דואר ישראל, ולמה אני מנסה לנתק מהם קשר [ארכיון] - עמוד 2

boaz avrahami

07-10-20, 14:01

מה דעתכם על חבילות אילנו למושב (בית חנניה) שמגיעות כל פעם לבית חנינא......

אבל היום הישג חדש - ולא מהדאר. משרד הבריאות החליף ביננו לבית חנינא. מהמועצה האזורית באו לבדוק איך מסתדרים עם כל 62 המבודדים במושב...

תגיד, זה קורה גם עם מיקוד מעודכן בשבע ספרות?

מעניין אם למיקוד החד ערכי יש משמעות במיון

ש01

07-10-20, 14:29

תגיד, זה קורה גם עם מיקוד מעודכן בשבע ספרות?

מעניין אם למיקוד החד ערכי יש משמעות במיון

עם מיקוד 7 ספרות,
ואם נכתוב דאר נע חוף כרמל (למרות שהנכון זה מנשה) ואם נוסיף בסוגריים (ליד בנימינה) ועוד ועוד...

danob

11-10-20, 10:52

סליחה שאני מקלקל לכולם את השיימינג אבל חייב לשתף שבזמן האחרון חבילות מאליאקספרס מגיעות תוך 10 ימים, כולל מיילים (מהדואר!) שהחבילה בדרך, אח"כ הגיעה לארץ ואז הגיעה לסניף.

מקווה שלא עשיתי נאחס...

ליאור

מוטי ג.

11-10-20, 10:54

כנ"ל אצלי, מלא מיילים ומלא סמסים מרגע שנרשם המשלוח.

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

נדב42

11-10-20, 11:37

ימות המשיח ??
(אגב, לא קניתי כלום בעליאקספרס, אבל שאלו יהיו הצרות)https://uploads.tapatalk-cdn.com/20201011/8fd7310c475f7be22640111763a3dfd4.jpg

ד ו ר ו ן

11-10-20, 11:37

כנ"ל אצלי, מלא מיילים ומלא סמסים מרגע שנרשם המשלוח.
Sent from my LG-H930 using Tapatalk

גם אצלי אבל בסוף החבילה מגיעה לעיר הלא נכונה... ועוד יש להם החוצפה להציע העברה בתשלום, ואז לא לאשר ״כי הכתובת רחוקה ממוקד האיסוף בו נמצאת החבילה״..

הם נורא גאים בתקשורת עם הלקוח אבל לא סגורים על התקשורת הפנים ארגונית..

shachar

11-10-20, 12:23

גם אצלי אבל בסוף החבילה מגיעה לעיר הלא נכונה... ועוד יש להם החוצפה להציע העברה בתשלום, ואז לא לאשר ״כי הכתובת רחוקה ממוקד האיסוף בו נמצאת החבילה״..

הם נורא גאים בתקשורת עם הלקוח אבל לא סגורים על התקשורת הפנים ארגונית..

שתי חבילות הגיעו לעיר הלא נכונה
ניסיתי להפעיל "שליח עד הבית" כאופציה בתשלום

לדברי הדואר לא ניתן לעשות זאת לעיר שונה...
מכיוון שהם שולחים כל פעם לעיר אחרת - אני עוד לא סגור לאיזו עיר לעבור

אלי אקספרס באמת כעשרה ימים
אבל לזה צריך להוסיף חודש "ניתוב מחדש"

DanK

12-10-20, 11:41

תרומתי הצנועה לדיון, היא דווקא בכיוון ההפוך. מסתבר כי עפ"י חוק הדואר, במקרה של אובדן חבילה הנשלחת באמצעות דואר ישראל, הלקוח זכאי לפיצוי קבוע וזניח כמובן במקרה של משלוח בעל ערך גבוה.
במקרה שלי, שלחתי טובין בערך של כ-900 ש"ח ולאחר מספר חודשים, כשהחבילה לא נמצאה, קיבלתי פיצוי של 127 ש"ח. בשורה התחתונה, אל תשלחו חבילות יקרות באמצעות דואר ישראל.

דן.

boaz avrahami

15-10-20, 22:49

בזמן האחרון קורה משהו לא סביר במשלוחים של עלי המהיר.

במקום חודש עד שלושה חודשים כמו פעם אני מתחיל לקבל חבילות- גם אלו של דולרים ספורים בתוך כשבוע שבועיים מהספק בסין ועד למזכירות בישוב המרוחק שלי.
זה חוזר על עצמו בעיקביות.

איפה מתלוננים?

נדב42

16-10-20, 01:38

אצל אלי.

גיא

21-10-20, 13:14

https://www.ynet.co.il/economy/article/rysnC22DD

ModChiP

21-10-20, 13:23

אני לא רוצה להישמע עגום, אבל בסניפי הדואר השירות לא ישתנה,
גם הבנאדם הכי שמח וטוב לבב אחרי שבוע של לתת שירות לאוכלוסיה שמגיעה לסניפי הדואר, הלב שלו יאטם.

גיא

21-10-20, 13:30

אני לא רוצה להישמע עגום, אבל בסניפי הדואר השירות לא ישתנה,
גם הבנאדם הכי שמח וטוב לבב אחרי שבוע של לתת שירות לאוכלוסיה שמגיעה לסניפי הדואר, הלב שלו יאטם.

אתה אומר שאני בעצם אשם בשרות הלקוי של הדאר כי אני מזמין דברים מאלי אקספרס .... ההממ ... זאת אינטרפרציה מעניינת של תסמונת שטוקהולם ..

ModChiP

21-10-20, 14:42

אתה אומר שאני בעצם אשם בשרות הלקוי של הדאר כי אני מזמין דברים מאלי אקספרס .... ההממ ... זאת אינטרפרציה מעניינת של תסמונת שטוקהולם ..

פרשנות נחמדה שלך לעניין.
אני חושב שעם העובדים הקיימים העסק תמיד ישאר בינוני ומטה לא משנה בידיים של מי הוא יהיה, פיטורים נרחבים לא יקרו פה.
אני רק מודה על העובדה שמישהו החליט להעביר חלק מהחבילות לחנויות טלפונים וירקות, ההחלטה הכי חכמה שהם עשו.

גיא

21-10-20, 14:50

פרשנות נחמדה שלך לעניין.
אני חושב שעם העובדים הקיימים העסק תמיד ישאר בינוני ומטה לא משנה בידיים של מי הוא יהיה, פיטורים נרחבים לא יקרו פה.
אני רק מודה על העובדה שמישהו החליט להעביר חלק מהחבילות לחנויות טלפונים וירקות, ההחלטה הכי חכמה שהם עשו.

באופן אישי מכיר כמה עובדי דאר .. הם אנשים נורמליים לחלוטין. אין שום הבדל בינהם ובין אחרים שאני מכיר.

הארגון, חוקיו, נוהליו והכי בעיקר, מוצאו ותחילת דרכו .... כשעוד היה עם ציוד של צבי ולטלפון לקח 7 שנים להגיע ...
הם הבעיה.

וכן, מסכים, חלוקת חבילות אצל הירקן זה הכי אחי .. לצערי, אני מקבל את הדאר בסניף שנמצא 100 מטר מפה ובכל רגע נתון יש בו תור של 20 איש ואשה לפחות.

ModChiP

21-10-20, 15:46

כשאתה לא נמדד לפי היכולות שלך אלא לפי הלקקנות שלך כלפי מנהל הסניף, משהו פה לא עובד נכון.

איל מ

21-10-20, 17:44

כשאתה לא נמדד לפי היכולות שלך אלא לפי הלקקנות שלך כלפי מנהל הסניף, משהו פה לא עובד נכון.

אמנם רוב הזמן הפקידה לא החברה הכי טובה שלי,
אבל מעולם לא קרה לי שעקפו אותי בתור, או שלא נתנו לי את השירות שלשמו הגעתי.
אז כנראה שהבעיה בסניף שלך ובמנהל המןשחת שלו.

danob

22-10-20, 11:05

אנ אוסף מסניף בצפון ת"א שמשרת אלפי אנשים. מזמין תור ומגיע, מחכה מקסימום 5 דקות.
תעברו דירה לאיזור :)

אגב, לכל מכורי אליאקספרס, יש עכשיו אפשרות לראות כמה סה"כ הוצאתם עד היום באתר, דרך האפליקציה בנייד Account -> Super prize
תחשבו טוב טוב לפני שאתם בודקים!

ליאור

נדב42

22-10-20, 11:20

מצבך טוב, כבר חודשים שאני לא מצליח להזמין תור לסניף שלי.. אין תורים פנויים ...

גיא

22-10-20, 11:45

מצבך טוב, כבר חודשים שאני לא מצליח להזמין תור לסניף שלי.. אין תורים פנויים ...

גם אצלינו לא עובדת מערכת הזמנות תורים.

כשניסיתי לברר. אז התשובה היתה. ׳יש עומס׳ ...

איך יש עומס אם המערכת לא עובדת ?...

Sent from my iPhone using Tapatalk

נדב42

22-10-20, 11:59

עובדת, יש מספר מצומצם של תורים והאפליקציה נותנת לקבוע רק יומיים-שלושה קדימה. וכשהם נגמרים, אז אין ...

ModChiP

22-10-20, 19:22

אמנם רוב הזמן הפקידה לא החברה הכי טובה שלי,
אבל מעולם לא קרה לי שעקפו אותי בתור, או שלא נתנו לי את השירות שלשמו הגעתי.
אז כנראה שהבעיה בסניף שלך ובמנהל המןשחת שלו.

קשה לי להאמין שאתה מקבל את השירות שאתה צריך לקבל ובזמן שאתה צריך לקבל אותו.
כל הגדלת ראש הכי קטנה נתקלת בחומה.
לשלם חשבון, לקבל חבילה כולם יודעים לתת, אבל כשאתה צריך משהו מעבר לפעולה הכי פשוטה שאפשר לקבל, שם מתחילות הבעיות.

כבר קרה שחזרתי לבית אחרי שלא "זרמו" עם הבקשה שלי, שהם צריכים לעשות אותה בכל מקרה.

למזלי הגדול, בפעם האחרונה שהייתי צריך פעולה שמצריכה יותר מחצי תא מוח מהפקידה, התלווה אלי מכר, שמסתבר שמכיר את המנהלת סניף משיעור פילאטיס במתנ"ס, אז רק אחרי שהפקידה דחתה את הבקשה שלי, המכר ראה את המנהלת סניף ברקע וקרא לה והיא לחצה על הפקידה שתעשה את הפעולה, ועם קצת תחכום וראש פתוח הפעולה התבצעה בהצלחה.
וזה לא עניין של לדעת איך לבקש, ברור לך שאני לא נכנס לסניף דואר ומתחיל לצעוק על כולם.

אגב, תך כדי ביצוע הפעולה נפלה הרשת, ובזכות המנהלת סניף לא עפנו החוצה כמו כל שאר עמך ישראל.

shachar

23-10-20, 16:10

שתי חבילות הגיעו לעיר הלא נכונה
ניסיתי להפעיל "שליח עד הבית" כאופציה בתשלום

לדברי הדואר לא ניתן לעשות זאת לעיר שונה...
מכיוון שהם שולחים כל פעם לעיר אחרת - אני עוד לא סגור לאיזו עיר לעבור

אלי אקספרס באמת כעשרה ימים
אבל לזה צריך להוסיף חודש "ניתוב מחדש"חבילה הגיעה לחנות בעיר רחובות.
פניתי לדואר... יחזרו אליך בימים הקרובים...
פתחו בירור..מיון מחדש.

עבר חודש ואכן הדואר מיין מחדש והעביר את החבילה,
לחנות אחרת בעיר רחובות...

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

ד ו ר ו ן

23-10-20, 23:14

חבילה הגיעה לחנות בעיר רחובות.
פניתי לדואר... יחזרו אליך בימים הקרובים...
פתחו בירור..מיון מחדש.

עבר חודש ואכן הדואר מיין מחדש והעביר את החבילה,
לחנות אחרת בעיר רחובות...

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

תגיד תודה שאתה עדיין יודע איפה היא.
כי אצלי החבילה אבדה בתוך הארץ בתהליך מיון מחדש.
הנציגה בשירות לקוחות הודתה שאין להם מושג איפה החבילה.

מסין, מהעיר שכוחת אל שייצרו את הפריט, למרכז החלוקה המדינתי של סין, דרך הונג-קונג עם תחנת ביניים באזרביג׳אן ואז לישראל זה עבר בהצלחה.
אבל ללאאא.. כאן בארץ בגודל של עיר ממוצעת בסין הדואר איבד את זה.

גיא

24-10-20, 11:26

צריך לציין שמהמפעל שכוח האל עד לישראל דרך אזרביג׳אן זה לקח חמישה ימים. לדאר ישראל לקח לאבד את זה בערך חודש. כי מה לעשות. אנחנו הישראלים חייבים להמציא הכל מחדש. דאר שמגיע ליעד זה לחלשים.

מעטפה מבאר שבע לחיפה. שאשתי הזמינה. בדאר 24. יקר ומיותר. לקח למעטפה כמעט חודשיים.

מעטפה דחופה בתשלום מגה יקר מערד לחיפה. אנחנו מחכים כבר שבועיים. טרם נודע גורלה.

וזה לא שלא הצעתי לה לקפוץ שניה לערד לקנות שם. 6 שעות נסיעה כולל עצירת קפה על איזה ג׳בל. לדאר זה לוקח 6 שבועות ...

Sent from my iPhone using Tapatalk

ד ו ר ו ן

26-10-20, 10:16

שיא נמוך חדש!

3 חבילות, ב-2 ערים נפרדות במרחק כשעה נסיעה מהכתובת התקינה על החבילה..

מוטי ג.

