חוות דעת על קניית צמיגים באוטודיפו - אזהרה - לא סומכים על אוטודיפו

[Eitan_S]

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

- - - Updated - - -

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

אגב, צמיגים אני אוהב לקנות במזומן, בחלק מהמקומות מורידים את המעמ 🤣

אתה שוכח שאין פה את התיקון החמישי לחוקה

[asafk]

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

- - - Updated - - -

Guyu
שים לב, הם תכננו לזכות אותו בכרטיס אבל לאחר תקופה (מקובל) ולאחר מועד החיוב.

הוא התעקש לקבל ביטול עסקה, ולא חיוב זיכוי, ומפה העניינים הסתבכו, עם הודעת הזיכוי למימוש בחנות.

את הכסף הוא יקבל, זה לא הדיון פה.

אגב, צמיגים אני אוהב לקנות במזומן, בחלק מהמקומות מורידים את המעמ

אני לא התעקשתי לקבל ביטול אלא שההחזר בכרטיס יהיה מיידי לפני שהכרטיס מחוייב.
מה שקיבלתי מ-אוטודיפו זו רק אמירה ש14 יום מהמועד שאולי יצליחו לתפוס אותי בטלפון וכל הפרטים יתאימו - אז יגיע הזיכוי לכרטיס.
תחשוב על הסיטואציה שמאן דהוא רוצה לקנות צמיגים אבל לא יכול כי הכרטיס אשראי שלו על גבול המסגרת אחרי שהוא שילם על צמיגים שלעולם לא יקבל. והזיכוי יגיע אבל חודש אחרי.
האם הלקוח צריך לתת אשראי לאוטודיפו?

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[אבי ביטר]

אתה צודק
וזה מחזק את מה שחשבתי עליהם מראש.
רק חידדתי את הנקודה.

אגב, הם לא היחידים בהתנהלות הזאת, אבל, לבתי עסק נורמליים יש בדכ שירות לקוחות נורמלי שיודעים לטפל בבקשה כזאת.

[דרור ברלי]

תהיה ברלי על סטרואידים.

אני כבר מזמן לא צועק וגם אין צורך בסטרואידים.
אני פשוט ממעט לעבור ליד אוטודיפו. לא ברשת ולא בפועל. שלא לדבר על לבוא לשם במיוחד, להיכנס לקנות שם משהו.... בטח לא צמיגים.
אוטודיפו זה בסדר אם עברתם במקרה ליד ורציתם לחסוך זמן בשביל ווקס או שמפו לרכב או עץ ריח, או נורה, או מגבים. אבל לא צמיגים לג'יפ. אני לא קונה צמיגים באונליין. מגיע פיזית, רוצה לראות ולמשש. בשביל צמיגים לג'יפ צריך פנצ'ריה.

צמיגים זו קניה גדולה שעושים אחת לשלוש-ארבע שנים, אז רק בפנצ'ריה שאני יודע שמתעסקת בצמיגים לג'יפים ויודעת מה בדיוק יש לה במלאי ומה אין, ויודעת לתת תשובות לנודניק כמוני שמחפש צמיג ספציפי ומחטט במפרטים טכניים ומזיין להם במוח על מספרי שכבות ותאריכי ייצור.

עד כה, רק בפנצ'ריה אחת, דווקא בעלת שם טוב בקהילת הג'יפים, אישרו לי בטלפון חד-משמעית שיש להם צמיגי טויו טריים במידה שלי. קבעתי איתם שאני מגיע למחרת. כשהגעתי, "נזכרו פתאום" שבכלל אין להם טויו, גם לא במחסן שנמצא אי שם ושבכלל אין יבוא של טויו MT לישראל כי אין לו תקינה אירופית, ואולי שבכלל אקח קופר במקום?....
אבל אני רציתי טויו ולא קופר. אז לא התעצבנתי כי מה זה יעזור?.... אמרתי יפה שלום ותודה והמשכתי לחפש.
בסוף מצאתי את הטויו שחיפשתי, טרי-טרי וגם במחיר טוב ממש.

וכן, יש עכשיו מחסור מוחשי בצמיגי MT. זה ידוע.
יש מצב שתתפשר בסוף על משהו סיני בתקווה שיחזיק מעמד עד יעבור זעם.

[אבי ביטר]

אתה שוכח שאין פה את התיקון החמישי לחוקה

זה בכאילו, הוא לא באמת מוריד את המעמ, אלא נותן הנחה על מזומן.
עם קבלה והכל. מסודר.

👀

[asafk]

ההודעה היום בבוקר מחברת האשראי:

כרטיסך יזוכה ע"ס 2886.00 ש"ח. הזיכוי הינו על תנאי ועד לגמר הבירור.


אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[נדב ש.]

ההודעה היום בבוקר מחברת האשראי:

כרטיסך יזוכה ע"ס 2886.00 ש"ח. הזיכוי הינו על תנאי ועד לגמר הבירור.


אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

איך הצלחת בסוף?

שואל כי אני נימצא בסיטואציה דומה עם "נותן שירות" בחיוב חודשי(אני עשיתי את הטעות שהסכמתי לזה בלי לבדוק יותר מידי) מחודש שעבר וביקשתי לבטל את העיסקה שהיתה טלפונית ולא קיבלתי שום מסמך שהובטח, כמובן שהעיסקה לא בוטלה והחיוב נימשך, בקשה מחברת האשראי לבטל ניתקבלה בסירוב מצידם.

[asafk]

לא עשיתי שום דבר מיוחד. פתחתי בירור מול ישראכרט. עברו יומיים. זהו.
אני מניח ש-אוטודיפו לא יתרחשו לזה שהמוצר לא סופק.וזה יפתור גם להם את הקושי שהם חווים - להחזיר מייד את הכסף.

