תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
נצל"ש
לאחרונה רכשתי מוצרים במאות דולרים מטליקו4X4. רק אחרי שביטלתי את העסקה דרך פייפל הם טרחו פתאום לענות לי למיילים.
המלצה שלי, להתרחק.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
יופי,
איפה הייתם לפני שבועיים?:confused:
http://jeepolog.com/forums/showthread.php?t=28166
ההזמנה כבר בוצעה אגב...:mad:
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
היינו פה , אבל לא הזמנו , אלא הסתמכנו על נסיון של שנים עברו.
יכול להיות שהגישה השתנתה , לי אין נסיון רע איתם אבל עכשיו כשאני קורה , אני יודע לא להמליץ כי דברים משתנים. אחד החסרונות בלהזמין מעבר לים.
ודרך אגב , לגבי העמלה של 150 דולר, הם מציינים את זה מפורשות באתר, כשאני קניתי את הקיט שלי , זה מה שמנע ממני לקנות אצלהם, דרך אגב, ממה שאני הבנתי, זה אומר שהעמלה היא כי הם מרתחים את הקיט מקומבינה של גלגלי שיניים ולא מייצרים קיט FROM SCRATCH כמו אחרים... ע"ע TRAIL-GEAR
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
יואב - ס'תכל על התגובה שלי לשירשור שלך.....
חוזר שוב אולי אמזון קצת יותר יקרים אבל את המוצר קיבלתי לפני הזמן שהם הבטיחו
( כן וזה לא היה ספר ....אלא נעילה לג'ימני )
דוורן
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
אני הזמנתי קיט לטרנספר דרך trailtough לפני כשנה, המשלוח הגיע לפני הזמן.
באותו זמן גם הזמנתי נעילה מ rocky road ולא היו בעיות, המשלוח הגיע בזמן.
כך שמבחנתי שניהם מומלצים.
דני
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
לפני כחודש הזמנתי מ www.tellico4x4.com
נעילה + קיט ספייר של פינים וקפיצים. החבילה הגיע לכתובת בארה"ב תוך 4 ימים, וכעבור עוד 3 ימים היתה אצלי ביד, רק מה, הסתבר שהם שחכו לשים את הקיט הספייר בפנים. כרגע אני בהתכתבות איתם, הם מודים בטעות, אבל לא מוכנים לשלם את המשלוח לארץ. לא הכי הוגן לשלם 100 שקל על כמה קפיצים ופינים ( 15$ על הקיט ו 12$ על המשלוח ) , אבל תמיד יכול ליהיות יותר גרוע...
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
GodsFather
ודרך אגב , לגבי העמלה של 150 דולר, הם מציינים את זה מפורשות באתר, כשאני קניתי את הקיט שלי , זה מה שמנע ממני לקנות אצלהם, דרך אגב, ממה שאני הבנתי, זה אומר שהעמלה היא כי הם מרתחים את הקיט מקומבינה של גלגלי שיניים ולא מייצרים קיט FROM SCRATCH כמו אחרים... ע"ע TRAIL-GEAR
זה לא עמלה,
זה נקרא CORE CHARGE
הם מוכרים לך חלק ורוצים את שלך חזרה, הם מבטחים את עצמם שתחזיר את הישן שלך אליהם שיוכלו ליצר קיטים נוספים. תחשוב על זה ככה:אתה לא קונה ברזל, אתה רק משלם על השרות.
מילה על כמעט כול ה"חנויות" באינטרנט:
ותקראו טוב!
אף אחד מהם לא מחזיק מלאי!
החלקים קיימים בתמונות בלבד!
הם תלויים בספק או ספקים שלהם בדיוק כמו שאתם תלויים בהם.
אז לפעמים, החלק יושב במחסן של הספק ומוכן למשלוח, ולפעמים הם צריכים להזמין מספק אחר או מהיצרן, או יבואן
ואז זה יכול לקחת גם מעל לחודש, מנסיון!