26-10-20, 10:46

מוזר... אצלי הכל מגיע עד הסלון, אמא של אשתי עובדת במזכירות הקיבוץ.

אבל.... קטע מעניין, מכתב חצי חשוב מחברת ביטוח כלשהיא, רשום כתובת נוכחית מעורבבת עם כתובת ישנה.
וזה הגיע לת.ד. של ההורים. (כתובת ישנה)

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

assafy

26-10-20, 11:18

לי הגיע מטח של חבילות קטנות היום. חלק מהדברים הוזמנו עוד לפני הקורונה וחלק מלפני שלושה שבועות.

Sent from my SM-G970F using Tapatalk

מוטי ג.

29-11-20, 13:07

מה אמרנו על חבילות שלא מגיעות ליעדן?
איך זה הגיע לאשדוד????
שנשלח מחו"ל ממתין ברובע ט גיא אוני 10, מרכז מסחרי רובע ט` אשדוד.
לעמידה בהוראות צו ייבוא אישי לחץ כאן
למידע נוסף: לחץ כאן
(שעות פתיחה, זימון תור, ייפוי כח, פרטי שולח ומיסים )
תודה, דואר ישראל

למי פונים?

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

ד ו ר ו ן

29-11-20, 14:55

מנסיון עגום עם חבילות שמגיעות לערים מרוחקות, אם זה חבילה שבאמת חשובה לך,סע לשם או תבקש מחבר אשדודי לאסוף עבורך.

במקרה דומה ביקשתי שיעבירו לכתובת הנכונה הרשומה על החבילה, והיא אבדה בארץ.

מוטי ג.

29-11-20, 21:57

ד ו ר ו ן

29-11-20, 22:05

התפניתי קצת ועברתי על השרשור הזה מההתחלה, כי זכרתי שיש פה הפנייה למישהו בכיר בדואר.
אז מצאתי פה מייל של דני מנכ"ל הדואר.
שלחתי לפני חצי שעה מייל, וכבר קבלתי מענה עם הפנייה למישהי אחרת בו הוא מבקש שיטפלו בנושא.
בינתיים, כל הכבוד על המענה המהיר.

Sent from my LG-H930 using Tapatalk
מקווה שיעבוד לך.
במקרה שלי קיבלתי מענה מאד מהיר מהאיש בסניף אליו זה הגיע בטעות.

שאר השרשרת היא זו שפשלה..

מוטי ג.

29-11-20, 22:18

לא סוף העולם, כולה מדבקה, יכול להזמין שוב

US $1.33 31%OFF | EARLFAMILY Car Sticker Camel Trophy Decal Vinyl Rearview Mirror Decor Rear Windshield Stickers Waterproof Car Warp Accessories
https://a.aliexpress.com/_BTeZun

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

shachar

29-11-20, 22:47

התפניתי קצת ועברתי על השרשור הזה מההתחלה, כי זכרתי שיש פה הפנייה למישהו בכיר בדואר.
אז מצאתי פה מייל של דני מנכ"ל הדואר.
שלחתי לפני חצי שעה מייל, וכבר קבלתי מענה עם הפנייה למישהי אחרת בו הוא מבקש שיטפלו בנושא.
בינתיים, כל הכבוד על המענה המהיר.

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

גם לי ענה מהר להודעה הראשונה והפנה למישהי שלא באמת עזרה
כמה חודשים אחרי פניתי שוב וכבר לא הייתה תגובה - כנראה נכנסתי לרשימת המסוננים.
עם יד על הלב - רוב החבילות מגיעות :-)

נדב42

11-12-20, 21:07

נו, הדואר הם לא הצדיקים היחידים בארץ...

שני משלוחים בגלובל שיפינג של איביי, שניהם אמורים להגיע עם DHL, עוברים מסלולים מעניינים בדרך מת"א לכפר-סבא ...

אבל זה dhl, אז אני אופטימי שלפחות זה יגיע בסוף ...https://uploads.tapatalk-cdn.com/20201211/b207d803c4a37521225608c8b5c81f83.jpghttp s://uploads.tapatalk-cdn.com/20201211/7f1b2472fda310c09f889dc55ed58685.jpg

boaz avrahami

11-12-20, 21:10

בסוף זה יגיע עם החיסונים למרלוג של טבע

ADaShim

28-12-20, 22:05

הזמנתי ספר לילדה לפני למעלה מחודש.
היום הגיע הדבר הזה:
132121

132122

132123

הכל ספוג מים.

נמרוד

28-12-20, 22:07

נו, אל תהיה כבד, הם ביקשו סליחה.

boaz avrahami

28-12-20, 22:21

על המים לא חייבו אותך.
חוצמזה, תגיד תודה שהגיע אליך ולא לצד שני של המדינה

מידבר

28-12-20, 22:32

דרכון חדש נשלח אלי ביולי. מצא דרכו לסניף מרוחק ונמסר לגברת כלשהי. ההיא לא הבינה מדוע ולמה והחזירה לדואר. לפי רישום המעקב, מאז אוקטובר המעטפה בסניף בסטטוס של "לא נדרש ויוחזר לשולח" אך המנהלת שם טוענת (נסעתי לשם פיזית) שבפועל היא כבר לא אצלה. במענה הקולי אין מענה...
איפה המייל של מנכל הדואר?

boaz avrahami

28-12-20, 22:38

mugi8675

28-12-20, 22:43

חבילה שנשלחה מגרמניה ב- 3.12 ולא הגיעה עד היום. פעמיים, בהפרש של שבוע (הפעם האחרונה היום) פנינו לסניף הדואר ומסרו לנו שהחבילה עדיין בתל אביב. שלחתי היום מייל למנכ״ל חברת הדואר (המקור ג׳ופוג) וקיבלתי העתק ממייל שנשלח למישהי לבירור. לתחושתי זה חוק של מייל פורוורדינג ולא משהו שקרא והעביר. בינתיים לא שבו אלי.

בחבילה גם עוגת חג המולד (שטולן) שמשתבחת עם הזמן (אבל לא לנצח http://www.jeepolog.com/forums/images/icons/icon8.png). נקווה שתגיע במצב אכיל.

ADaShim

29-12-20, 06:51

איפה המייל של מנכל הדואר?
בבקשה:
[email protected]
תמסור לו שאני לא מקבל את ההתנצלות.

ד ו ר ו ן

29-12-20, 08:24

הזמנתי ספר לילדה לפני למעלה מחודש.
היום הגיע הדבר הזה:
הכל ספוג מים.

גם אליי הגיעה חבילה ספוגה לאחרונה, בלי התנצלות.. למזלי זה היה משהו שלא מושפע ממים.
אבל זו לא פעם ראשונה.

לפחות הגיע הביתה.
השבוע שוב חבילה נותבה למרחק שעה נסיעה מהבית.

erezgur

29-12-20, 12:48

. שלחתי היום מייל למנכ״ל חברת הדואר (המקור ג׳ופוג) וקיבלתי העתק ממייל שנשלח למישהי לבירור. לתחושתי זה חוק של מייל פורוורדינג ולא משהו שקרא והעביר. בינתיים לא שבו אלי. .
תתפלא,
קורא ומעביר... יוצא דופן בהחלט בנוף הממשלתי הישראלי.

נשלח מהנייד

danob

29-12-20, 15:52

תתפלא,
קורא ומעביר... יוצא דופן בהחלט בנוף הממשלתי הישראלי.

נשלח מהנייד

לא חזרתי אחורה אבל לדעתי אני הוא זה שפרסם את המייל שלו, ואכן הוא באמת קורא ומעביר לגורם המתאים.
במיילים שלי שהוא העביר יש את החתימה של Sent from my iPhone. קשה לי להאמין שהוא הלך עד כדי כך רחוק עם mail forwarding
מה שכן, יש לי הרגשה שאת כל החבילות שהגיעו כתוצאה מ"חגי הקניות" תקעו באיזה מחסן ושמו איש אחד שיעבוד עליהם, והמשיכו עם השוטף.
חבילות שהזמנתי והגיעו לארץ לפני חודש עדיין לא הגיעו אלי, וחבילות אחרות שהזמנתי הרבה אחרי התקבלו.
הלוגיקה של הדואר נשגבת מבינתי

ליאור

איל מ

29-12-20, 15:59

סתם שאלה,
אתם רושמים מיקוד בכתובת?

ד ו ר ו ן

29-12-20, 19:31

סתם שאלה,
אתם רושמים מיקוד בכתובת?

כן.

ד ו ר ו ן

29-12-20, 19:34

תתפלא,
קורא ומעביר... יוצא דופן בהחלט בנוף הממשלתי הישראלי.

נשלח מהנייד
אז שלחתי מייל לכתובת שהעלתם לכאן, מה יש להפסיד?

אז הוא ענה, מאד מהר, והעביר למישהי להמשך טיפול, זה לא נוסח טקסט של רובוט.

חזרו אלי במייל נוסף וביקשו מזהי משלוח לבדיקה.
קודם כל, מאד מעניין ולפחות זמן התגובה מהיר מאד.
עכשיו נראה איך זה מתורגם למעשים, נעדכן מה מתפתח.

בינתיים הגיעה עוד חבילה ספוגת מים הביתה.

נמרוד

29-12-20, 19:42

רגע, הגיע גם אליך חבילה ספוגת מים? זה כבר לא יכול להיות צירוף מקרים. אני עושה אחד ועוד אחד - מסתכל על לוח השנה... זה חייב להיות קשור לעובדה שבחורף יורד גשם!

ד ו ר ו ן

29-12-20, 20:38

רגע, הגיע גם אליך חבילה ספוגת מים? זה כבר לא יכול להיות צירוף מקרים. אני עושה אחד ועוד אחד - מסתכל על לוח השנה... זה חייב להיות קשור לעובדה שבחורף יורד גשם!
פשש.. זרקתי רמז ואתה היחיד שעלה על החידה.
בטח מהנדס, נכון?

או שהתשובה הנכונה היא שהדואר זורק עלינו זין בענק ומשאיר את החבילות שלנו בחצר בחוץ?

איל מ

29-12-20, 20:51

או....
שהם משתינים עליך, ונמרוד אומר שיורד גשם...
(רדוד, אבל היה מתבקש).

ד ו ר ו ן

29-12-20, 22:01

או....
שהם משתינים עליך, ונמרוד אומר שיורד גשם...
(רדוד, אבל היה מתבקש).

הלכתי על יבש (זורקים זין), פחות בקטע של מקלחות זהב.

Yaron.nahum

29-12-20, 22:11

לא חזרתי אחורה אבל לדעתי אני הוא זה שפרסם את המייל שלו, ואכן הוא באמת קורא ומעביר לגורם המתאים.
במיילים שלי שהוא העביר יש את החתימה של Sent from my iPhone. קשה לי להאמין שהוא הלך עד כדי כך רחוק עם mail forwarding
מה שכן, יש לי הרגשה שאת כל החבילות שהגיעו כתוצאה מ"חגי הקניות" תקעו באיזה מחסן ושמו איש אחד שיעבוד עליהם, והמשיכו עם השוטף.
חבילות שהזמנתי והגיעו לארץ לפני חודש עדיין לא הגיעו אלי, וחבילות אחרות שהזמנתי הרבה אחרי התקבלו.
הלוגיקה של הדואר נשגבת מבינתי

ליאורלמיטב הבנתי האלגוריתם של הדואר הוא מאוד פשוט.
החבילות עובדות fifo עם תעדופים.

כלומר כאשר למקורב כלשהו מגיעה חבילה , הוא מבקש ממי שצריך , אותו אחד שולף את השק שמכיל את החבילה להמשך מיון. כל החבילות באותו שק "זוכות מההפקר" ואז אתה מקבל את החבילה מוקדם.
במקרה שלרוע מזלך בשק שהחבילה שלך נמצאת אין חבילה של מקורב , היא ממתינה לתורה. (בתקווה שלא יעקפו אותה שוב ושוב)

Sent from my..

ADaShim

29-12-20, 22:52

...כאשר למקורב כלשהו מגיעה חבילה, הוא מבקש ממי שצריך, אותו אחד שולף את השק שמכיל את החבילה להמשך מיון. כל החבילות באותו שק "זוכות מההפקר" ואז אתה מקבל את החבילה מוקדם.
Sent from my..
לא הבנתי איך יודעים איפה נמצאת החבילה לפני שפתחו את השק וסרקו את המעטפות.

Yaron.nahum

29-12-20, 23:18

לא הבנתי איך יודעים איפה נמצאת החבילה לפני שפתחו את השק וסרקו את המעטפות.מדובר על חבילות עם מספר מעקב. כאשר אורזים בשק. לדעתי (מדבר מניחוש מושכל ולא ידיעה ודאית) מצרפים לו מניפסט כלשהוא שאומר מה הוא מכיל. אני מניח שזה גם ממוחשב. כך שהקלדה תוכל להגיד את זה.

Sent from my..

אומי5

05-01-21, 12:21

יש משפט שאומר:
פעם אחת מקרה, פעם שניה צירוף מיקרים אבל פעם שלישית זו כבר שיטה.

אז מה זה 31 פעמים?

אחותי שלחה 31 חבילות בדואר 24 באותו יום.
עברו כמעט שלושה שבועות, אף חבילה לא הגיעה.

איל מ

05-01-21, 15:18

אם בפתגמים עסקינן-
לא שמים את כל הביצים באותו סל...

ADaShim

05-01-21, 15:37

יש משפט שאומר:
פעם אחת מקרה, פעם שניה צירוף מיקרים אבל פעם שלישית זו כבר שיטה.
אצלנו המשפט אומר: "פעם שלישית, סכין".

