-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
asafk
אני לעומת זאת לא מנהל אותם ולא עובד אצלם. לא פותח תלונות ולא שום דבר.
זה השירות שלכם? תודה שלום ואל תבואו לי בחלום.
אסף.
לא ניסית את השירות של אמאזון.
תנסה , לדעתי תופתע לטובה.
אני קונה שם כבר המון שנים , (להערכתי כבר קרוב ל 20 )
המשלוח הראשון שלי משם היה ספרים , שהם עוד הוגדרו כחנות ספרים On-line והתחרו בבארנס אנד נובל
אין בעיה שהם לא פתרו לשביעות רצוני , ותמיד נתנו פתרון מעולה.
לדעתי חברה לא נמדדת רק בשירות ללא תקלות , (שזה המצב האופטימלי )
אלא בעיקר כיצד היא מטפלת בתקלות. כי תקלות תמיד קורות.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ניסיתי את השרות של אמזון לצערי הרבה פעמים. כל הפעמים קיבלתי זיכוי או תחליף. אבל להתלונן על דואר ישראל? הם אמורים להבין לבד כאשר אני מבקש זיכוי כי המשלח שלהם משקר והמוצר לא נמסר - מה זה אומר. ..
כאשר משקרים שניסו למסור ולא הצליחו - זה לא אותו דבר כמו שמשקרים שהמוצר נמסר.
חבל לי על העצבים באמת. רוב מה שמגיע מצ'יינה יש גם במקומות אחרים.
אסף.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
בשבוע האחרון בדואר לא עונים, לא חוזרים, לא מגיבים בשום מדיה.
פשוט מחרבנים עלינו, ואין לנו מה לעשות עם זה.
הזוי. מדינת עולם שלישי.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
פשוט אין לך מספיק זמן פנוי.
שים טלפון על רמקול בהמתנה בזמן שאתה עושה משהו אחר,
מבטיח לך שתוך 45 דקות עד שעה מישהי תענה.
(וכן זה נכתב בציניות). לי ענו אחרי 20 דקות בפעם האחרונה. לפני כן, תוך רבע שעה, ולפני כן (לפני שנתיים) אחרי 58 דקות.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
דבריך גרמו לי לחשוב על זה שנית, אתה צודק.
איזה אזרח בלאי אני, מתחת לשעתיים המתנה אין לי בכלל זכות להתלונן.
אני מיד מתקשר אליהם שוב.
אהה שיט 15:01 כולם כבר הלכו הביתה.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
שלחתי להם מייל....צ'יק צ'אק...יום וחצי, היתה תשובה
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
איל מ
פשוט אין לך מספיק זמן פנוי.
שים טלפון על רמקול בהמתנה בזמן שאתה עושה משהו אחר,
מבטיח לך שתוך 45 דקות עד שעה מישהי תענה.
או, וכאן מתגלה ייתרון משמעותי כשגרים בסוף העולם שמאלה.. מחייגים בהתחלת נסיעה ארוכה למרכז, בד"כ עד שאני מגיע לים כבר עונים לי... הכי רחוק שהגעתי בהמתנה היה לאשדוד ...
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
shmulikbg
שלחתי להם מייל....צ'יק צ'אק...יום וחצי, היתה תשובה
שלחתי מייל לגבי חבילה שמופיע במעקב ששוכבת אצלם מעל חודש (מארהב לארץ שבוע, התוך ישראל מעל חודש).
בינתיים החבילה הגיעה.
הפנייה עדיין לא קיבלה מענה, אפילו לא ״בטיפול״.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
נדב42
או, וכאן מתגלה ייתרון משמעותי כשגרים בסוף העולם שמאלה.. מחייגים בהתחלת נסיעה ארוכה למרכז, בד"כ עד שאני מגיע לים כבר עונים לי... הכי רחוק שהגעתי בהמתנה היה לאשדוד ...
ואז אתה גם לא מתפתה לשמוע רדיו ישראלי מקומי ומקורי או לבזבז כסף על ספוטיפיי
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אני מקבל את הרדיו המקומי בהמתנה לנציג ...
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
shmulikbg
שלחתי להם מייל....צ'יק צ'אק...יום וחצי, היתה תשובה
כמו אצל דורון, לא עונים.
גם לא באפליקציה...
השלב הבא זה רק לעשות מארב לאוטו האדום ולחטוף אותו, לדרוזים זה עבד.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אז הנה עוד סיפור עם צ'יטה:
ביום ראשון שעבר נקנה מוצר בהייטקזון, ביום שלישי קיבלתי סמס מצ'יטה שהם ישנעו את המוצר אליי. עד פה הכל בסדר, בעקרון היו צריכים לספק את המוצר עד יום ראשון בערב אבל הודיעו שעד יום שני, זרמתי. מיום שלישי ועד אתמול מופיע במעקב של צ'יטה העמסה. אתמול פתחתי קריאה בצ'יטה למה זה לא מגיע, התשובה, המוצר לא הגיע למחסני צ'יטה. מרים טלפון להייטקזון, מבררים, כן, לא הגיע למחסנים שלהם כי הם עדיין לא אספו את זה מהמחסן של הספק. קיצר משקרים בפנים, ביקשתי מהנציג של הייטקזון שיעביר למעלה שצ'יטה משקרים, אמר שיעשה את זה כי יש עוד הרבה מאוד מתלוננים (כנראה לא סתם חיכיתי לנציג שירות 10 דקות עם מוזיקת מעליות).
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
והנה, בדיוק הגיע באפליקציית המעקב "נסיון מסירה" על חבילה של הדואר שכבר חודש וחצי בארץ. מיותר לציין שזה שקרי לגמרי, ובכלל אין פה מסירות של הדואר, הכל מגיע למזכירות המושב ...
זו החבילה שמכילה את מה שחסר לי כדי להשמיש את הצ׳רוקי, חבילה קטנה מאיביי עם ברגי הכיוון של האורות הראשיים...
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
נדב42
והנה, בדיוק הגיע באפליקציית המעקב "נסיון מסירה" על חבילה של הדואר שכבר חודש וחצי בארץ. מיותר לציין שזה שקרי לגמרי, ובכלל אין פה מסירות של הדואר, הכל מגיע למזכירות המושב ...
...
פטנט מוכר.
זה אומר שהחבילה שלך הגיעה למרכז הפצה האזורי ממנו יוצא הדואר-נע ליישוב שלך.
עוד יום-יומיים(שבוע..) באמת יגיע.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
לא-לא, אתה מבלבל.
כשזה מגיע לסניף (ב"ש) שממנו יוצא הרכב של הדואר-נע, זה כבר עובר לסטטוס "נמסר" ואין יותר עדכונים אח"כ. מכאן זה באמת לוקח עוד יום-יומיים עד שמגיעה ההודעה מהמזכירות.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
הדואר סוף סוף ענו, לא יאמן...
רק שמה הפעם ? הם רוצים תשלום על עמילות מכס.
המוצר 100 שקל, המשלוח עוד איזה 80.....על מה בדיוק עמילות מכס ?
בלתי נסבלים.
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
אם נשלח עם ems אז תשלום של 35.10 שח...
נשלח מהנייד
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
זה בדיוק מה שהם רוצים.
אבל על מה וכמה וממתי ?
ולמה זאת בעיה שלי ?
הזמנה מעלי, מתחת לרף המס - וזהו מבחינתי.
כאילו עכשיו אני צריך לתחקר את המוכר בעלי איך הוא שולח ? מה נסגר ?
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
זה ems...
הם בונים על זה שלא יריבו איתם על 35 שקלים, ובמכפלות הם כנראה מרוויחים מזה לא רע ...
-
תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר
לצערי זה מוכר ואין לך מה לעשות, למעט לוותר על החבילה
נשלח מהנייד