דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

**guy888** · 25-08-20, 22:10

אחת החבילות הגיעה, הדואר הצמידו מספר מעקב מקומי חדש...
כך ש 26 הימים בין ההגעה ארצה לקבלת המסרון מהדואר כנראה ישארו תעלומה.

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

**דורון.פ.** · 27-08-20, 09:24

עוד מנפלאות הדואר
מחכה לחבילה מאוסטרליה זה זמן רב - המוכר שומר על קשר גם איתי וגם עם הדואר האוסטראלי לברר כל שבוע מה קורה ןמקבל תשבות במייךים ובטלפונים.
סוף סוף החבילה הצליחה למצוא מקום בטיסה לארץ ונחתה בארץ הקודש.
עברה את המכס בלי בעיות (טפו טפו חמסה חמסה - בכל זאת חלק לרכב) ואז העידכונים באתר האוסטרלי פסקו.
החבילה אינה מופיעה באתר המעקב של הדואר

לאחר שיחה עם המוכר הוא הצליח להשיג מספר טלפון ישיר לבירורים בארץת ולאחר שיחה קצרה הדואר אכן מכירים את מספר המעקב ויודעים שהחבילה עדיין במרכז המיון, מעניין איך הצליחו ביעילות כזו להפריד מערכות מעקב ממוחשבות זה ראוי לציון.
עכשין בטח יקח לחבילה שנטו המסע מאוסטרליה לארץ לקח שבועיים עוד שבועיים לפחות להגיע אלי.

**גיא** · 27-08-20, 11:25

שלחו לי מעטפה בדאר רשום מירושלים לחיפה ביום חמישי בשעות הבוקר.

ביום א' בבוקר קבלתי צילום מסך מהשולח שהוא קבל סמס מהדאר שהדוור ניסה למסור את החבילה אבל לא הייתי בבית. הייתי .. לא יוצא מהמיטה לפני 9 וזה היה ב 8 בבוקר.

ביום ב' קבלתי אני עצמי סמס שהמעטפה בסניף הקרוב למקום מגוריי .. ( 100 מטר מהבית ) הלכתי לשם וקבלתי את המעטפה.

עכשיו , היום יום חמישי קבלתי פתק וורוד בתיבת הדאר, שכתוב עליו התאריך 24-8-2020 ( היום 27 ) שאומר שניסו למסור לי ואני לא הייתי בבית אז אני מוזמן לקחת מהסניף ...

המקרה הזה קרה המון פעמים, לפעמים אני רואה מחלון הבית את הדוור מסמס מהאוטו שהנמען לא בבית .. בחיים לא דפקו על הדלת ונתנו לי את החבילה ביד.

עולם כמנהגו נוהג ..

**Pageup** · 27-08-20, 12:16

הלכתי להביא חבילה מהדואר (הגיעה הודעה בסמס) של האישה. נכנס לדואר
נותן מספר מיקום. חותם (אחרי שמבקשים ת.ז שלה). מגיע הביתה וזה נראה
לא מתאים בגודל. מסתבר שזה לא החבילה הנכונה. הם ערבבו בין המספר
מיקום למספר מעקב. בסריקה לא עלו על זה, מי שהזין למערכת התבלבל בין
שתי נשים שונות עם שם פרטי זהה (ולא שם משפחה) כתובות שונות וכו'.
האישה נסעה לדואר להביא את החבילה וחיפשו אותה 20 דקות עד שמצאו
(לפחות זה). הייתי יכול להשאיר את החבילה שקיבלתי בטעות אצלי בבית
ואף אחד לא היה יודע.
מעבר לבזבוז זמן, זה בושה שאנשים יכולים לקבל חבילות של אנשים אחרים
(ואחרי זה, שלא תגיע החבילה שלך יגידו לך שזה באחריות השולח ולא אחריותם).

**ModChiP** · 07-10-20, 10:26

מישהו יכול להסביר לי איך זה שהחנות טלפונים שאני אוסף ממנה סגורה אבל אני עדיין ממשיך לקבל הודעות לאסוף משם חבילות?

**ד ו ר ו ן** · 07-10-20, 10:28

ושוב חבילה מגיעה לנקודת איסוף בעיר אחרת רחוקה שעה ממקום המגורים..

**erezgur** · 07-10-20, 11:04

לא בטוח שזו חבילה שלך...
ציין שם עיר אליה הגיעה, אולי מישהו כאן נמצא קרוב...

נשלח מהנייד

**ד ו ר ו ן** · 07-10-20, 11:11

שלי בוודאות.
כל פרטי המשלוח נכונים כולל הכתובת הנכונה.
יש כבר סיוע בנושא.

**ש01** · 07-10-20, 12:59

מה דעתכם על חבילות אילנו למושב (בית חנניה) שמגיעות כל פעם לבית חנינא......

אבל היום הישג חדש - ולא מהדאר. משרד הבריאות החליף ביננו לבית חנינא. מהמועצה האזורית באו לבדוק איך מסתדרים עם כל 62 המבודדים במושב...