Sent from my M2007J3SG using Tapatalk

asafk

07-01-21, 07:12

הרי דילמה.
אנחנו בסגר ככידוע. אסור להתרחק יותר מ1000 מטר מהבית.
עטלף שהגיע אלי בדואר מסין, מחכה שאאסוף אותו - בנקודת חלוקת דואר שנמצאת על פי גוגל מפות במרחק 1500 מטר מהבית.
יש לי חשש שאם לא אאסוף אותו - יחזירו אותו לשולח. ואם כן - זוהי הפרה של תקנות הסגר.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

אומי5

07-01-21, 08:08

אתה עובד חיוני לא ?
סע לעבודה דרך שם.

ד ו ר ו ן

07-01-21, 08:40

אז שלחתי מייל לכתובת שהעלתם לכאן, מה יש להפסיד?

אז הוא ענה, מאד מהר, והעביר למישהי להמשך טיפול, זה לא נוסח טקסט של רובוט.

חזרו אלי במייל נוסף וביקשו מזהי משלוח לבדיקה.
קודם כל, מאד מעניין ולפחות זמן התגובה מהיר מאד.
עכשיו נראה איך זה מתורגם למעשים, נעדכן מה מתפתח.

בינתיים הגיעה עוד חבילה ספוגת מים הביתה.

האופטימיות הייתה מוקדמת מידי.
ענה ונעלם..
ובינתיים עוד חבילה נותבה לישוב מרוחק.

erezgur

07-01-21, 09:43

אתה עובד חיוני לא ?
סע לעבודה דרך שם.ברור שהוצאת דואר שממתין לך בנקודת חלוקה מרוחקת הינה ספורט יחידני מאתגר (נוכחות יש בשרשור זה בשפע).

נשלח מהנייד

danob

10-01-21, 13:36

Pageup

12-01-21, 09:23

למרות שאני מעדיף לא לעבוד עם הדואר (ובגלל זה רוב הקניות שלי הן באמאזון), נשלחו שתי חבילות
מאמזון דרך הדואר, במקרה הזה הכל עבד חלק. קיבלתי לכל חבילה 3 סמסים, חבילה יצאה לארץ,
חבילה תמסר בימים הקרובים וחבילה נמסרה. הגיעה עם שליח עד הבית תוך 3 ימים מרגע שנחתה.
הייתי בטוח שאני הולך לאכול חצץ איתם. כנראה ואמאזון מחזיקים אותם קצר.

ariel-ro

12-01-21, 10:21

שבוע שעבר הגיע לי משלוח מאמזון ודיברתי קצת עם השליח של הדואר.
הוא אמר לי שמאז שאמזון שולחים דרך דואר ישראל ובמיוחד בשנה האחרונה, כמות העבודה עלתה משמעותית והיום רוב החבילות שעוברות דרך מוקדי השליחים של הדואר הן של אמזון.(הוא אף אמר שללא אמזון לא הייתה להם הרבה עבודה)

במצב כזה, לדעתי, אין מצב שהדואר ירשה לעצמו לפספס, כי אחרת הוא מפסיד הרבה מאוד כסף.
ואכן מהניסיון של חבריי ושלי, החבילות מאמזון שנשלחות דרך הדואר מגיעות מהר מאוד מרגע הנחיתה בארץ.

נמרוד

19-01-21, 15:17

אסף, נפתרה התעלומה. אלו האחראים לתקיעת שרותי הדואר במרכז הארץ:
132477

avikkllk

19-01-21, 16:18

היום נשלחה לי הודעה שהובילה מעוכבת במכס ,יממה שלמה לקח לי למצוא את המספר של המחסן עיכובים במחסן שלא נמצא בשום אתר אינטרנט!!!

חייב לציין שהתקשרתי למוקד הממשלתי ולציין לטובה שהם עזרו לי בתוך שתי דקות וגם המענה היה מהיר מאוד, מהון להון הגעתי לעיכוב במכס, שלא מובן למה החבילה נעצרה..

Sent from my Redmi 8A using Tapatalk

guy888

19-01-21, 16:30

avikkllk

19-01-21, 18:21

‏‪‪+972 74-761-1600‬‬‏
שלוחה 2 ולאחר מכן 1.

Sent from my Redmi 8A using Tapatalk

asafk

19-01-21, 18:29

אסף, נפתרה התעלומה. אלו האחראים לתקיעת שרותי הדואר במרכז הארץ:
132477ידעתי.
כלומר היתה לי תחושה.
עכשיו יש סימוכין.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

shachar

19-01-21, 21:13

הכותרת הייתה שיש ירידה בכמות החבילות.

לא הבנתי אם מזמינים פחות או שהדואר מוסר פחות....

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

asafk

19-01-21, 21:26

הבעיה היא - כרגיל - פתח תקווה.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

נמרוד

25-03-21, 15:24

דואר ישראל, הקורונה, פתח תקווה... זה הכל משחקים של ילדות עם קוקיות.

ראיתם את התמונות של הספינה שנכלבה בתעלת סואץ? אומרים שיכול לקחת שבועות עד שיפנו אותה. זה הולך להיות סתימת-המעיים הכי ארוכה בחור-התחת של העולם, והפעם אנחנו בכלל לא קשורים...

50 אוניות מצטרפות לתור, בכל צד, בכל יום. תתעזרו בסבלנות עם ההזמנות של הצעצועים הסיניים.

133243133244

גיא

25-03-21, 15:37

שתי אוניות בגודל מלא מתחברות ומושכות רוורס .. והפקק נחלץ.

אבל מטעמי ביטוח. זה ייקח שנה.

Sent from my iPhone using Tapatalk

נמרוד

25-03-21, 15:48

שתי אוניות בגודל מלא מתחברות ומושכות רוורס .. והפקק נחלץ.

אבל מטעמי ביטוח. זה ייקח שנה.

בשביל זה צריך להיות חבר בקבוצת חילוץ, עכשיו מאוחר מדי הם יצטרכו לשלם לתואם המצרי של רפאל4X4.

boaz avrahami

25-03-21, 15:55

לפי חוקי הביטוח הימי, כל בעלי המטען באוניה נושאים בעלות החילוץ. מקווה שזו לא ספינה בדרך לישראל.

חוצמזה, בזמן האחרון, לפי המהירות משלוחים החיובית- רוב המשלוחים מגיעים באוויר.

גיא

25-03-21, 15:57

יש את הקבוצה של דרור ..

Sent from my iPhone using Tapatalk

yscheiner

25-03-21, 18:27

זה מתרוצץ בקבוצות מאתמול...
הייתי חייב לשתף.
ברוח קבוצת החילוצים כמובן [emoji16]
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210325/04383caccabf1e1f5818c09979d91a89.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210325/a04da2ea226240c5a99ebb00285aba0d.jpg

assafy

25-03-21, 19:10

מעניין אם waze שולח עכשיו את שאר האוניות מסביב לאפריקה.

Sent from my SM-G970F using Tapatalk

Asaf-a

25-03-21, 20:30

אם כבר נגענו
למי שלא מכיר ממליץ לגלל על הצי הצהוב.

לא אתפלא עם המגה אוניה הזו בקיבולת יותר מכל הצי הצהוב ביחד...

וכאשר רוח צד של סופה תוקעת כלי כזה באלכסון וממשיכה לדחוף במשך יממה ויותר, צריך הרבה אנרגיה כדי לשחרר...

Asaf-a
אסף.א

איל מ

26-03-21, 21:02

או, כמו בכל תקיעה, לבדוק קודם אם לא כדאי לחפור כדי להוריד התנגדות מהמרכב התחתון.

asafk

26-03-21, 21:38

אני חוזר בי מהכל.
דואר ישראל. כל הכבוד.
בזכותכם אני חוזר לכושר.
אחרי שנה קשה שבה הייתי מושבת בעקבות פציעה - אני מוצא עצמי יוצא להליכות של מספר קילומטרים. פעם חבילה בקיוסק בירמיהו, פעם אחרת בכוכב הצפון, וגם בחשמונאים. בזכותכם נעלתי נעלי קפיצ-קפוץ והלכתי. שעה.
ואז היה לי טוב. ואז אני יוצא והולך. ומתחיל לחזור לכושר. והגב משתקם.
אז תודה לכם דואר ישראל.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

מוטי ג.

26-03-21, 23:04

נתנו לך לימונים ועשית לימונדה [emoji1787]

boaz avrahami

26-03-21, 23:36

יש לומר קורונדה

מוטי ג.

30-03-21, 11:10

הגיעה לי חבילה שדורשת תשלום מכס, סבבה, נשלם מה שצריך.
מה שהזוי זה אפשרויות התשלום:
1. תשלום בטלפון = למסור כרטיס אשראי בטלפון, מי נותן פרטי כרטיסי אשראי בטלפון בימינו? מה, אין להם אפליקציה "מאובטחת" כלשהיא?
2. לנסוע לסניף הדואר בראשון לציון, למה רק שם? למה לא ניתן לשלם בכל סניף דואר אחר בארץ, נגיד זה שממש מעבר לכביש?

שלחתי מייל לדני (מנכ"ל הדואר? ) שמיד העביר את המייל לטיפול ע"י משה,
משה התקשר אליי אחרי 5 דקות והסביר לי שזה לא לתשלום "כרגע" רק פקדון, עוד יותר גרוע.

קיצר. אמרתי שאני לא מוכן לתת פרטי כרטיס אשראי בטלפון, ואני לא נוסע לראשון לציון לשלם.
הזוי.
מחכה לעדכון ממשה מה האפשרויות האחרות.

אעדכן....

הדסופה

30-03-21, 13:35

שילמתי להם באשראי באתר בחבילה האחרונה
מלינק ישיר שהם שלחו

Sent from my iPhone using Tapatalk

Juv

30-03-21, 13:41

גם אם לא הגיע SMS עם לינק, אפשר להכנס אצלם באתר ל"מעקב משלוחים" ולהכניס את הקוד של החבילה.
לחבילות שזה רלוונטי - אמור להיפתח מסך תשלום מכס.

איל מ

30-03-21, 20:09

הרבה פעמים האתר מעקב שלהם לא מעודכן.
לעומת זאת האתר של המכס- כן.

גיא

31-03-21, 16:38

erezgur

31-03-21, 17:58

גיא,
אתה יכול לפנות למנכל הדואר במייל, הוא עונה מהר.
אני רק ממליץ להתנסח בצורה יותר מעודנת...

גיא

31-03-21, 19:16

גיא,
אתה יכול לפנות למנכל הדואר במייל, הוא עונה מהר.
אני רק ממליץ להתנסח בצורה יותר מעודנת...

יש לך את המייל שלו ?
אני מבטיח לשתות בקבוק ויסקי לפני שאני שולח.

Sent from my iPhone using Tapatalk

erezgur

31-03-21, 19:35

[email protected]
דני גולדשטיין

zivo

31-03-21, 21:46

תגידו ...

האתר של פניות הציבור של הדאר כמובן לא פעיל זמנית ..

אבל מה אפשר לעשות נגד העניין שמזמינים משהו בעיקר מאירופה והגרמנים הייקים שולחים במשלוח יקר עד הבית .. הכלב של הדאר, מגיע עם הברלינגו, אני רואה את האוטו הוא מגיע עד לבית, אבל במקום לעלות חצי קומה ולדפוק על הדלת, הוא רק משאיר בתיבה פתק שאומר שלא הייתי בבית. אני רץ החוצה .. הכלב כבר נסע ..

מה עושים עם זה ?
מותר לפרק לו את העצמות ? מותר לפרק את הברלינגו ? .. זה קביל בבית משפט ?

כל כך מרגיז
גיא,
שמע סיפור.
אני מזמין חלק לרכב, השילוח במקור זה DHL Express, ומי שעושה להם את ההפצה בארץ, במקרה הזה, זה הדואר.
אני עוקב אחרי החבילה באתר של DHL, פתאום מופיעה הודעה, שנעשה ניסיון מסירה.
שנבין, באותו היום, היו אנשים בבית כל היום, ולא צריך אפילו לעלות חצי קומה.
מצלצלים ואנחנו יוצאים.
שלושה ימים אחרי, השליח צלצל בשער ומסר את החבילה.
אני מוכן להסתכן שיאשימו אותי בהוצאת דיבה, אבל ההשערה שלי, ההאפשרות ההגיונית היחידה -
דואר ישראל מחוייב ל SLA מול הספקים הזרים,
אז הוא מדווח "כאילו" הוא ניסה לבצע מסירה, ובפועל מבצע מסירה מאוחר יותר.
דבר אחד ברור, אצלי לא היה ניסיון מסירה, והדיווח שלהם ל DHL , שיקרי.

- - - Updated - - -

ותמיד עולה השאלה אם זה הכי גרוע, ומה עדיף?
אותה חנות חלקים, אותו שילוח של DHL Express, שתי חבילות אחרות , הגיעו לארץ עם fdex.
אחת הגיעה בלי בעיה, על השניה, ניסו לחייב באיזה אגרה לא ברורה, וויתרו (ששאלתי למה ועל מה).
לזכותו של דואר ישראל צריך להגיד שלפחות אין להם את תרבות השקר של החברות הפרטיות.

נדב42

31-03-21, 22:01

אין להם את תרבות השקר ??
כבר היו לי לא מעט הודעות על נסיון מסירה ב- 11-12 בלילה. אני עוף לילי והייתי ער ובבית בשעות האלו. אני צנצנת אם היה נסיון מסירה בשעות האלו.

מה שכן, מאז שעברתי למושב בסוף העולם שמאלה, החבילות מגיעות יפה מאוד, אני מקבל הודעה ממזכירת המושב שהגיעה חבילה ובא לאסוף. אם החבילה מספיק קטנה היא מחכה לי בתיבת הדואר. תענוג.

