ואחר כך מתפלאים למה אין פה שירות אמריקאי בכל מקום...
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
Printable View
ואחר כך מתפלאים למה אין פה שירות אמריקאי בכל מקום...
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
מה שיגיע ותחתום עליו אתה חושב שהם לא יידעו?
אין פה שרות אמריקאי כי אמזון לא מעניקים שרות ללקוחות מישראל ומשתמשים במשלח שלא מעביר את החבילות בפרק זמן שסוכם וגם לא הרבה זמן אחרי (אם בכלל).ציטוט:
נכתב במקור על ידי OFF-RoaD
הדבר היחיד שהם עושים מהר ובלי להתווכח זה לזכות ברגע שהמשלוח מוכרז כאבוד.
אז מבחינתי אחרי יחס כל כך גרוע ולא מקצועי האחריות היא עליהם שהם מעסיקים מוקדי שרות מהמזרח הרחוק בלתי מקצועיים בעליל וחברת שילוח לא מתפקדת.
העיסקה היא קחו כסף ותספקו מוצרים באיכות טובה ובפרק זמן שסוכם.
שיקחו על חשבוננו עוד שבוע.
מצפוני נקי לחלוטין
אגב, זה לא דומה לשרות שהם נותנים באמריקה.
גם לא דומה לשרות שהיה להם עד לפני כמה חודשים
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
אני לא מבין, אתה לא עושה את זה ? לי יש אקסל שבו אני רושם את כל החבילות שאמורות להגיע. עם תאריכי יעד ובמידה ותאריך יעד עבר אני מיד פונה למוכר או לשרות. אחרת לא תקבל זיכוי.ציטוט:
נכתב במקור על ידי boaz avrahami
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
בתור מי שהשתמש הרבה באמזון בארה"ב עד לא מזמן אני יכול להגיד ששרות המשלוחים בחינם לארץ לא פחות ממהפכה.
נכון זה לא מגיע תוך יומיים ואי אפשר להחזיר בחינם אבל זה בכמה רמות מעל מה שהיה פה עד עכשיו.
יעידו כל החברים פה עם כל אלפי חלקי חילוף זולים ואיכותיים שקנו.
בנוסף לאמריקאים יש tax מה שלא משלמים כאן.
אמריקה. ברצינות.
Sent from my H3123 using Tapatalk
ניר,
בוא נדייק את מה שרשמת.
1. השרות הזה היה יכול להיות מהפיכה לו החלקים היו מגיעים ללקוח.
2. אפשר להחזיר בחינם ואפילו באים לאסוף ממך את החבילה. קיבלתי זיכרון למחשב לא מתאים וחזר נהדר.
3. כמדומני אתה משלם Tax בארהב רק אם העיסקה הייתה באותה המדינה, לא?
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
..,
לא, ה tax קבוע באמזון.
מה שלא הגיע אין ויכוח בכלל.
Sent from my H3123 using Tapatalk
https://www.ynet.co.il/articles/0,73....html#autoplay
היום השחור של הדואר: חבילות מתעכבות, לא עונים לטלפון
עקבות בלאק פריידיי והמבצע של אמזון מתקשה דואר ישראל לספק את ההזמנות ללקוחות. שליחים לא מתייצבים במועד שנקבע, חבילות הולכות לאיבוד. החברה: "אנו מתמודדים עם היקפי פעילות שאין להם אח ורע"
אחרי שיחות צאט והרבה חיוגים חוזרים הצלחתי לתפוס מישהו במרכז השליחים.
העונה היתה עייפה על סף מיואשת בשיחה וזה היה בבוקר.
לפי מה שהם אומרים כל החבילות שהיו אמורות להגיע השבוע יגיעו ביחד שבוע הבא.
נחייה ונראה.
ובנתיים נמשיך לשפוך את התסכול.
מה שמדאיג שבגלל חוסר היכולת של הדואר נאבד את המשלוח חינם ויגרור אותי חזרה לאתרים יותר מפוקפקים.
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
הדואר כאן נוראי, שרותי המשלוחים לא הכי טובים שיש, אבל מסע הונדטה הזה יוביל רק לדבר אחד, אנחנו נחזור לשלם יותר ואולי הרבה יותר, כרגע יש לנו אפשרות לקבל מוצרים בזול או להמתין למועד ההגעה הסופי ואם לא מגיע לקבל את כספנו בחזרה, כל הנקמנות הזאת שפושה בפורומים למינהם, אין בה שום דבר מעבר לטפשות.
כמות המשלוחים לישראל טפסה בעת האחרונה והכפילה את עצמה, נראה למישהו שהתשתית שהיתה גרועה מלכתחילה תעמוד בזה?
