רוצה להיות בטוח? פנה ליבואן בכתב. (חפש טי אנד איי). אם לא תקבל תשובה שתספק אותך פנה לחברה עם העתק ההתכתבות מול היבואן.
בדרך כלל חברות לא מתעסקות עם לקוחות לא מרוצים, והיבואן יקבל מכה על האף.
Sent from my GT-I9500 using Tapatalk 4
Printable View
רוצה להיות בטוח? פנה ליבואן בכתב. (חפש טי אנד איי). אם לא תקבל תשובה שתספק אותך פנה לחברה עם העתק ההתכתבות מול היבואן.
בדרך כלל חברות לא מתעסקות עם לקוחות לא מרוצים, והיבואן יקבל מכה על האף.
Sent from my GT-I9500 using Tapatalk 4
אין כבר מוצרי יום שני-זו היתה בעיה של פעם ואיננה כיום,
יש להניח שזה מוצר שתוקן והוחזר לשוק וכבר אין ליבואן אפשרות להחזירו
יבואן הוגן או בעל חנות הוגן היה דואג למוצר אחר-כך זה לפחות בספר שלי-
על פניו זה כמו פנס שהסוללות נזלו ולא נוקה כפי שצריך לפני שהוכנס למכירה
איזה יבואן או בעל חנות הוגן מוכר מוצר משומש, ועוד אחרי תיקון, בלי ליידע את הלקוח? ההאשמה הזו ממש לא "הולכת ברגל". אם זה נכון הבעיה גדולה בהרבה מסתם שירות גרוע.
Sent from my GT-I9500 using Tapatalk 4
יוסי חמוד,ציטוט:
נכתב במקור על ידי yes1952
הפנס היה באריזת פלסטיק עבה בוואקום שרצוי עם מספרי פח לפתוח האריזה .....
99.9999% הפנס היה חדש.
רענן
"איזה יבואן או בעל חנות הוגן מוכר מוצר משומש, ועוד אחרי תיקון, בלי ליידע את הלקוח? ההאשמה הזו ממש לא "הולכת ברגל". אם זה נכון הבעיה גדולה בהרבה מסתם שירות גרוע."כן זו האשמה חמורה
ברחבי העולם נאספות סחורות לא תקינות שמוחזרות לייצרנים שמחדשים ושולחים חזרה תחת הקוד מחודש-היום סחורות רבות נמצאות ברחבי הרשת וכמובן ברחבי חנויות כאן ובעולם
אני עוד זוכר בזמנו שהייתי קונה לוחות אם מחודשים-אני ציינתי זאת אחרים לא-
גם היום אני בודק אצל כל ספק מה מקור האספקה,
רענן גם מוצר מחודש נארז מצויין וחוץ מזה אין לדעת כמה זמן "שכב"אצל מי שמכר לך-
אני לא טוען שאין לפעמים בעיות ייצור או מוצרים שחמקו מביקורת ייצור,אך ספק יבואן או חנות צריכים לעמוד מאחורי המוצר ולא לטלטל את הלקוח,
כך אני נוהג וגם אם הפסדתי מכירה אחת זכיתי באמון הלקוח וללא לקוחות אין למוכרי מוצרים זכות קיום,חבל שחלק מהם שכחו זאת
זה נאום לערב סוכות
בעיה ישראלית נטו.ציטוט:
נכתב במקור על ידי raanan
בארה'ב האחריות לכול החיים תופסת ועובדת 100%
לעולם לא אוכזבתי, שלחתי מוצרים בני מעל ל20 שנה לתיקון וקיבלתי חזרה מוצר תקין, תוך ב10 ימים.
רענן,ציטוט:
נכתב במקור על ידי raanan
אפשר להגיד על היבואן הזה הרבה דברים - יקר ביחס לעולם, איטי, אבל השרות שלהם הוא באיכות גבוהה מאוד.
שלח את הפנס אלינו בדואר\או שתגיע אלינו ישירות. אני מבטיח לך פנס חדש.
עידן
אני חייב לציין שאת חלק מתורת השירות למדתי מעידן ואנשי הצוות באישטח
עידן תודה !ציטוט:
נכתב במקור על ידי idanw
אתגרת אותי, מתחיל בחיפושים במרחבי הטירה ...
רענן