גם כאן יש להם קטע הזוי שהחבילה מופיעה כ"נמסרה" יום לפני שהיא מגיעה למושב. מרגע שהבנתי את הפטנט אני מתייחס לזה כהודעה מוקדמת שמחר בצהריים החבילה תהייה זמינה לאיסוף מהמזכירות.

מוטי ג.

31-03-21, 22:13

כי הסניף שלך במושב לא ממוחשב, סתם שלוחת איסוף ומסירה ולא דואר אמיתי.
ככה זה גם אצלנו בקיבוץ, הסניף הממוחשב האחרון מדווח מסירה כשזה יוצא ממנו.

boaz avrahami

31-03-21, 22:16

דואר ישראל משרת אותי ברוב המשלוחים מאמזון ובעלי אקספרס.
בתקופה האחרונה (2-3 חודשים) הזמנתי המון משלוחים בעיקר מעלי.

חלק אני שולח לישוב בצפון השומרון וחלק למשרד ברמת החיל.
במשרד יש לנו דלפק קבלה מאויש 24/7.

חייב לציין לטובה את הדואר בכל מה שקשור לעלי. מוצרים מגיעים תוך שבוע עד שלושה.
סמס מסודרים לכל משלוח.
לישוב הדואר הנע מתעצל ולא מגיע בכל יום אבל בסך הכול לרוב החוויה טובה מאוד

ד ו ר ו ן

03-04-21, 18:02

גיא,
אתה יכול לפנות למנכל הדואר במייל, הוא עונה מהר.
אני רק ממליץ להתנסח בצורה יותר מעודנת...
גם הוא מאכזב.

מעל 6 פעמים חבילות שלי מגיעות לסניף דואר בישוב מרוחק ממני עשרות קמ.
אין טעות בכתובת, כי האיש הנחמד מאד בסניף המרוחק הזה שכבר לא יודע כמה אפשר להתנצל, מאשר שוב ושוב שהכתובת נכונה.

עד כדי כך שנתן לי את הטלפון הפרטי שלו כדי שאוכל לבקש ממנו לעשות ניתוב מחדש אלי לישוב.

אז שלחתי מייל מנומס ומפורט למנכל הדואר שהגיב מאד מהר והעביר את המייל לטיפול עובדיו שהגיבו בחוסר תגובה משוועת שככ מאפיינת את הדואר..

אז יש לי חבר חדש בכפר-סבא שמנתב לי את החבילות מחדש.

shachar

03-04-21, 21:32

הבעחה ש "ניתוב מחדש" שזה משלוח בתוך הארץ, לוקח כפול מהזמנה חדשה מדוד עלי.

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

ד ו ר ו ן

03-04-21, 22:23

הבעחה ש "ניתוב מחדש" שזה משלוח בתוך הארץ, לוקח כפול מהזמנה חדשה מדוד עלי.
Sent from my SM-N986B using Tapatalk
ידוע.. ופעמיים גם הלך לאיבוד בתוך הארץ.

בשביל דברים חשובים חברים באזור אספו כדי שלא יילך לאיבוד.

אז מה אתה מציע?

להזמין שוב מסין?

זימברו אותנו עם (עוד) מערכת שאין לה אלטרנטיבה לחבילות שלא שווה לשלם על משלוח דרך חברה רצינית.

danob

04-04-21, 15:57

גיא

04-04-21, 17:28

שלחתי לבחור מר מנהל מייל אדיב ורכרוכי. מנומס ומתרפס.

הוא לא טרח בכלל להגיב.

שימותו כולם שם ...

Sent from my iPhone using Tapatalk

bazz270

04-04-21, 17:49

אני אגיד לך מה אני עושה.

באפליקציה של track17 שם התראות לכל סטטוס חדש.
ברגע שזה משוחרר מהמכס אני משיג את הסניף של דואר שליחים(זה בדרך כלל אותו אחד ואני פיזית יכול לקפוץ אליהם בכל רגע) וקובע איתם שאני בא לאסוף מתוך הסניף.

0 תקלות כבר שנים על גבי.

zivo

07-04-21, 22:20

מסתבר שלא רק אנחנו חושבים שהשרות של הדואר גרוע -
https://www.inn.co.il/news/488778

ניר ל

20-04-21, 20:54

שולחים אלי הודעות סמס לגבי חבילות שנמצאות בדרכן, עם אפשרות לבחור את מרכז המסירה, אחרת זה מגיע בד"כ לאותו מקום בתוך הקניון הקרוב ועכשיו נהיה עמוס מאז שפתחו אותו לקהל. אז בחרתי למקום אחר קרוב וקיבלתי הודעה שהצלחתי ... הייתי מבסוט עד שהגיעה ההודעה שהחבילה הגיעה ומחכה לי בקיבינימאט ...

נדב42

20-04-21, 20:58

בקיבינימאט אני יכול לאסוף לך [emoji846]

danob

21-04-21, 17:25

tu3s

22-04-21, 10:57

כי הסניף שלך במושב לא ממוחשב, סתם שלוחת איסוף ומסירה ולא דואר אמיתי.
ככה זה גם אצלנו בקיבוץ, הסניף הממוחשב האחרון מדווח מסירה כשזה יוצא ממנו.

כנ"ל אצלי במושב , הסניף לא ממוחשב אלא מקבל את החבילות מסניף דואר אחר,מבחינתם החבילה נמסרה מזמן.
הלכה לאיבוד חבילה על סך 20$. באסה.
מה עושים ? לומדים לקח ושולחים לכתובת של ההורים ושם זה מגיע למרכז מסירה יותר רציני ואיכותי .

hadtomer

27-04-21, 13:16

אני בדיוק יושב ושובר את הראש- איך חבילה שלי הגיעה לישראל ב7 באפריל - ואז המריאה ב8 באפריל. לאן המריאה הבת יונה!?!?!? לא טוב לה בישראל?

<body id="cke_pastebin" style="position: absolute; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; right: -1000px;">

Apr 8, 2021
2:43pm

Flight Departure

Apr 7, 2021
10:38am

到达寄达地
特拉维夫

Apr 7, 2021
10:38am

Arrival at Destination
IL

Apr 7, 2021
12:12am

Flight Departure

Mar 24, 2021
4:33am

已交承运商运输
广州市

Mar 24, 2021
4:33am

Handed over to Forwarding Agent for Transit
Guangzhou

Mar 24, 2021
4:33am

已交承运商运输
广州市

Mar 24, 2021
4:33am

Handed over to Forwarding Agent for Transit
Guangzhou

Mar 23, 2021
9:23pm

离开【广州国际中心】,下一站【广州国际邮件交换站】（经转）
广州市

Mar 23, 2021
9:23pm

Departure from Regional Sorting Center
Guangzhou

Mar 23, 2021
9:21pm

到达【广州国际中心】（经转）
广州市

Mar 23, 2021
9:21pm

Arrival at Regional Sorting Center
Guangzhou

</body>

Apr 8, 2021
2:43pm
Flight Departure
Apr 7, 2021
10:38am
到达寄达地
特拉维夫
Apr 7, 2021
10:38am
Arrival at Destination
IL
Apr 7, 2021
12:12am
Flight Departure
Mar 24, 2021
4:33am
已交承运商运输
广州市
Mar 24, 2021
4:33am
Handed over to Forwarding Agent for Transit
Guangzhou
Mar 24, 2021
4:33am
已交承运商运输

ד ו ר ו ן

27-04-21, 13:32

חזרה לחו״ל כי ״לא אותר הנמען״.. גם זה קרה.
למרות כתובת ברורה ומדוייקת.

גיא

27-04-21, 17:14

הדאר זה ילדה עם קוקיות ליד הבורדל שהולך בפדקס.

וזה למרות שמשלמים המון על שילוח מהיר וכל מיני עמלות שקר כאלו ואחרות כיד הדימיון הטובה ( ויש דמיון ) שלהם. אחרי זה ירדשו כל מיני אישורים שלא קיימים ( זה מעולה לדמי אחסנה ) אחרי זה לא ימצאו את הניירת ו/או את החבילה או את שניהם.
אחרי זה סתם לא יענו כמה ימים או שבועות.

אחרי זה אולי תקבל את החבילה. אולי לא ...

Sent from my iPhone using Tapatalk

איל מ

27-04-21, 17:17

רק שנראה לי שבדואר זה נובע מחוסר יכולת, ואצל פדקס זה מאינטרס מכוון.

גיא

27-04-21, 19:24

רק שנראה לי שבדואר זה נובע מחוסר יכולת, ואצל פדקס זה מאינטרס מכוון.

לגמרי. וחטפתי את כל הצינור מהם הפעם.
ביי דה בוק.

Sent from my iPhone using Tapatalk

boaz avrahami

03-05-21, 14:51

מידע לגולשים-

חבילה שהזמנתי מארהב ונשלחה דרך uspsהגיע לארץ ודווחה בערוצי המעקב ששוחררה מהמלסוהועברה הלאה למיון ב 19 לאפריל.
משחלפו הימים ודבר לא התקדם בדקתי באתר המכס וראיתי שקיים חוב כלפי המכס, גורם מטפל דואר ואין הוראת שחרור.
לא קיבלתי כל פניה מהדואר לתשלום. בשום ערוץ.

הבוקר פיניתי זמן והתקשרתי ל 171 שענו לאחר כחצי שעה.

הסבירו לי שצריך לשלם דרך My Post באתר או באפליקציה. כרטיס אשראי.
אכן כשהזרמתי את מס החבילה הופיע החול ( ללא פירוט). שילמתי ובאתר המכס כבר התעדכן שיש הוראת שחרור.

רק שתדעו מה לעשות להבא

boaz avrahami

06-05-21, 08:10

עוד נקודה שעשויה להשפיע על תשלום מיסים.

עם השיפור המרשים של עלי אקספרס במהירות המשלוח הם התחילו לאחד בסין חבילות ממוכרים שונים לפי מספר הלקוח.

מדובר על יכולת מאוד מרשימה מבחינה לוגיסטית אבל לא ברור לי עדיין אם הם יודעים להיזהר לא לחצות את רף ה 75$ למשלוח מאוחד.
אני עושה רכישות של מוצרים זולים אז לא הצלחתי לאמת.
במידה והם לא אז עלול להיות מצב שאינו בשליטתנו ויגרור ארוע מיסוי.

לתשומת לבכם

boaz avrahami

22-06-21, 18:13

טוב, סופסוף הגיע תורי לקבל פינוק מהדואר.
חבילה קטנה ולא יקרה או דחופה הגיעה כלאחר כבוד לאיזה מרכז חלוקה בקרית ביאליק.

מה דרך הפעולה הנכונה מנסיונכם?

shachar

22-06-21, 18:22

אם היא לא דחופה או חשובה.... שהדואר ינתב מחדש
יכול לקחת שלושה שבועות.

יש לך מה לחפש בקריית ביאליק?

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

ד ו ר ו ן

22-06-21, 18:46

טוב, סופסוף הגיע תורי לקבל פינוק מהדואר.
חבילה קטנה ולא יקרה או דחופה הגיעה כלאחר כבוד לאיזה מרכז חלוקה בקרית ביאליק.

מה דרך הפעולה הנכונה מנסיונכם?

מנסיון מתמשך עם המחדל הזה, הכי יעיל ומבטיח שהחבילה אכן תגיע אליך, הוא ליצור קשר ישירות עם הסניף הנ״ל ולבקש מהם לבדוק מה רשום על החבילה כדי לוודא שאכן הכתובת ברורה, ורק אז לבקש לנתב מחדש.

boaz avrahami

22-06-21, 22:04

לא עונים בחנות והפריט סומן כמעט מייד שנמסר וששלחו sms שלא קיבלתי מן הסתם.
זה מוזר…

מוטי ג.

22-06-21, 22:20

תבקש ממישהו פה ללכת לקחת, אם אתם מגיעים למפגש בסופ"ש הרווחת

boaz avrahami

24-06-21, 06:41

לא עונים בחנות והפריט סומן כמעט מייד שנמסר וששלחו sms שלא קיבלתי מן הסתם.
זה מוזר…

אחרי בירור מול 171 שענו תוך עשרים דקות והיו יעילים באופן מפתיע, מסתבר שהחבילה בקריות בכלל לא עבורי אלא ממוענת למישהו אחר.
עלי זיכו מיידית בתוך שעות.
דולרים בודדים

גיא

24-06-21, 09:11

מזכיר לי תיק שקניתי לא מזמן באלי. נשלח לפריז צרפת. זוכיתי מיד בהחזר מלא.

Sent from my iPhone using Tapatalk

GodsFather

29-08-21, 13:06

מנצלש -

משלוח מסין /איביי - לפי התיעוד החבילה לכאורה בארץ ואפילו היה נסיון להגיע אליי.
זה לא באמת קרה...
איך אני בודק איפה היא תקועה?

אתר הדואר - אין כלום.
אתרי חבילות בגוגל כמו זיפי ואחרים - כמו שכתבתי בתחילת דבריי.

מה עושים?

Sent from my HD1903 using Tapatalk

bazz270

29-08-21, 13:08

נסיון מסירה באתר חיצוני לא אומר כלום.אם אין שורה של פריט נקלט במרכז דואר מודיעין משמע הדואר עוד לא סרק אותו פיזית

boaz avrahami

29-08-21, 13:13

asafk

30-08-21, 20:39

חייב לציין לטובה משלוח שהגיע מרוסיה.
הזמנתי משהו ישירות מהמפעל - אחרי שנפל לי האסימון בשביל מכניקה רוסית לא צריך לעבור דרך מוכרים באיביי, שילמתי (זה החלק המפחיד), ב 12 לחודש ייצרו את מה שהזמנתי, ב 13 יצא לדרך. שבועיים מקצה לקצה, החבילה אצלי. היום הלכתי לאסוף אותה.
נראה לי שבדואר ישראל לא רוצים להסתבך עם רוסים.....