לכול אלה שטסים לארה'ב, דוד מניו יורק מגיע וכו' ורוצים להיות בטוחים שיקבלו את החלקים בזמן הינה כמה טיפים:
(ובאמת לא משנה ממי הקונים!)
תזמינו מראש, לפחות שבועיים מראש
תתעסקו עם מוכר אמין (יש 1-2 כאלה) בלבד
אחד שלא יפחד לומר לכם את האמת, רובם מפחדים, ולכן תמיד יגידו כן, החלק במלאי, רק שתזמינו מהם, אבל זה חרטה, תמיד.
אתם חייבים את החלק תוך שבוע (בארה'ב)?
קנו מאיבי בלבד! שם אין מוצרים שלא קיימים במלאי!
מקוה שזה פותר את התעלומה.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
dkrauss
יואב - ס'תכל על התגובה שלי לשירשור שלך.....
חוזר שוב אולי אמזון קצת יותר יקרים אבל את המוצר קיבלתי לפני הזמן שהם הבטיחו
( כן וזה לא היה ספר ....אלא נעילה לג'ימני )
דוורן
בנעילה הקידמית :p
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
danip
אני הזמנתי קיט לטרנספר דרך trailtough לפני כשנה, המשלוח הגיע לפני הזמן.
באותו זמן גם הזמנתי נעילה מ rocky road ולא היו בעיות, המשלוח הגיע בזמן.
כך שמבחנתי שניהם מומלצים.
דני
חברה נמדדת לא לפי מה שהיא עושה טוב , וטריביאלי שהיא תעשה , אלא לפי משהיא עושה לא טוב, ואיך שהיא מגיבה כאשר הם באמת טועים , לדוגמא המקרה שלי ,
גם פה הם הודו בטעות אך הם מאשימים את התקופה , כאילו זה מעניין אותי , אני לקוח שילמתי על הובלה מהירה יותר כסף , מין הראוי שיבדקו את המלאי שלהם יותר טוב פעם הבאה או שלפחות יטרחו לשלוח את זה בזמן .
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
tzagi
קנו מאיבי בלבד! שם אין מוצרים שלא קיימים במלאי!
מקוה שזה פותר את התעלומה.
אבל לפעמים באיבי מוכרים "זבל סיני", איך אפשר להבדיל?
אביגדור
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
צפירת הרגעה מ ROCKY ROAD : קיבלתי מייל שהמשלוח יוצא עם UPS היום בבוקר, סה"כ ימים בודדים אחרי ביצוע ההזמנה (שאגב עוד לא חוייבה בחשבוני).
עכשיו נקווה ששלחו את הנעילה הנכונה :-|
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
danip
אני הזמנתי קיט לטרנספר דרך trailtough לפני כשנה, המשלוח הגיע לפני הזמן.
באותו זמן גם הזמנתי נעילה מ rocky road ולא היו בעיות, המשלוח הגיע בזמן.
כך שמבחנתי שניהם מומלצים.
דני
הזמנת משלוח ישירות לארץ או דרך חבר מארה"ב ?
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
אני הזמנתי מהם מוצר לפני שבועיים, והוא הגיע ליעדו ב USA תוך 5 ימים כמו שהובטח לי בטלפון. אני חושב שיש הרבה מאוד אנשים שמרוצים מהשרות שלהם, ולצאת בכזאת הצהרה גורפת...."אזהרה נגד !!!rocky road" על בסיס מקרה יחיד:confused:.
ותמיד ניתן כמו שג'ו רשם למי שלחוץ בזמן להזמין דרך איבי.
יואב
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
AvigdorAharon
אבל לפעמים באיבי מוכרים "זבל סיני", איך אפשר להבדיל?
אביגדור
,תסביר בבקשה לציבור צמא למידע מה קשר בן המוצרים שמדוברים פה לזבל סיני...
אתה אפילו מוזמן להעלות דוגמאות להסביר את שאלתך.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
yoav
הזמנת משלוח ישירות לארץ או דרך חבר מארה"ב ?
