, הכל מתיישב בדיוק כמו שצריך, וספר התקנה של הנעילה (לפחות לסופה) הספייסרים לא מופיעים ברור בכלל (כאילו הם לא מופיעים).
קישור לדיון בג'פטריפ, על מקרה דומה בסופה
http://www.jeeptrip.com/page.aspx?di...mp;item=112506