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

מוטי ג.

30-08-21, 20:46

נעילת דיפרנציאל רוסית?

asafk

30-08-21, 22:42

לא... משהו לגמרי אוף-טופיק.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

GodsFather

31-08-21, 08:49

שלב ראשון כאן.

https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/UrlHash/CargoSearch?hash=6roLkcE6tHfUvs64cxRRjmD kYQCMtYDJpf8of~28QGBBrJdUfnJfWDYQ7GQy%2B unjHB2iVcKlF4zn%2BVPwu%2BvC7lKozbMHtfLOn dZ~yAxKIdC12jqnvqFaA4QSDL%2BXzwjk

אם זה השתחרר אז חפש לפי מספר המעקב אצל חברת ההפצה המקומית.
לו היית נותן יותר מידע היה ניתן לענות יותר ממוקדקיבלתי מספר מעקב מהאתר ממנו הזמנתי, זה לא נמצא בחיפוש של רשות המיסים, בועז.

הנה איך שזה נראה באתרי איתור חבילות הגנריים

איזה מידע חסר לך? ולי...
135027

Sent from my HD1903 using Tapatalk

erezgur

31-08-21, 09:36

לפי הצילום החבילה נמסרה...
לפעמים מוכרים מצרפים מספר מעקב שאינו אמיתי, למשל של חבילה אחרת שנשלחה ארצה.
זה הזמן לנסות לפתוח מחלוקת ולציין שאולי בטעות קיבלת מספר מעקב של חבילה אחרת...
אתה יכול לנסות קודם לשאול את המוכר אם יש מספר מעקב מעודכן.
מה דירוג החנות שלו? מעל 90%?

דרך אגב, אתרי מקרה גנריים, ניסית ב-17track? לפעמים מציינים באיזה עיר החברה החבילה.

נשלח מהנייד

boaz avrahami

01-09-21, 07:54

חסר מספר המעקב וחברות השילוח.
התחנות בדרך מספקות מעט מידי מידע.

בנוסף- פעם לפי ההמלצה של ארז.
כבר קרה לי שקיבלתי מספר מעקב שגוי מעלי. המספר הגיע למוצקין על שם לקוח אחר.

GodsFather

01-09-21, 11:06

שלחתי לו הודעה, אעדכן. תודה

Sent from my HD1903 using Tapatalk

asafk

07-01-22, 10:18

erezgur

07-01-22, 10:54

הייתי עושה איתם עסקית חליפין לחבילה שלי שבאזזר החליטו לשים בנקודת חלוקה באבן גבירול...
אבל בעקבות פנייה שלי אליהם הם סימנו את החבילה כ "נמסרה" ואבדו עקבותיה...

נשלח מהנייד

boaz avrahami

07-01-22, 14:38

תוך כדי שדואר ישראל מפיצים חבילות ביעילות,
Dhl
מתקלקלים ונותנים לי לבחור בין נקודת החלוקה הבודדת שהיא המרכז שלהם באיירפורט סיטי.

אסף. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220107/4ac19d26a70fa49ede59bb46641d9ec0.jpg

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

אם לא תיגע זה יופץ לכתובת הרשומה בהזמנה.
יש כמה חברות שבכוונה מטעות על מנת שתבחר תחנת שרות ותחסוך להן כסף. DHL היא אחת מהן.

מאמזון הכול אמור להגיע לדלת הבית אלא אם זה לא בטיפול ואחריות אמזון.

מצד שני יש כמה חברות שמפיצות את עלי שאם לא תבחר ישימו לך איפה שבא להן גם אם זה לא הקרוב ביותר לכתובת שסיפקת.

shachar

07-01-22, 14:52

אלי אמזון דרך הדואר, מגיע למזכירות היישוב.
שמנהלת קבלת דואר.
הייתי מעדיף ליד הדלת...

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

asafk

07-01-22, 14:58

בינתיים אני לא נוגע. לא עובד אצלם ולא מתכוון לחסוך להם את ההפצה.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

boaz avrahami

07-01-22, 16:06

אלי אמזון דרך הדואר, מגיע למזכירות היישוב.
שמנהלת קבלת דואר.
הייתי מעדיף ליד הדלת...

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

זה קיצור דרך פרטי של השליח בהרבה ישובים קטנים. מזכירות/צרכניה וככה הוא חוסך לעצמו טרחה.
אם במזכירות היו מסרבים לקבל הוא היה נאלץ להתאמץ.

אגב, אם תנסו לשנות ב DHL וכו את נקודת המסירה המקומית, אפילו נניח מהבית לתיבת מסירה, ההפצה תדחה בין 1-3 ימים בממוצע.
אם אתם לא חייבים פשוט אל תגעו במה שלא מגיע מסין ומופץ עם כל מיני חברות שלרוב לא שמעתם עליהם לפני.

אל תשברו גם עם סמס שמזכירים לכם שטרם בחרתם. זו נוכלות נטו

shachar

07-01-22, 16:22

ד ו ר ו ן

07-01-22, 16:52

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220107/c7fe56c91170e887f9dcfd7a7008976b.jpg

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

boaz avrahami

07-01-22, 17:33

זה לא מדוייק במקרה של הדואר.
הם ישר ממענים למרכז הדואר/מזכירות.
המזכירות שלנו מקבלת וממינת דואר לתיבות ומוסרת חבילות של דואר ישראל.

אותו פריט שהזמנתי כפול אחד לי ואחד לחבר במודיעין.
שלי הגיע למרכז דואר, לחבר שמו ליד הדלת.

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

רבים מבלבלים בין הדואר לבין דואר שליחים.
אין לי הרבה נסיון עם דואר שליחים לפריפריה וגם הפריפריה שלי היא כזו שחלק לא מבוטל מהשרותים שיש בשטחי 48 לא מסופקים בשטחי 67.
בעיקרון את ההפצה בארץ של אמזון/דואר אמור לבצע דואר שליחים ולא הדואר אבל האמת לא אהיה מופתע מכלום.
בכל מקרה, מבין כלל המשלחים של אמזון, כמה מפתיע אבל דווקא הדואר עבורי מספק את השרות המוצלח ביותר. אחריו ups ובסוף dhl, Aramex

אומי5

09-01-22, 11:14

זה קיצור דרך פרטי של השליח בהרבה ישובים קטנים. מזכירות/צרכניה וככה הוא חוסך לעצמו טרחה.
אם במזכירות היו מסרבים לקבל הוא היה נאלץ להתאמץ.

אגב, אם תנסו לשנות ב DHL וכו את נקודת המסירה המקומית, אפילו נניח מהבית לתיבת מסירה, ההפצה תדחה בין 1-3 ימים בממוצע.
אם אתם לא חייבים פשוט אל תגעו במה שלא מגיע מסין ומופץ עם כל מיני חברות שלרוב לא שמעתם עליהם לפני.

אל תשברו גם עם סמס שמזכירים לכם שטרם בחרתם. זו נוכלות נטו

לי זה דווקא ממש נוח, לך תסביר לשליח התורן :
סע ישר
לא לא להרחבה, תחזור
עכשיו שמאלה
אז כן להרחבה ?
לא, שמאלה כשאתה בא מההרחבה לשער, סע עד לצומת גדולה ותפנה למעלה,לא-למטה זה ימינה, עכשיו תיסע עד שתראה.... סעמק אין שום דבר בולט ליד הבית שלי....

זרוק בכולבו ...שחרר אותי.

איל מ

09-01-22, 11:22

אשתי אלופת העולם בהכוונת שליחים.
במושב הקודם זה היה "בדיוק בבאמפר השלישי ימינה לשביל עפר, תעצור ליד הפגר של המסחרית הלבנה".
עכשיו זה יותר מורכב, אבל סככת ברזנט ירוקה בחוץ סוגרת את ההכוונה הסופית.

בכל מקרה, אם השליח לא מקשיב להוראת משלוח הכתובה של "להתקשר לפני שער המושב", ההכוונה תתחיל ב: "דבר ראשון, תחזור לשער".

boaz avrahami

09-01-22, 13:24

עשיתי נסיון עם משלוחה של הדואר מאמזון למודב בית שערים בעמק יזרעאל.
לא שליח ולא נעליים אלא לסניף הדואר המקומי…
חוסכים עלינו.

מצד שני החבילה הקדימה בהרבה. התאריך מסירה המקורי היה ל 18 לינואר.

אגב, כל המשלוחים שלי מקדימים כרגע בהרבה אבל בעיקר בגלל שהתאריך המקורי דחוי מאוד.

** אגב, מי כאן עם אמזון פריים ויכול להעיד שזה נותן לו יתרון כלשהו לישראל?

Pageup

09-01-22, 13:27

פריים לא נותן כלום בישראל. תמיד המשלוחים מגיעים לפני הזמן באמאזון (לפחות לי). הפעמיים היחידות (איחור ומשלוח שהגיע בקבוק מפוצץ) היו עם דואר ישראל.

shachar

09-01-22, 13:35

בחבילות שאני פיצלתי בין עיר למושב היה פער של יום.

שליח מול המזכירות.

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

asafk

09-03-22, 20:41

shachar

09-03-22, 20:45

יכול להיות שהמספר שקיבלת שגוי.
וההזצנה של מישהו אחר.

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

asafk

09-03-22, 20:59

זה המספר מהמעקב של עלי.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

shachar

09-03-22, 21:28

גם המוכרים שם טועים או לא טועים...

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

נדב42

09-03-22, 21:39

כתוב שנאסף ע"י אסף..

אצלינו במושב כשאני מקבל את הסטטוס הזה, אז למחרת אני מקבל ווטסאפ מהמזכירות שהגיעה חבילה עבורי. גש למרכז החלוקה ותראה אם היא שם.

מבחינת הדיווח של הדואר, זה לכאורה נמסר כאשר החבילה עולה על הרכב שמעביר את השק לנקודת החלוקה. טריק מעצבן. זה עדיין לא אומר שהחבילה אבדה ...

איל מ

09-03-22, 21:48

לי קרה כמה פעמים שחבילה מעלי "נאספה" על ידי. כשתבקש מהם פתרון הם יבקשו הוכחה שלא קיבל את החבילה (אימוג'י מרים ידיים בייאוש, או לחילופין תופס ת'ראש).
מזל שאני לא מזמין שום דבר במחיר מעל דולרים בודדים.

ד ו ר ו ן

09-03-22, 23:46

זה עוד לא היה לי.
חבילה לא זולה מאלי אקספרס.
נדדה המון זמן בדרכים.
לפי המעקב בדואר הגיעה לארץ סוף סוף בשבוע שעבר- ביום ראשון נשלח sms ובאותו יום נמסר לנמען (אני).
אבל.... לא הגיע אלי sms.
ולא אספתי את החבילה.
אני לא רוצה זיכוי אני רוצה את מה שהיה בחבילה. אני חושש שאם מתלונן למוכר אני אקבל זיכוי ובזה העניין ייגמר.
בדואר - יש עם מי לדבר כדי להבין מי גנב לי את החבילה?

אסף. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220309/d8c45b743df004348a10fbbcec3863c7.jpg

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk
תמיד שווה לבדוק גם באתר המכס.
לפעמים מסתבר שהחבילה בכלל לא בארץ, או שמעטכבת וזה לא מופיע באתר הדואר.
שאילתת חיפוש מטען אתר המכס (https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/UrlHash/CargoSearch?hash=RxmjVOSUXgw0MLvzwCVTEeb NGQV3O1Zl~0HviyUvjIyZ0D%2B5KLXQ2h6ldUq5D pvN0UabrRkkGS3K%2BjJhttAbPHoXh9JY8mHpcGx vbV6392YqMvztu03Gj5CkY9B3LXIY)
כן,
הטריק של לדווח שנמסר למרות שלא נמסר מוכר..

assafy

13-03-22, 13:24

לא דואר ישראל אלא צ'יטה שליחויות. נראה שגם עלי אקספרס וגם אמאזון עברו לעבוד איתם והמצב הרבה יותר גרוע.
חבילה אחת של סוללה עבור מכשיר קשר באופנג נעצרה בעמילות המכס של געש. ניסיונותיי להסביר שהזמנתי סוללה ולא מכשיר קשר, לכן אין לי אישור משרד התקשורת וכזה גם לא נידרש לא צלחו. אגב - האם ישנה בעיה ליבא סוללה?

חבילה אחרת בוששה לבוא. אין פרטי טלפון שאפשר לטלפן לצ'יטה וניתן רק להשאיר הודעות מכוונות. השארתי כמה הודעות כאלו וקיבלתי רק תשובות לקוניות ללא אינפורמציה. הבוקר טלפן אלי בעל חנות שמשמש כמפיץ שלהם ואמר לי שמחכה עבורי חבילה אצלו כבר יותר משבועיים (ולא קיבלתי שום הודעה). כששאלתי את כתובתו התברר שהוא נמצא בקריית מוצקין ואני מתגורר בראש העין! (ביקשתי ממנו לבדוק את הכתובת הרשומה על החבילה והכתובת נכונה).

מה ניתן לעשות? יש דרך תקשורת ישירה עם צ'יטה?

ד ו ר ו ן

14-03-22, 11:27

צ’יטה מגדילים לעשות.. הודיעו בשמחה ששלחו את החבילה עבורי לנקודת איסוף שלא בחרתי והיא ממתינה שם..