תהיו סבלניים, זה מעצבן אבל טוב יותר מהאפשרות שמחיר המשלוח היה לעיתים רבות גבוה ממחיר המוצר.
+1
אין לי בעיה לחכות
רק רוצה שיגיע בסופו של דבר.
שיתנו הערכות זמנים יותר זהירות ויתאימו את רף הציפייה
אם היו אמרים שמשלוח חינם הוא חודש וחבילות היו מגיעות בזמן זה או פחות היו הרבה פחות תלונות
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
שיגידו כל דבר ושיעמדו אחריו.ציטוט:
נכתב במקור על ידי דורון.פ.
אחד הפקטורים המרכזיים של הקניות שלי היא הזמן שהמוצר יגיע אלי.
כשאין לי דחיפות אני מזמין גם מעלי אקספרס.
כשאני משלם יותר לספק אמריקאי שמתחייב לזמן המשלוח וזה עובר כולל הזמן הנוסף עד שהספק מכריז על החבילה כאבודה אז הוא הפר את ההסכם ביננו וגם הביטול לא מנע את הנזק.
חלקים שהזמנתי יעלו לי אחרי הביטול הרבה יותר כשאני כבר זקוק להם מידית
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
חלק מהשיקולים שלי הוא מועד הגעה,
כמו שבועז ציין מה שלא דחוף/חשוב דוד "עלי הזריז"
ובאמזון לפי המועד - לפעמים בוחר שילוח יקר יותר בכפוף למועד.
מאיביי אני כמעט ולא מזמין מכיוון שהוא דומה לעלי אבל כבר פחות נוח.
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
מיכה תכיר...ציטוט:
נכתב במקור על ידי lizard
https://m.17track.net/en
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
מכיר, האקסל שלי עושה גם דברים אחרים. אני עוקב דרכו על ההוצאות שלי בקניות אונלייןציטוט:
נכתב במקור על ידי shachar
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
נראה שמזה רובנו מנסים להתעלםציטוט:
נכתב במקור על ידי lizard
גם אני אבל צריך.ציטוט:
נכתב במקור על ידי shachar
Sent from my SM-G930F using Tapatalk
אם כבר, באותו הקשר, אני ממליץ על יישום בשם trackChecker שיודע לחפש בהרבה מקורות מידע על משלוחים, לרבות 17track ... כולל גם שיטות שילוח"פרטיות" של עלי אקספרס.ציטוט:
נכתב במקור על ידי shachar
https://play.google.com/store/apps/d...checker_mobile
נשלח מהנייד
אני אישית חושב שהמשלוח שמגיע עד לבית זה סתם מיותר, אני לא מצליח להבין את הקסם שבזה.
הייתי מעדיף שיגיע למרכז מסירה(חנות ירקות כלשהי) אבל ששעות הפתיחה יהיו אחרי 10 בלילה.
תחנות דלק נותנות את השירות הזה.
לי זה נוח. השליחים יודעים כבר איפה לשים לי את החבילות אם אני לא נמצא או אם אין מישהו לאסוף אותן.
כולל שליחת תמונה לטלפון להוכחת מסירה.
אני הייתי מעדיף שפשוט יגיעו.
בהמשך אפשר להתדיין להיכן...
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
אני רק חייב להגיד כל פעם מחדש, דואר ישראל עשו בשכל שהם העבירו את הקבלת משלוחים לחנויות הירקות, מודה להם כל יום מחדש.
וגם הקלו על עצמם בכך שלא מעבירים את כל החבילות....ציטוט:
נכתב במקור על ידי ModChiP
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
ציטוט:
נכתב במקור על ידי shachar
מעניין מה קורה לכל החבילות האלו?
כנראה מכירה פומבית
אל תדאגו לאמזון, הם יקבלו כל שקל ושקל מדואר ישראל.
לפי מה שקראתי היום דואר ישראל זכו במכרז של אמזון ולכן השילוח בחינם, כי הם נתנו מחיר זול.
כתבה בYNET
https://www.ynet.co.il/articles/0,73....html#autoplay
היו לאמזון אלטרנטיבות?
מי מתחרה בדואר ישראל?
במסגרת המבצע קיבלתי חבילות מ ups וגם מ armex בלי בעיותציטוט:
נכתב במקור על ידי lizard
Jeep ZJ V8 98
Honda EX300 94
דוקא שתי חבילות שהיו לי מaremex הלכו לאיבוד
דואר עדיין לא הגיעו
Sent from my SM-N950F using Tapatalk
הדואר הצליחו
two down one to go :)