אגב...
עולות לי כל הזמן פרסומות של אוטו דיפו על הצמיגים הספציפיים האלה במידה הזו שאין להם בכלל במלאי.....

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[asafk]

אוטו דיפו עדיין מציעים למכירה את הצמיגים האלו שאין להם. כלומר עוד ייפלו בפח ואני מקווה שיגיעו בחיפוש גוגל לדיון הזה ויבינו שומנים להם פח כאשר רואים את הפרסומת 'צמיגים קונים באוטודיפו' - אז ... לא.

אוטודיפו לא חזרו אלי עד עכשיו בנסיון לזכות אותי.
ישראכרט דווקא כן זיכו 'על תנאי' את הכרטיס ועל כך תודתי להם - כך נכון שתנהג חברת אשראי המגינה על לקוחותיה מפני מעשי נוכלות.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[GodsFather]

כמה לוחם חופש אתה רוצה להיות?

על פרסום כוזב / הטעיה מכוונת, אפשר להעניש אותם יופי אם תובעים אבל זה לא יהיה פשוט.

מניח שאתה לא שם

Sent from my HD1903 using Tapatalk

[asafk]

חשבתי שזה בדרך להיגמר... זה לא.
קיבלתי חשבונית מ-אוטודיפו.
הסכום אותו סכום. תאריך הדפסת החשבונית 9.5. לתשלום עד 3.5. המוצר 4 צמיגי קופר AT3.
כלומר אולי אוטודיפו לא אהבו את זה שםתחתי להם בירור בישראכרט ומייד יצרו לי הזמנה חדשה וחוב שאני חייב להם.
אני מתלבט מה לעשות.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[חנן-ג'יפולוג]

פתח את הסיפור לשיתוף בפייס. נכון, אין לך חשבון...פתח אחד.

אני מעריך שזה יסגור את הפינה במהירות שיא.

[נמרוד]

לפעמים צריך.
סגור את הדלת של המשרד, או שתצא לחיק הטבע איפה שאף אחד לא ישמע. תחזיק את הטלפון חזק, ולכמה דקות תצעק, תקלל, תקלס ותכלבס, "תביאי לי את המנהל!" וכו וכו. תהיה ברלי על סטרואידים. אין פה שום דבר יותר מתוחכם משיטת מצליח בגרסא 1.0. הם יחזירו לך בוודאות מוחלטת אם רק תבהיר להם שאין בכלל דיון.

שחרר את השד שכלוא בתוך האשכנזי.
לא לרמה של שוטגאן בסניף כמו באמריקה, אבל כמה דציבל יותר.

[ד ו ר ו ן]

חשבתי שזה בדרך להיגמר... זה לא.
קיבלתי חשבונית מ-אוטודיפו.
הסכום אותו סכום. תאריך הדפסת החשבונית 9.5. לתשלום עד 3.5. המוצר 4 צמיגי קופר AT3.
כלומר אולי אוטודיפו לא אהבו את זה שםתחתי להם בירור בישראכרט ומייד יצרו לי הזמנה חדשה וחוב שאני חייב להם.
אני מתלבט מה לעשות.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

מחלקת הבטחון של כרטיס האשראי.
זה כבר הונאה לגמרי.
תגיד שמנסים לגבות את הכסף למרות שאין עסקה.

[Juv]

יש עיתונאי רכב בקהל?
נשמע כמו אחלה סיפור צרכנות רכב.

[nirs]

מחלקת הבטחון של כרטיס האשראי.
זה כבר הונאה לגמרי.
תגיד שמנסים לגבות את הכסף למרות שאין עסקה.

+1
גם מניסיוני, מחלקות ההונאה של כרטיסי האשראי פועלות מהר ובאפקטיביות.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[asafk]

רק שלא חייבו את הכרטיס. רק שלחו חשבונית עם תאריך לתשלום שעבר לפני שבוע.
כלומר יצרו באופן מלאכותי חוב שעכשיו אני מתלבט אם לחכות שיינסו לגבות

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

[Yaron.nahum]

אם הבנתי נכון ,
אתה שילמת באתר פעם ראשונה ,בעת ההזמנה , וכעת בוצע חיוב חוזר.

אם כן , זה חמור מאוד. זה אומר שהם שומרים את פרטי האשראי , זה מנוגד לתקן PCI לסליקה של כרטיסי אשראי באינטרנט.

לפי התקן , הם אמורים לשמור 4 ספרות אחרונות , ותוקף כרטיס בלבד. (בנוסף למספר עסקה ועוד כמה דברים קטנים נוספים)

לפי הפרטים הללו , אי אפשר לבצע חיוב נוסף.

אם הם שומרים את פרטי האשראי , זה אומר שבפריצה הבאה לשרתים שלהם ,
שתגיע מתישהוא , חברת האשראי תאלץ להחליף הרבה כרטיסי אשראי על חשבונה ,

[Juv]

רק שלא חייבו את הכרטיס. רק שלחו חשבונית עם תאריך לתשלום שעבר לפני שבוע.
כלומר יצרו באופן מלאכותי חוב שעכשיו אני מתלבט אם לחכות שיינסו לגבות

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

מן הסתם קיבלת מייל אישור להזמנה המקורית שלך.
איזה צמיגים מופיעים שם?
דגם השטח או החצי חצי?

[erezgur]

מן הסתם קיבלת מייל אישור להזמנה המקורית שלך.
איזה צמיגים מופיעים שם?
דגם השטח או החצי חצי?

חצי חצי לפי מה שאסף כתב קודם:

קיבלתי חשבונית מ-אוטודיפו.
הסכום אותו סכום. תאריך הדפסת החשבונית 9.5. לתשלום עד 3.5. המוצר 4 צמיגי קופר AT3.

נשלח מהנייד