הגיעו לרמת התעלמות מהלקוח עד כדי דילוג על שלב בחירת נקודת האיסוף (על החובה להביא עד אליך הביתה בכלל אין מה לדבר).

assafy

14-03-22, 12:49

הציפיות שלי מהם נמוכות, לפחות שיביאו לעיר שלי ולא במרחק שעתיים ממני.
אחרי ששלחתי להם הודעה נזעמת התגובה שלהם היתה שאני אודיע למוכר שהחבילה נאבדה.
בתגובה שלחתי להם שהחבילה לא נאבדה אלא נמצאת במרכז חלוקה שלהם בקריית מוצקין. הם ענו שישתדלו לשלוח אלי את החבילה. נקווה לטוב...

ד ו ר ו ן

14-03-22, 13:52

hadtomer

17-03-22, 16:17

אני הזמנתי חבילה מאמאזון. ביום רביעי הקודם היא הגיעה לסטטוס של נמצא במרכז הדוורים. לפי אמאזון היא תגיע אלי עד ה 20 לחודש. כלומר שבוע חבילה יושבת אצלם במרחק 200 מטר מהבית שלי, אבל אין להם שום בעיה להחזיק בחבילה. בשביל מה למסור לפני הזמן? חוסר היעילות שלהם פשוט מבהיל.

shachar

17-03-22, 17:06

יש שיטה חדשה "נמסר בתיבה"

או בתרגום לעברית, שמנו בשק ועוד יומיים יגיע למרכז חלוקה שלך.

הסטטוס "נמסר" ....

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

hadtomer

21-03-22, 15:00

זה די מדהים שגם מה שעובד ביי דיפולט- הם הורסים.

יש לי 2 חבילות מאמאזון שכאמור הגיעו לפני 10 ימים. ניגשתי לסניף הדואר השכונתי וקיבלתי תשובה - החבילות בדואר שליחים בני ברק.

התקשרתי לדואר שליחים בני ברק - ענתה לי בחורה באמת נחמדה שאמרה שהם ממש ישמחו אם אני אקפוץ ואקח את חבילותי. איזה יופי.

עליתי על האופניים- שהרי אי אפשר להתקרב לדואר בני ברק בגלל לוויית קנייבסקי - והגעתי לדואר. שם חיכה לי בחור שאמר לי שכן, יש מלא חבילות מאמאזון והם לא מספיקים לטפל בהן - ולא, הוא לא יכול להביא לי את החבילה כי הוא לא זה שמביא את החבילות (ציטוט מדויק). הוא אמר שזה יקח זמן עד שיטפלו, כמה ימים. בנתיים אתמול חלף מועד הגעת החבילות - ואני פתחתי באמאזון תלונה. אמאזון ביקשו שאחכה עד תום השבוע הנוכחי ואז הם יראו מה לעשות. זה די מדהים שניתן להתנהל כך, אני רק מתפלל שעל החבילה שאמאזון ישלחו לי פעם נוספת הם יבקשו מדואר ישראל פיצוי, אם כי זו בטח רק משאלת לב.

asafk

21-03-22, 20:49

זה עוד לא היה לי.
חבילה לא זולה מאלי אקספרס.
נדדה המון זמן בדרכים.
לפי המעקב בדואר הגיעה לארץ סוף סוף בשבוע שעבר- ביום ראשון נשלח sms ובאותו יום נמסר לנמען (אני).
אבל.... לא הגיע אלי sms.
ולא אספתי את החבילה.
אני לא רוצה זיכוי אני רוצה את מה שהיה בחבילה. אני חושש שאם מתלונן למוכר אני אקבל זיכוי ובזה העניין ייגמר.
בדואר - יש עם מי לדבר כדי להבין מי גנב לי את החבילה?

אסף. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220309/d8c45b743df004348a10fbbcec3863c7.jpg

Sent from my Redmi 4X using Tapatalkפתחתי תלונה. המוכר הציע שאני אדווח כאילו שהמוצר הגיע, אבטל את התלונה והם יחזירו לי כסף בלי לערב את הבוררות של אלי.
סירבתי בצורה רשמית וכתבתי שאני לא מוכן לדווח לא אמת.
דקות אחרי כן אלי התערבו הודיעו לי שאקבל זיכוי מלא.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

נדב42

22-03-22, 01:12

לא יודע מה הסטטיסטיקה הכללית של אמזון ודואר ישראל, אצלי מאז שעברתי לדרום הכל עובד כמו שעון שוויצרי עם תוכנה ישראלית - מגיע מהר ובזמן המיועד, אני מקבל סטטוס שהחבילה כבר אצלי וביום העבודה הבא אני מקבל ווטסאפ מהמזכירה של המושב שיש לי חבילה. הדיווחים השקריים מעצבנים אבל בגדול זה עובד לא רע

עד החבילה הנוכחית. לא יודע מה האלגוריתם שהביא אותה לכפ"ס, אבל זו לא הכתובת הישנה שלי שהשתרבבה בטעות להזמנה, וגם לא הכתובת של דורון שנוהג לקבל חבילות בכפ"ס.

אין לי לחץ על החבילה הזו, יש עוד שבוע למועד המסירה שהובטח ע"י אמזון, נראה מה יהיה ..

hadtomer

22-03-22, 09:21

אז שעברתי לדרום הכל עובד כמו שעון שוויצרי עם תוכנה ישראלית - מגיע מהר ובזמן המיועד, אני מקבל סטטוס שהחבילה כבר אצלי וביום העבודה הבא אני מקבל ווטסאפ מהמזכירה של המושב שיש לי חבילה..

לנוכח יעילות הדואר- שוקל לעבור לאילת

אומי5

22-03-22, 10:03

בישובים קטנים המזכירות באמת חותמים ואחר כך מחלקים, למיטב זכרוני אסף לא גר בישוב קטן, אפילו לא בקנה מידה עולמי.

נדב42

22-03-22, 10:13

בישובים קטנים המזכירות באמת חותמים ואחר כך מחלקים, למיטב זכרוני אסף לא גר בישוב קטן, אפילו לא בקנה מידה עולמי.

זה אולי נכון לדואר רשום, אבל בוודאות לא לחבילות.

שינוי הסטטוס ל-"נמסר" קורה יום עבודה אחד לפני שהחבילה מגיעה בכלל למזכירות, בדקתי את זה מספר פעמים בחבילות שהיו לי דחופות ...

shachar

22-03-22, 10:16

זה אולי נכון לדואר רשום, אבל בוודאות לא לחבילות.

שינוי הסטטוס ל-"נמסר" קורה יום עבודה אחד לפני שהחבילה מגיעה בכלל למזכירות, בדקתי את זה מספר פעמים בחבילות שהיו לי דחופות ...בכל החבילות או רק אלו שמתחילות ב mb?

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

נדב42

22-03-22, 10:18

בכל החבילות.

נדב42

22-03-22, 10:20

לנוכח יעילות הדואר- שוקל לעבור לאילתלא לאילת, אלא ליישוב שמקבל דואר באמצעות "דואר נע". או לכפר-סבא, כי לשם מגיע כל מה שמתפספס ככל הנראה ...

hadtomer

22-03-22, 10:32

ובנתיים - אמאזון כנראה הבינה שבדואר ישראל עסקינן והחבילה עברה לסטטוס "מתעכבת". אם הם רק היו יודעים שהיא יושבת במחסן בבני ברק מאחורי בחור שלא מסוגל פשוט לקום ולהוריד אותה ממדף.

נ"ב- הבובה היא של הבת שלי.

137662

Juv

22-03-22, 10:41

נ"ב- הבובה היא של הבת שלי.

137662

זה מה שאתם תמיד אומרים.

Sent from my Pixel 5 using Tapatalk

סולי

22-03-22, 13:15

מילא הבובה... אבל להזמין הלוגן.. מאמאזון... ב2022. פאדיחה.

נ.ב הקומט 500 של הלה מהפנסים הכי טובים שהתקנתי בגיפ.

Sent from my SM-G781B using Tapatalk

erezgur

22-03-22, 13:24

מילא הבובה... אבל להזמין הלוגן.. מאמאזון... ב2022. פאדיחה.

זה רק כדי להשלים את הסכום למשלוח חינם

נשלח מהנייד

asafk

22-03-22, 13:26

אני חולק עליך. יש מקרים בהם הלוגנים הם הדבר המדוייק והנכון.

אסף. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220322/50643d047db97d6b309b1ae7f7340978.jpg

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

סולי

22-03-22, 13:39

ד ו ר ו ן

22-03-22, 13:44

זה אולי נכון לדואר רשום, אבל בוודאות לא לחבילות.

שינוי הסטטוס ל-"נמסר" קורה יום עבודה אחד לפני שהחבילה מגיעה בכלל למזכירות, בדקתי את זה מספר פעמים בחבילות שהיו לי דחופות ...

++
עד כדי כך שהסיני שולח הודעה למה לא לקחתי את החבילה, כי מבחינתו ״החבילה מחכה לי״ כשהיא כלל לא הגיעה ליישוב.

ממה שבדקתי עם הדוור המקומי, כנראה שברגע שהחבילה משויכת למסלול חלוקה, מבחינת הדואר ״היא כבר שם״ גם אם לא זזה בכלל.

זה יכול להיות משעשע/זניח אבל מבחינת עלי, ההודעה הזו מעבירה אליך את האחריות ויש בעיה לפתוח תלונה על אי-קבלת החבילה.

איל מ

22-03-22, 14:50

מדויק.
גם אצלי החבילה "נמסרה" יום יומיים לפני שמגיעה למזכירות.

asafk

22-03-22, 15:47

You aux said yes...but your eyes said LED.. wtf?!
מה עם אחידות תקנים.. תחזור גם בראשי להלוגן... או להפך. ולאלטרנטור הקשיש... אולי עדיף באמת להתקדם לled (יש גם בצהוב).

137664

Sent from my SM-G781B using Tapatalkמה הקשר לאלטרנטור? הם בכלל לא מח ברים לחשמל.....

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

סולי

22-03-22, 16:47

אה.. אז נשמע שפתרת הכל.

Sent from my SM-G781B using Tapatalk

shachar

22-03-22, 16:59

הדואר מטפל באלטרנטורים?

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

נדב42

22-03-22, 17:10

לא לאילת, אלא ליישוב שמקבל דואר באמצעות "דואר נע". או לכפר-סבא, כי לשם מגיע כל מה שמתפספס ככל הנראה ...החבילה שלי חזרה מכפ"ס למודיעין ...

גיא

07-04-22, 11:25

תגידו ...

חבילה שהזמנתי מאליאקספרס ( מספר מעקב סיני JNTCU2000493925YQ מכילה ערכת חיישני רברס )
נמסרה למישהו בישראל ..

בקשתי דיספיוט אבל זה נפסל כי החבילה נמסרה .. שלחו אותי לריב עם הדאר.
הדאר לא מכיר במספר מעקב הזה ..

( ראיתי פה מייל של מנהל אבל למיטב הבנתי - החליפו מנהל שם )

מה עושים ?
137822

shachar

07-04-22, 11:31

Jnet שולחים לנקודת משלוח ולא לדואר

עובדים עם "המעגל הגדול" שמעבירים לבאזר...
תנסה לבדוק כאן
[email protected]

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

גיא

07-04-22, 13:03

Jnet שולחים לנקודת משלוח ולא לדואר

עובדים עם "המעגל הגדול" שמעבירים לבאזר...
תנסה לבדוק כאן
[email protected]

Sent from my SM-N986B using Tapatalkמצטער .. לא הבנתי מילה ממה שרשמת.

Sent from my DN2103 using Tapatalk

shachar

07-04-22, 13:32

מצטער .. לא הבנתי מילה ממה שרשמת.

Sent from my DN2103 using Tapatalk

הבנת בדיוק - בלאגן ומשלחי משנה

לפי המספר הוא לא של דואר ישראל

החברה
JNET
שולחת לנקודות חלוקה.

ממש שראיתי בעבר החברה המקומית היא חברת "המעגל הגדול"
מהיותי מנומס אני לא אביע את דעתי עליהם ועל השירות שלהם
המייל של "השירות" שלהם [email protected]

הם מעבירים למשלחים אחרים כמו באזר

מומחי הסטטיסטיקה יחשבו בתוך הכאוס הזה מה ההסתברות של החבילה והמזמין להיפגש מרצון

גיא

07-04-22, 14:12

הבנתי. תודה..

זה אומר שהחבילה באיזו פיצוציה ..

עד היום לא שמעתי על החברה הזאת.

Sent from my DN2103 using Tapatalk

גיא

07-04-22, 14:38

באופן מפתיע .. או שלא ... https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220407/62462f34a2c62380bde9faebf6dacf50.jpg

Sent from my DN2103 using Tapatalk

erezgur

07-04-22, 14:40

Jnet דווקא חברה לא קטנה, קיבלתי מספר משלוחים מהם ואחד שהם החליטו להשאיר בפיצוציה באבן גבירול בתל אביב.
לאחר שלושה שבועות שבהם הבהרתי שזה לא קרוב אלי ואני לא אגיע לשם, הם אספו החברה את החבילה וכמובן הםיצוציה (כנראה) ביממה אותה כ"נמסר"...
בנגגוד היו בסדר והחזירו לי התשלום.... לאחר עוד שלושה שבועות הגיעה אלי הביתה ושילמתי מחדש.

נשלח מהנייד

גיא

07-04-22, 14:45

שלחתי להם כבר שניי מיילים - הם לא מגיבים

אבל מתברר שיש להם אתר מעקב

https://track24.net/service/jnet/tracking/JNTCU2000493925YQ

שאין בו משהו מעניין.

ארז, לאיזה מספר צלצלת ?

erezgur

07-04-22, 14:46

באופן מפתיע .. או שלא ... https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220407/62462f34a2c62380bde9faebf6dacf50.jpg

Sent from my DN2103 using Tapatalkיש להם מייל שירות - : [email protected]

נשלח מהנייד

גיא

07-04-22, 15:07

כן .. כבר כמה ימים שלא עונים שם.

חשבתי שיש לך מספר טלפון

Sent from my DN2103 using Tapatalk

ד ו ר ו ן

07-04-22, 17:14

באופן מפתיע .. או שלא ... https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220407/62462f34a2c62380bde9faebf6dacf50.jpg

Sent from my DN2103 using Tapatalk

שלח לעלי את התכתובת כהוכחה.

אח שלי פתח תלונה בעלי על חבילה שלא הגיעה.
ביקשו הוכחה.
צילם שולחן ריק ושלח להם להראות שאין לו חבילה.
זה עבד..

גיא

07-04-22, 19:24

שלחתי שולחן ריק לפני כמה ימים ...

לא עזר

Sent from my DN2103 using Tapatalk

shachar

25-04-22, 15:13

הכוכב היום הם ציטה

הדקה האחרונה העבירו משלוח מאלי אקספרס לעיר אחרת בשעות שאני לא מסוגל להגיע אליהן....

אפשר ליצור איתם קשר
כמו לדבר לקיר
זה לפי ההסכם עם השולח...

שיזכו לקבל שירות דומה

איל מ

25-04-22, 15:36

אני עם ציטה באותו סיפור.
שלחתי להם ולמוכר בעלי אקספרס שאני לא מעוניין בחבילה.
שזה מצחיק (not) כי במקביל מגיעות אלי חבילות מאישטח דרך ציטה, עד הדלת של הבית.

shachar

25-04-22, 15:41

איש שטח זה כנראה שירות של הביוקר שאינו מובן מאליו ע"י ציטה.

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

zivo

10-05-22, 13:11

אחרי כל הסיבות למה להתנתק מהדואר, הנה עוד אחת.

לפני חצי שעה קיבלתי חבילה, מאז,כ ל 5 דקות מגיע SMS :-(

shachar

10-05-22, 13:14

חוגגים מסירה בהצלחה... זה אירוע

Sent from my SM-N986B using Tapatalk

asafk

10-05-22, 14:23

גם אצלי. 80 הודעות בין 11 בלילה (שעת המסירה) ל 0130.
נראה לי מישהו נרדם על המקלדת.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

ד ו ר ו ן

10-05-22, 17:32

גם אצלי. 80 הודעות בין 11 בלילה (שעת המסירה) ל 0130.
נראה לי מישהו נרדם על המקלדת.

אסף.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk

למה ככה?
אתה יודע כמה מעייף זה להעביר חבילה אחת ליעדה?
האיש רק הניח את הראש רצת לנוח עד שניגש לחבילה הבאה.

גיא

10-05-22, 18:06

עד שמסרו חבילה ..

הם והמחשבים שלהם בהלם ..

nir.samo

13-05-22, 08:28

משלוח (מאמזון) מעוכב כבר שבוע וחצי ע"י משרד התחבורה בגלל קסדת אופניים (!) שיש בו.
הנציג של GCX אומר שהבדיקה מבוצעת פעם בשבוע וצריך לחכות עוד שבוע - זה אמיתי?

ד ו ר ו ן

13-05-22, 09:15

משלוח (מאמזון) מעוכב כבר שבוע וחצי ע"י משרד התחבורה בגלל קסדת אופניים (!) שיש בו.
הנציג של GCX אומר שהבדיקה מבוצעת פעם בשבוע וצריך לחכות עוד שבוע - זה אמיתי?

יש מצב שסיווגו (בארץ) בטעות כקסדת אופנוע.

קרה לי עם צמיג שטח לאופניים במידה רחבה במיוחד שהם החליטו שזה צמיג אופנוע.
ד״א, להבנתי הגורם במקרה הזה הוא לא הדואר.
נגמר במייל למכס לפניות הציבור עם צילום מסך המוצר להוכיח מה יש בחבילה.

omri_t

13-05-22, 09:27

חייב לומר
עדיף לי דואר ישראל
על חברות המשלוחים ההסויות שזורקות לי את החבילות בכל מיני חנויות הזויות.

אני גר במושב.
והעיר הקרובה, איך נגיד, לא חביבה עליי והכל מעיק.
להביא חבילה זה לבזבז ברוטו כמעט שעה.

אז הדואר תכלס- לי- עדיף.

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

opl

14-05-22, 17:38

יש מצב שסיווגו (בארץ) בטעות כקסדת אופנוע.

קרה לי עם צמיג שטח לאופניים במידה רחבה במיוחד שהם החליטו שזה צמיג אופנוע.
ד״א, להבנתי הגורם במקרה הזה הוא לא הדואר.
נגמר במייל למכס לפניות הציבור עם צילום מסך המוצר להוכיח מה יש בחבילה.

https://apps.economy.gov.il/Apps/PersonalImport/Product/Index/311

בהצלחה.

nir.samo

14-05-22, 18:46

כן שלחתי להם כבר הצהרת יבוא, משעשע לראות מה יראה עם זה.

opl

14-05-22, 18:53

במקרה הכי גרוע אתה פונה לאמזון והם מטפלים בנושא. אצלי הטיפול שלהם היה החזרת כלל המשלוח (או לא, לא אכפת לי מה עשו העיקר שזה ירד ממני) אבל לא ידעו להפריד בין המוצר ה"בעייתי" לשאר תכולת המשלוח.

ד ו ר ו ן

14-05-22, 19:46

https://apps.economy.gov.il/Apps/PersonalImport/Product/Index/311

בהצלחה.

באסה.
אבל קסדה סינית עלומה ב-30שקל בחנות אין בעיה לקנות.

opl

14-05-22, 19:55

לא כזה בעסה. אם אני מבין נכון נדרש רק לראות שהמוצר עומד באחד התקנים הבינלאומיים ( אני יודע, אני יודע, הבחור עם גבס בבית או משהו כזה). אם אני זוכר טוב לפני כן היה צורך באישור משרד התקנים ואז באמת בעסה.

pasta43

15-05-22, 16:20

יש המון בעיות עם דואר-ישראל לאחרונה. :(
אסף, אני מזדהה איתך...

גיא

02-06-22, 14:36

תנשמו עמוק ..

https://m.facebook.com/photo.php?fbid=5482805951762771&id=100001002621048&set=a.117658808277539&source=57

ד ו ר ו ן

02-06-22, 14:56

תנשמו עמוק ..

https://m.facebook.com/photo.php?fbid=5482805951762771&id=100001002621048&set=a.117658808277539&source=57

אני לא בטוח שהפרטה היא הפתרון הנכון לדואר.
תראה את הבלגן בעודף בירוקרטיה וחיוב מיסי עננים של חברות שילוח כתחזית פסימית של התנהלות גורם פרטי שיהיה צוואר-בקבוק לחבילות של כולם.

גיא

02-06-22, 15:23

איל מ

02-06-22, 17:14

אני לא קשור לדאר ולא עובד בדאר ובטח לא מומחה ...

אבל נראה לי שכיום, החברות הפרטיות הן רק שלב בשרשרת וממילא הדאר הוא המוביל.
אחרי הפרטה הכל יהיה פרטי ואם לא יהיה כיף עם חברה אחת, כנראה תוכל להצביע ברגליים .. ( זה לפחות הרעיון ) ויכאב להן בכיס .. לחברות הרעות.

ימים יגידו.

להצביע ברגליים? איך?
היום יש חבילות שמועברות מהדואר לצ'יטה. אלו האחרונים לא מביאים לי את החבילה הביתה, אלא למכולת ללא כתובת (אלא אם "שכונה דרומית", טייבה נחשב כתובת), באחד מכפרי המשולש. כשאני מנסה לדבר עם השולח שאני לא מוכן לקבל את החבילה אני מקבל התעלמות (עליאקספרס) או תשובה שאין להם שום יכולת להשפיע על המשלח.
שינוי קבלת החבילה לא מתאפשר בקישור שהם שולחים, ורק אחרי המתנות ארוכות לשירות טלפוני מצליחים (לא תמיד) להזיז את מקום קבלת החבילה למקום אחר, שגם אליו אני צריך להטריח את עצמי.
כל זאת במקום לקבל את הדואר הביתה או למזכירות המושב.
וזה רק מקרה של צ'יטה. עם משלחים אחרים הסיפור די דומה.
כשזה בדואר,זה מגיע. לפעמים אחרי הרבה זמן, אבל לרוב די מהר.

אז לא.
אני לא בטוח שהפרטה היא טובה, ואין לי יכולת להצביע ברגליים (אני לא שולח חבילות, רק מקבל).

opl

13-09-22, 05:26

בדקתי בדפים האחרונים של השרשור לא ראיתי התיחחסות...

הפסקתי לקבל SMS מדואר ישראל, רק מיילים. עוד מישהו נתקל בזה?

boaz avrahami

13-09-22, 05:54

נכון ל 30 לאוגוסט, משלוח אחרון שלי הגיע סמס טרום הגעה לארץ וכן בכל התחנות כולל איסוף.
בדוק אם הטלפון מופיע בפרטים שלך באתר ממנו הזמנת.

ד ו ר ו ן

13-09-22, 08:09

בדקתי בדפים האחרונים של השרשור לא ראיתי התיחחסות...

הפסקתי לקבל SMS מדואר ישראל, רק מיילים. עוד מישהו נתקל בזה?

מגיע

erezgur

13-09-22, 09:47

מגיע.

בדוק אם מספר הטלפון רשום נכון, כפי שהוצע למעלה.
בדוק באתר MYPOST (או בכל יישום / אתר מעקב משלוחים החביב עליך) לגבי סטטוס החבילות שלך ואם רשום שנשלחו הודעות. ישנן חבילות הנשלחות בצורה "רגילה", כלומר לא בהסדר של עלי-אקספרס עם דואר ישראל. במקרים אלו באמת אין סמסים והחבילה משייטת לאיטה עד שמגיעה לתיבת הדואר שלך / מרכז החלוקה שבו התחשק לדואר לשמור את החבילות אליך...

opl

13-09-22, 10:48

מוזר... בדקתי בפייפאל ואלי אקספרס, הכל כרגיל עם המספר הנכון.

erezgur

13-09-22, 11:35

אז כנראה מדובר בשילוח רגיל ולא השילוח שבהסדר עם דואר ישראל
(בדוק אם זה akiexpress standard shipping או באמצעות cainiao, שאצלם זה מגיע בד"כ מהר עם הסדר מול דואר ישראל ועם סמסים, או צורת משלוח אחרת).

boaz avrahami

13-09-22, 12:00

מוזר... בדקתי בפייפאל ואלי אקספרס, הכל כרגיל עם המספר הנכון.

עכשיו זה ברור..,
זה לא אלי אלא עלי.
הוא במקור מוסלמי.

כפי שארז הציע, באפליקצית הדואר, תחת mypost תוכל לעקוב אחרי החבילות שלך שבהם הדואר מטפל. הן מסווגות לפי ת.ז שמסרת לצורך הצהרת היבוא.
שם תוכל גם לבדוק לצד ״משוייך לנייד״ מה רשום ותוכל לעקוב אחרי מקור הבעיה.

אם הכול מוגדר נכון, כבה והדלק את הטלפון. לעיתים שרות הסמסים יוצא מאיפוס.
קרה לי כמה פעמים ושמתי לזה לב כשלא קיבלתי סמס לאימות.

איל מ

18-11-22, 01:08

כמיטב המסורת שתוארה כאן בשירשור, גם אני נפלתי עם חבילה שנשלחה לאיזו מכולת בישוב אחר.
לא אמרתי נואש והתקשרתי לדואר ישראל אחרי דקות ארוכות של המתנה (בערך 20) ענתה לי בחורה נחמדה בשם הגר (או הדר?) ואישרה את שכבר ידעתי.
הייתה באמת שירותית וניסתה לעזור. אפילו לא שמה אותי בהמתנה עם המוזיקה המעצבנת ויכולתי לשמוע איך היא ממלמלת את המילים שהיא מקלידה (היה אפילו נחמד להקשיב). אחרי דקה או שתיים חזרה אליי ואמרה לי ששלחה בקשת ניתוב מחדש לחבילה, וכי החבילה תגיע אליי תוך שבעה ימי עסקים מהרגע שתיאסף מהנקודה הלא נכונה אליה נשלחה.
אכן תוך כמעט חודש (שזה שבעה ימי עסקים בתרגום לישראלית), החבילה נחתה בתיבת הדואר שלי.
אולי גם בלילות הכי אפלים יש מעט אור?

ד ו ר ו ן

18-11-22, 07:33

בעבר, אחרי בקשת ניתוב מחדש, זה פשוט לא הגיע.

המסקנה הייתה שאם זו חבילה יקרה/חשובה, לכתת גלגלי למקום בו היא נמצאת, או להיעזר בחבר שגר ליד.

לרשימת הגרועים בחבילות מחו״ל תוסיפו את צ’יטה.
פשוט גרועים.
מראש מנתבים ליישוב אחר, ומצהירים לעלי שזה אצלי ביישוב.

geva dover

18-11-22, 09:02

נפלת על צדיקה איל. יצא לי חבילה שנשלחה לעיר שהיא כמעט שעה נסיעה מהבית שלי, לסניף דואר ( יותר גרוע ממכולת- שעות מצומצמות, חובת הזמנת תור, שירות פח אשפה). שהתקשרתי לנציגה אמרה לי שזה מה שיש ושאם לא אגיע לאסוף בעוד 3-4 ימים היא תוחזר לשולח.
לקחתי את עצמי, מצאתי יום ויצאתי מוקדם מהעבודה כדי להספיק לאסוף את החבילה בשעות המצומצות של הדואר, רק כדי לגלות שלפני שיצאתי לדרך אין אפשרות הזמנת תורים לשבוע וחצי הקרובים.
יצאתי לדרך בכל זאת, בטלפון מנסה לתפוס את הדואר, התשובות היו מזעזעות בסנגון של:" למה לא דאגת לזה קודם?, בעיה שלך וכו'..)
הגעתי לסניף, כמובן לא הכניסו אותי, אחרי הרבה ריבים יצאה אלי פקידה ואמרה לי שאם התור יגמר לפני השעה 18( שהיא סוגרת) היא תקבל אותי.
קיבלה אותי ב18:15 אחרי שוב בלאגן..

