בעיה עם חברת ביטוח - מה כדאי לעשות?

[eysham]

שלום,

בעיה שקפצה עלי היום...

הסיפור הוא כזה:
לפני חודש ומשהו, עמדתי ברמזור אדום בצומת קרית אתא אם זה משנה.
ישנם שם 4 נתיבים : ABCD
AB מותרים לפניה שמאלה בלבד. צפונה לכיוון עכו
CD מותר רק ישר. לכיוון עיר גנים.

אני עמדתי בנתיב B כשלפני סמי טריילר וגם כל שאר הנתיבים היו מלאים מכוניות.
כשהתחלף הרמזור, החלנו לנסוע וכמו שהייתי אמור פניתי שמאלה.
באמצע הצומת התגרדה עלי פג'ו 206 שניסתה לפנות שמאלה מימיני, יצאה מנתיב C, ואסור היה לה לפנות.

הנזק לי היה מעט (גירדה לי בעיקר את הבוץ מהצמיג האחורי ימני...) ולה היה נזק יותר מוחשי... טמבון, מראה וכנף.

עד שהבנתי מה קרה, נעצרתי אחרי הפניה, והיא עצרה אחרי.
בתחילה מרוב צעקות לא הבנתי מה היא רוצה ממני, ואחרי שנירגעה והבינה שהיא לא בסדר, האשימה את בעיקר הסמי טריילר, ושאלה למה לא פיניתי לה את הדרך כשראיתי שהיא במצוקה.
בעלה (אני חושב) הרגיע אותה עוד יותר ואמר לה שאני צודק.

החלפנו פרטים ונסעתי מהמקום.
לצערי לא צילמתי ולא החתמתי אותה על הודעה באשמה.

כעבור בערך שבועיים טלפנו אלי מחברת הביטוח שלה ואמרו לי שהיא טוענת שאני אשם.
הסברתי לסוכנת את מה שאני טוען שקרה ושאני לא מעוניין לערב את הביטוח שלי כיוון שאני לא אשם ואין סיבה שאייקר את הפרמייה שלי בגלל #$%# אחת.

היום קיבלתי מכתב תביעה לתשלום מחברת הביטוח שלה ע"ס 3000 ומשהו ש"ח

השאלה שלי היא מה הלאה? יש לי סיכוי במשפט מול חברת ביטוח?
הכוונה שלי היא לענות להם במכתב עם טיעוני, אבל לאן זה יכול להתגלגל?

תודה,

איל

[מאיר רוטברג]

חבל שלא צילצלת להתייעץ בזמן,
בכל מקרה דבר איתי אפילו שאתה לא לקוח שלנו ,כרגע

אל תתרגש זה פתיר בקלות

[מאיר רוטברג]

דיברנו קיבלת הדרכה
מקווה שעזרתי
החשבונית בדואר