חוות דעת על קניית צמיגים באוטודיפו - אזהרה - לא סומכים על אוטודיפו

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי erezgur

חצי חצי לפי מה שאסף כתב קודם:





נשלח מהנייד

---

זה כבר החשבונית שהשחילו לו היום.
השאלה מה הופיע במייל המקורי שהוא קיבל כשעשה את ההזמנה באתר שלהם.

הוא יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום גם אם היה את המוצר במלאי, בלי שום תירוץ. זה החוק. הוא רק צריך להרים את הקול ולדרוש את זה. בינתיים עוברים הימים ומורחים אותו...

לא מבין איך יש לך זמן להתקשקש כאן בזמן שעשו מה שעשו.

לך תצעק, תפעל בדרכים החוקיות ותעדכן בסיום.



Sent from my HD1903 using Tapatalk

מפגש גיפולוג השנה יהיה באוטודיפו. ...

נשלח מהנייד

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Juv

מן הסתם קיבלת מייל אישור להזמנה המקורית שלך.
איזה צמיגים מופיעים שם?
דגם השטח או החצי חצי?

---

באישור ההזמנה המקורי - דגם השטח.
בהתאם לזה באישור התשלום באשראי.

בחשבונית החדשה לתשלום - דגם AT3 מה שזה לא יהיה.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Yaron.nahum

אם הבנתי נכון ,
אתה שילמת באתר פעם ראשונה ,בעת ההזמנה , וכעת בוצע חיוב חוזר.

אם כן , זה חמור מאוד. זה אומר שהם שומרים את פרטי האשראי , זה מנוגד לתקן PCI לסליקה של כרטיסי אשראי באינטרנט.

לפי התקן , הם אמורים לשמור 4 ספרות אחרונות , ותוקף כרטיס בלבד. (בנוסף למספר עסקה ועוד כמה דברים קטנים נוספים)

לפי הפרטים הללו , אי אפשר לבצע חיוב נוסף.

אם הם שומרים את פרטי האשראי , זה אומר שבפריצה הבאה לשרתים שלהם ,
שתגיע מתישהוא , חברת האשראי תאלץ להחליף הרבה כרטיסי אשראי על חשבונה ,

---

לא חייבו את האשראי. רק שלחו חשבונית לתשלום.
מהחשבונית (מעצם שליחת החשבונית) ניתן להבין שהמוצרים סופקו .

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי asafk

באישור ההזמנה המקורי - דגם השטח.
בהתאם לזה באישור התשלום באשראי.

בחשבונית החדשה לתשלום - דגם AT3 מה שזה לא יהיה.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

---

לפחות זה. מבחינת התיעוד אתה מסודר.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי נמרוד

הוא יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום גם אם היה את המוצר במלאי, בלי שום תירוץ. זה החוק. הוא רק צריך להרים את הקול ולדרוש את זה. בינתיים עוברים הימים ומורחים אותו...

---

על מי להרים את הקול? על התקליט? פעמיים כפול 20 דקות.

אסף. https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...2b7b878f90.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/202...58787cdc35.jpg

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

רק מיילים.
שהכל יהיה כתוב ומתועד.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי חנן-ג'יפולוג

פתח את הסיפור לשיתוף בפייס. נכון, אין לך חשבון...פתח אחד.

אני מעריך שזה יסגור את הפינה במהירות שיא.

---

כרגע אין פינה לסגור. הכסף אצלי. הצמיגים שאינם - אצלם.
את החשבונית ששלחו לי היום דרשתי במייל - לבטל.
יהיה ממש מטומטם מצד אוטודיפו לנסות לגבות את החיוב הזה.

מצד שני.
יש לכם פייסבוק? אינסטגרם ? טוויטר? שתפו ותייגו!
(ככה עושים את זה? )

אם המטרה היא להזהיר לקוחות מפני קניית צמיגים באוטודיפו זה בטח רק יועיל

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Juv

רק מיילים.
שהכל יהיה כתוב ומתועד.