Yaron.nahum

19-11-22, 18:26

אם זה לא היה עצוב , זה היה כנראה מצחיק

אני לא חושב שאפילו קישון לא היה יכול לחשוב על דבר כזה

יש לך 3-4 ימים לאסוף חבילה מסניף הדואר אחרת תוחזר לשולח.

אתה חייב להזמין תור לסניף הדואר

התור הקרוב בעוד שבוע וחצי ...

asafk

19-11-22, 18:32

אי אפשר לאסוף חבילה בלי תור?

אסף.

geva dover

19-11-22, 19:49

לא. הם אימצו את השיטה מהקורונה ולא משחררים. ככה יש להם שליטה של כמות אנשים פר זמן נתון.
מקרה עצוב, לא האמנתי לזה גם אחרי שזה קרה

מיכה100

19-11-22, 20:12

יש לך 3-4 ימים לאסוף חבילה מסניף הדואר אחרת תוחזר לשולח.
אתה חייב להזמין תור לסניף הדואר
התור הקרוב בעוד שבוע וחצי ...

קורה כל הזמן.. מה גם שההודעה מגיעה לתיבת דואר שאני מרוקן פעם בשבוע אם לא שבועיים כי היא נמצאת בשכונה אחרת.
לא הצלחתי להבין עדיין מתי מקבלים סמס ומתי הודעה פיזית בדואר, זה לפעמים ככה ולפעמים ככה.

Sent from my HD1903 using Tapatalk

Pageup

19-11-22, 23:23

ואני עדיין מעדיף לשלם טיפה יותר ושיגיע אליי שליח הביתה.
הפעם היחידה שעשו לי קטע היה בדואר ישראל שהשליח דיווח שלא היה אף אחד בבית.
רק מה, יש שומר בבנין 24/7. זה גם גרם לשבוע עיכוב כי לקח לו זמן להחזיר ואז זה היה צריך
לצאת שוב להפצה. כל הצעקות והעצבים שמישהו יעניש את החלאה וישלח אותו חזרה לא עזרו.
יכול להיות שזה בכלל שאני במדינת תל אביב.
אבל כן, המשלוח מתחלק לשני חלקים 1/3 להגיע לארץ ו 2/3 להגיע הביתה שזה בדואר ישראל.
חבילה שפוצלה, מחציתה הגיעה עם חברה אחת והשניה הגיעה עם דואר ישראל נחתו בהפרש
של יום. הראשונה נמסרה, התגלה בה בקבוק שהתפוצץ, נפתחה קריאה, התחליפי נשלח למחרת
והגיע אליי הביתה לפני שהגיעה החבילה השניה עם דואר ישראל. אבל, אני מעדיף שזה יגיע גם
אם בתוספת כמה ימים הביתה ולא אצטרך לרדוף אחרי החבילה בחצי מדינה.

boaz avrahami

19-11-22, 23:39

איזה משלח סיפק לכם חוויה טובה מזו של דואר ישראל?

אני חושב שיש לי טיפה פרספקטיבה. גם בהיותי צרכן מעל הממוצע מבחינה כמותית וגם יוצא לי לסיע לחברים בעניני יבוא ואני פוגש תקריות עם כל המשלחים למעט הדואר.

עם כל החוסר מושלמות הם הכי פחות רעים כרגע וזה לא שאין מקום רחב לשיפור גם אצלם

נדב42

20-11-22, 01:04

זה כנראה מאוד תלוי איפה אתה גר..

במושב בסוף העולם הדואר עובד יותר טוב מהאחרים כי החבילה בסופו של דבר מחכה במזכירות 3 דקות ברגל מהבית.

פדקס ו- dhl מגיעים עד הבית עם רכב שלהם

כל האחרים - לך תדע, יש כל מיני נקודות חלוקה וכולן במושבים אחרים.

מה שכן, איך יודעים שהחבילה תגיע בדואר של מחר ? מקבלים סמס או הודעה מאפליקציית המעקב שהחבילה נמסרה ללקוח [emoji1751]

ד ו ר ו ן

20-11-22, 09:07

אם זה לא היה עצוב , זה היה כנראה מצחיק
אני לא חושב שאפילו קישון לא היה יכול לחשוב על דבר כזה
יש לך 3-4 ימים לאסוף חבילה מסניף הדואר אחרת תוחזר לשולח
אתה חייב להזמין תור לסניף הדואר
התור הקרוב בעוד שבוע וחצי ...
זה עדיף על חברות השילוח ששולחות הודעה שיש לך יומיים לאיסוף לפני שמושכים את החבילה.

וההודעה מגיעה בערב של היום שהחבילה הגיעה לנקודת חלוקה בישוב אחר.. הפסדת יום עוד לפני שידעת שהחבילה בנק חלוקה.

אני בספק אם הדואר כאלו יעילים למשוך את החבילות חזרה ככ מהר.

thebips

20-11-22, 09:41

נכון שהשרות בדואר לא טוב, אבל השרות שקבלתי השבוע ב FEDEX היה זוועה שכלל שקרים ואי יכולת לקבל תשובות לאומת זאת ב DHL קבלתי השבוע שרות ניפלא האם זה אומר משהוא?

shachar

20-11-22, 14:48

שבוע שעבר הגיע חבילה לארץ ב UPS
"ונעלמה"

אחרי בירור מול UPS מסתבר שהם נותנים "שירות לדואר ישראל" ובארץ החבילה עוברת לדואר רגיל
וכמובן משנה למספר מעקב אחר מאמזון..

thebips

20-11-22, 15:36

שבוע שעבר הגיע חבילה לארץ ב UPS
"ונעלמה"

אחרי בירור מול UPS מסתבר שהם נותנים "שירות לדואר ישראל" ובארץ החבילה עוברת לדואר רגיל
וכמובן משנה למספר מעקב אחר מאמזון..

האתר בא:
https://parcelsapp.com/en/tracking/

הוא אתר מעולה למעקב אחרי חבילות שמחליפות חברת לואגיסטיקה.

kd2

20-11-22, 18:00

ציטה ובר הפצה במגזר הכפרי בדרום, קטסטרופה.

חוץ מאיבודי חבילה פה ושם כמו כולם, פשוט יש להם נקודות איסוף מגעילות ביותר.
מאלו שזורקים את השק של החבילות על הרצפה ואומרים לך - בבקשה תחפש את שלך. נשבע לכם.
ברגע שאמזון עברו אליהם גם, נואשתי.

Pageup

20-11-22, 18:22

כמו שאמרתי, אני קונה בעיקר באמאזון וכמעט ולא יוצא לי להביא חלקים לרכב (מעדיף מזוודה).
בכל החברות שילוח של אמאזון מעולם לא היו בעיות. השליח היחידי שתחמן אותי היה מהדואר.
לעומת זאת כל החבילות שהאישה/ילדים מזמינים מעלי, SHEIN וכו' שלא זכאיות למשלוח עד הבית
הם אוכלים איתן קש (אני לא קשור ולא מעניין אותי כי הם מתעקשים לקנות שם), דרום ת"א,
שכונת התקווה, אבן גבירול. תמיד בלי חניה ופקקים. משום מה לעמדת החלוקה של דואר ישראל
בשכונה שום דבר לא מגיע.

asafk

20-11-22, 18:52

פתחתי בדיון הזה עם מסקנה ברורה שאני צריך לנתק קשר עם דואר ישראל.
אופרטיבית - זה אמר להתחיל להזמין מאמזון ולהפסיק עם האחרים.
אבל אמזון זה דואר ישראל וזה רע. בזמן האחרון יש יותר פשלות מהצלחות. קבעתי להמשך השבוע תור כדי לקחת שתי חבילות מסניף הדואר אי שם אחרי שהשקרנים האלה דיווחו שניסו 3 פעמים ולא הצליחו למסור לי את החבילה (אחרי שהנחיתי אותם באתר שלהם להשאיר ליד הדלת. אבל איך ישאירו ליד הדלת אם הם לא מגיעים לדלת). או חבילה שדווח שנמסרה אבל לא. או חבילה שנמצאה בתוך שיח בחצר של השכנים.
אז מה זה עוזר לי? חזרתי לנקודת הפתיחה.
משלוחים מעלי ומאיביי לעומת זאת מגיעים עם חברות שילוח שונות - בזמן, לנקודות חלוקה שמתאימות לי ושאפשר לאסוף את החבילה כשמתאים לי. אמנם לא עד הבית אבל תענוג.
אז אמזון הופך לברירה האחרונה.

אסף.

boaz avrahami

20-11-22, 21:02

אסף, אתה רוצה לומר שבלב תל אביב אמזון/דואר לא מסופק עם דואר שליחים?
זה מוזר כי בצפון תל אביב זה כן. מוקד השליחים ברכבת בני ברק והם ממש לא רעים. לפעמים אפילו שני סיבובי הפצה ביום.
שקלת להזמין לכתובת עבודה של אחד מבני הזוג?
שם יהיה מי שיקבל את המשלוח מהשליח

asafk

20-11-22, 21:21

מסופק לכאורה. בפועל הם משקרים שניסו למסור אבל לא הצליחו. ואז תזדיין ותבוא לקחת מהסניף.
כתובת העבודה של אחת מבני הזוג היא ממש בכתובת המגורים. ככה אני יודע שיש מישהו בבית..... אם הם רק היו באמת באים.

אסף.

boaz avrahami

20-11-22, 21:43

לפחות בבני ברק הם עונים לטלפון ואפילו מהר ויש עם מי לדבר שם.
מציע לך לנסות לדבר שם עם אחד המנהלים ואני די משוכנע שזה יפתר.

דואר ישראל ודואר שליחים הם אחים אבל זה עובד בשליחים הרבה יותר טוב מהדואר ולדעתי, למעט אולי ups הם חברת השליחויות הטובה בגוש דן

ד ו ר ו ן

20-11-22, 21:46

בועז,
הם שולחים הודעה שהחבילה יצאה אליך ומיד אחרי הודעה שניסו להשיג אותך ולא היה אף אחד בבית.. ואז מופיע באמזון ההודעה של הדואר שבוצע ניסיון ללא איתור הלקוח.. לפעמים יותר מפעם אחת, כשאני בפועל בבית ורואה את האירוע מתרחש מולי במחשב.

boaz avrahami

20-11-22, 22:15

דורון,

אחרי הרבה עשרות חבילות בתל אביב עם דואר שליחים, לא קיבלתי מעולם הודעה לפני מסירה בפועל. קרה כמה פעמים שקיבלתי יום אחרי ( אני יודע מפני שמעדכנים אותי במייל מהלובי שהגיעה חבילה).
לא פעם היה מתקשר השליח כמה דקות לפני בשביל שארד ללובי.
מבחינתי יש לי בעיקר תשבוחות על השרות שקיבלתי.
יעיל ומדוייק ומדובר לאורך השנים בהרבה שליחים. למעשה גם שנים לפני כשעבדתי בפארק אפק קיבלתי שרות מצויין.

בפריפריה אני מניח שזה סיפור אחר ממה שקורה בגוש דן.

ד ו ר ו ן

20-11-22, 23:43

אסף מתאר לך את אותה התופעה באמצע תל אביב..
אני ממש לא בפריפריה.

asafk

23-11-22, 18:04

ניר ל

24-11-22, 06:26

ariel-ro

24-11-22, 07:00

תתלוננו לאמזון
בזמנו שדיברתי עם השליח המקומי הוא טען (מי יודע אם זה נכון) שהדואר מתעדף משמעותית את המשלוחים מאמזון, כי אם יש הרבה תלונות מגיעות מההנהלה תלונות למוקד השליחים המקומי שיתקנו את השירות.

GodsFather

24-11-22, 07:07

גם מבקר המדינה מסכים אתכם... הקישור לynet שם.

Sent from my HD1903 using Tapatalk

Yaron.nahum

24-11-22, 15:14

זה לא מקרה. זו שיטה.
שרפתי חצי שעה יקרה ברכיבה הלוך חזור כדי להגיע בשעה לא נוחה לסניף לאסוף שתי חבילות שונות שהם "לא הצליחו" למסור - שתיהן מאמזון כלומר שילמתי על משלוח עד הבית ונסעתי לאסוף אותו מהסניף. אני מוסיף את זה לעוד משלוחים שדווח שנמסרו אך לא נמסרו - והמסקנה שלי היא שמדובר בשקרנים.
לפחות הפעם חיכיתי לשני משלוחים שישקרו לגביהם ולא אחד אחד וגם באתי בדו גלגלי אז לא הייתי צריך למצוא חניה.

אסף.

אני במקרה כזה אם זה לא משהו דחוף פשוט פותח תלונה באמאזון, כבר כאשר "לא הצליחו" למסור. ומודיע שאני לא יכול להגיע לעיר אחרת לקחת את החבילה.

לרוב הם יפתרו את הבעיה. או שיוציאו חבילה נוספת בשליחות מהירה או שיפנו לדואר שיזיזו את עצמם. וכאשר אמאזון מבקשים , הדואר מקשיב.

הבסיס הוא שאמאזון הוא הלקוח של הדואר, לא אנחנו. לכן אם אמאזון תבוא בתלונה , הדואר יקשיב. אם אתה בא בתלונה , הוא פשוט מתעלם.