הבאתי איתי במזוודה.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
החבילה הגיעה בזמן וגם שלחו לי מיד אחרי ההזמנה קישור לאתר UPS בו יכלתי לעקוב אחריה בכל רגע מהשניה שהוזמנה ועד למסירה לדוד ב NY (והיא עברה הרב תלאות במחסני בינים בשעות מוזרות)
תודה לעונים
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
yoav21
אני הזמנתי מהם מוצר לפני שבועיים, והוא הגיע ליעדו ב USA תוך 5 ימים כמו שהובטח לי בטלפון. אני חושב שיש הרבה מאוד אנשים שמרוצים מהשרות שלהם, ולצאת בכזאת הצהרה גורפת...."אזהרה נגד !!!rocky road" על בסיס מקרה יחיד:confused:.
ותמיד ניתן כמו שג'ו רשם למי שלחוץ בזמן להזמין דרך איבי.
יואב
האזהרה יצאה לא לאחר הטעות , אלא לאחר שיצרתי קשר עם חברת rro וקיבלתי שם תגובות שממש לא עונות על שאלותי , וממש לא נותנות פיתרון הולם לבעיותי .
חשוב לציין כי בתור לקוח עקבתי שלב אחרי שלב אחר כל הפעולות הנידרשות כולל בדיקת מלאי טלפונית , שבא דיברתי עם צרלי שהוא אחד ממנהלי החנות ,
חשוב מאוד לציין כי אני ממש לא מתבסס על בעיה חד פעמית אלא אל זילות וחוכמת החלם , אשר נבעה מתגובתיהם של בעלי החנות , מי שירצה מוזמן לפנות למייל והעביר לו את השישרור מיילים המגוכך שלי איתם .
עוד דבר ! את ההזמנה הם ביטלנו (של הנעילה ) רק לחר כמעט חודש מרגע בקשת הביטול לאחר כ 15 מיילים בערך שבהם דרשתי נחרצות את הדבר .
מי שמעוניין מוזמן להזמין דרכם מוזמן אני בכל אופן לא יעשה זאת שוב.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
לא יודע על מה אתם מדברים....
יש לי GV 2006 וחיפשתי קיט הגבהה (http://www.rocky-road.com/grandvitara.html). התקשרתי ל RR פעם אחת, שאלתי 3-4 שאלות טכניות + שאלתי לגבי האפשרות לקנות את הספסרים ללא הבולמים (חלק מהקיט לא הקיט כולו). לגבי השאליות הטכניות קיבלתי מידית תשובה מקצועית (הרבה יותר טכני מהתשובות שקיבלתי מיצרני הגבההות בארץ :confused:). לגבי הוצאת הבולמים מהקיט, התבקשתי להתקשר יומיים אחר"כ מתי שהאחראית תהיה.
התקשרתי יומיים מאוחר יותר, הצגתי את עצמי ואמרתי שאני מתקשר מישראל. תוך שניה האחראית היתה על הקו (כמי שרגיל להמתין על הקו בישראל -ע"ע HOT, YES, 555555...זה היה שינוי מרענן). הגברת אישרה מיד וזיכתה אותי במחיר הוגן (על הבולמים שביקשתי להוציא מהקיט).
בחרתי במשלוח UPS מהיר- 3ימים, $41 (7 ק"ג). בדיוק בזמן, 3 ימים אחרי זה הגיע.
על מחיר הפרוייקט כולו, כולל בולמי Pro Comp MX6 מתכווננים, בעדכון נוסף - אבל זה הרבה יותר זול- חצי! מכל פתרון בארץ.
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
zivo
בחרתי במשלוח UPS מהיר- 3ימים, $41 (7 ק"ג). בדיוק בזמן, 3 ימים אחרי זה הגיע.
עשית משלוח לארץ?
תגובה להודעה: אזהרה נגד !!!rocky road
לא - UPS 41$ זה פנים US.
משם לארץ - במזודה. משלוח של 10 ימים בדואר אמריקאי (USPOST)של המשקל הזה צריך לעלות כ $50 . אבל למי יש כח להתעסק עם הבירוקרטיה של להסביר מה זה 4 הברזלים האלו:D