---

כל השיחות שלי מוקלטות (לשיפור השירות)

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי נמרוד

הוא יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום גם אם היה את המוצר במלאי, בלי שום תירוץ. זה החוק. הוא רק צריך להרים את הקול ולדרוש את זה. בינתיים עוברים הימים ומורחים אותו...

---

אם זה לא היה ברור כבר באותו יום שהודיע לי הבנאדם שאין את מה שהזמנתי שלחתי מייל לשירות לקוחות אוטודיפו עם בקשה לביטול ההזמנה כיוון שאין מלאי. המייל נשלח לכתובת של אוטודיפו שבה מבטלים הזמנות - צמיגים או לא צמיגים.
כלומר אני לא רק יושב על התחת. אני די מכוסה בעניין הביטול ובגלל זה - ובגלל שהכסף אצלי - אני לא מרגיש שיש לי סיבה לצעוק על מישהו.
סתם מעצבן אותי שאני בתוך הדבר הזה כבר שבוע וחצי רק כי רציתי צמיגים.

אסף.

ואני רק תוהה, אם אתה עדיין חושב שהם לא נוכלים???
( כי בהתחלה הייתה מסוייג לגבי זה)

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Juv

יש עיתונאי רכב בקהל?
נשמע כמו אחלה סיפור צרכנות רכב.

---

אמת

סורי-לא עקבתי. טוב שהרמתם דגל- יטופל מחר

אולי תפתח תוכנית סטייל "יהיה בסדר" בנושאי צרכנות רכב ;)

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי zivo

ואני רק תוהה, אם אתה עדיין חושב שהם לא נוכלים???
( כי בהתחלה הייתה מסוייג לגבי זה)

---

אני לא אומר שהם נוכלים.
לגבי מה שאני חושב........
(-:

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי Yaron.nahum

אם הבנתי נכון ,
אתה שילמת באתר פעם ראשונה ,בעת ההזמנה , וכעת בוצע חיוב חוזר.

אם כן , זה חמור מאוד. זה אומר שהם שומרים את פרטי האשראי , זה מנוגד לתקן PCI לסליקה של כרטיסי אשראי באינטרנט.

לפי התקן , הם אמורים לשמור 4 ספרות אחרונות , ותוקף כרטיס בלבד. (בנוסף למספר עסקה ועוד כמה דברים קטנים נוספים)

לפי הפרטים הללו , אי אפשר לבצע חיוב נוסף.

אם הם שומרים את פרטי האשראי , זה אומר שבפריצה הבאה לשרתים שלהם ,
שתגיע מתישהוא , חברת האשראי תאלץ להחליף הרבה כרטיסי אשראי על חשבונה ,

---

לא מדוייק, יש אפשרות חוקית לשמור טוקנים שזה בעצם מזהה הכרטיס שנשמר בצורה של מספרים ואותיות באנגלית (אין בו שום פרט מזהה של הכרטיס) ואפשר לסלוק אותו רק באמצעות המסוף של בית העסק שייצר אותו. האמת שלחברה כמו אוטודיפו אין סיבה שיהיה להם מסוף של טוקנים.

בכל מקרה שמח שהעניין הסתדר לאסף בנתיים ולא גבו ממנו שוב

Sent from my SM-N9860 using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי איל מ

אולי תפתח תוכנית סטייל "יהיה בסדר" בנושאי צרכנות רכב ;)

---

אני אישית לא עוסק בתחום הזה וצרכנות פחות קשורה אלי. אבל כולם חכמים גדולים לאחר מעשה. בשורה התחתונה החברה מבקשת לראות חשבוניות רכישה. אם מישהו כאן רוצה לעשות משהו מעבר לרמת לאונן מול מחשב, אני כאן ואשמח לקבל את החשבוניות, את הודעות הזיכוי וכו. ואם לא, אז חבל לזיין במוח, זה שורף זמן ואנרגיה.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי hadtomer

אז חבל לזיין במוח, זה שורף זמן ואנרגיה.

---

מצד שני, זה חוסך את הסכנות הכלכליות לתחביבים שלנו בצורת הריון לא צפוי או מחלות ח'ח ..