**zivo** · 07-10-20, 13:35

נכתב במקור על ידי ש01

מה דעתכם על חבילות אילנו למושב (בית חנניה) שמגיעות כל פעם לבית חנינא......

אבל היום הישג חדש - ולא מהדאר. משרד הבריאות החליף ביננו לבית חנינא. מהמועצה האזורית באו לבדוק איך מסתדרים עם כל 62 המבודדים במושב...

בית חנינא או ג'סר א-זרקה, לא בטוח מה עדיף :-)

**boaz avrahami** · 07-10-20, 14:01

נכתב במקור על ידי ש01

מה דעתכם על חבילות אילנו למושב (בית חנניה) שמגיעות כל פעם לבית חנינא......

אבל היום הישג חדש - ולא מהדאר. משרד הבריאות החליף ביננו לבית חנינא. מהמועצה האזורית באו לבדוק איך מסתדרים עם כל 62 המבודדים במושב...

תגיד, זה קורה גם עם מיקוד מעודכן בשבע ספרות?

מעניין אם למיקוד החד ערכי יש משמעות במיון

**ש01** · 07-10-20, 14:29

נכתב במקור על ידי boaz avrahami

תגיד, זה קורה גם עם מיקוד מעודכן בשבע ספרות?

מעניין אם למיקוד החד ערכי יש משמעות במיון

עם מיקוד 7 ספרות,
ואם נכתוב דאר נע חוף כרמל (למרות שהנכון זה מנשה) ואם נוסיף בסוגריים (ליד בנימינה) ועוד ועוד...

**danob** · 11-10-20, 10:52

סליחה שאני מקלקל לכולם את השיימינג אבל חייב לשתף שבזמן האחרון חבילות מאליאקספרס מגיעות תוך 10 ימים, כולל מיילים (מהדואר!) שהחבילה בדרך, אח"כ הגיעה לארץ ואז הגיעה לסניף.

מקווה שלא עשיתי נאחס...

ליאור

**מוטי ג.** · 11-10-20, 10:54

כנ"ל אצלי, מלא מיילים ומלא סמסים מרגע שנרשם המשלוח.

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

**נדב42** · 11-10-20, 11:37

ימות המשיח ??
(אגב, לא קניתי כלום בעליאקספרס, אבל שאלו יהיו הצרות)

**ד ו ר ו ן** · 11-10-20, 11:37

נכתב במקור על ידי מוטי ג.

כנ"ל אצלי, מלא מיילים ומלא סמסים מרגע שנרשם המשלוח.
Sent from my LG-H930 using Tapatalk

גם אצלי אבל בסוף החבילה מגיעה לעיר הלא נכונה... ועוד יש להם החוצפה להציע העברה בתשלום, ואז לא לאשר ״כי הכתובת רחוקה ממוקד האיסוף בו נמצאת החבילה״..

הם נורא גאים בתקשורת עם הלקוח אבל לא סגורים על התקשורת הפנים ארגונית..

**shachar** · 11-10-20, 12:23

נכתב במקור על ידי ד ו ר ו ן

גם אצלי אבל בסוף החבילה מגיעה לעיר הלא נכונה... ועוד יש להם החוצפה להציע העברה בתשלום, ואז לא לאשר ״כי הכתובת רחוקה ממוקד האיסוף בו נמצאת החבילה״..

הם נורא גאים בתקשורת עם הלקוח אבל לא סגורים על התקשורת הפנים ארגונית..

שתי חבילות הגיעו לעיר הלא נכונה
ניסיתי להפעיל "שליח עד הבית" כאופציה בתשלום

לדברי הדואר לא ניתן לעשות זאת לעיר שונה...
מכיוון שהם שולחים כל פעם לעיר אחרת - אני עוד לא סגור לאיזו עיר לעבור

אלי אקספרס באמת כעשרה ימים
אבל לזה צריך להוסיף חודש "ניתוב מחדש"

**DanK** · 12-10-20, 11:41

תרומתי הצנועה לדיון, היא דווקא בכיוון ההפוך. מסתבר כי עפ"י חוק הדואר, במקרה של אובדן חבילה הנשלחת באמצעות דואר ישראל, הלקוח זכאי לפיצוי קבוע וזניח כמובן במקרה של משלוח בעל ערך גבוה.
במקרה שלי, שלחתי טובין בערך של כ-900 ש"ח ולאחר מספר חודשים, כשהחבילה לא נמצאה, קיבלתי פיצוי של 127 ש"ח. בשורה התחתונה, אל תשלחו חבילות יקרות באמצעות דואר ישראל.

דן.

**boaz avrahami** · 15-10-20, 22:49

בזמן האחרון קורה משהו לא סביר במשלוחים של עלי המהיר.

במקום חודש עד שלושה חודשים כמו פעם אני מתחיל לקבל חבילות- גם אלו של דולרים ספורים בתוך כשבוע שבועיים מהספק בסין ועד למזכירות בישוב המרוחק שלי.
זה חוזר על עצמו בעיקביות.

איפה מתלוננים?

**נדב42** · 16-10-20, 01:38

אצל אלי.

נושא: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

כלי נושא

חיפוש נושאים

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר

תגובה: דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר