בטל את החיוב בכרטיס.
אתה הזמנת ולא קיבלת. נקודה.
Sent from my SM-G970U using Tapatalk
ממתין למשלוח מדוד עלי.
קיבלתי הודעה ממרכז חלוקה קרוב למגורי שהחבילה נאספה - שעה אחר כך קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה למרכז החלוקה ושאני מוזמן לבוא לאסוף.
הגעתי - אין חבילה....
צ'יטה זו חברת השליחויות - כל התקשורת איתם זה דרך צ'ט בממשק שלהם באתר (לזכותם יאמר שהם מגיבים אבל זה מרגיז שאין עם מי לדבר, לא טלפון, כלום).
ציטה טוענים שהחבילה במרכז החלוקה וכנראה הם (מרכז החלוקה) סגרו בטעות את הטיפול (מכאן ההודעה שהחבילה נאספה).
בשיחה נוספת עם מרכז החלוקה, טוענים שאין חבילה. ביקשתי לבדוק האם אולי מישהו באותו שם שלי אולי אסף את שלי בטעות - אין חבילה.
ציטה טוענים שעשו בדיקת מלאי במרכז החלוקה והחבילה שם.
שיחה עם מרכז החלוקה - אין חבילה....
בינתים פתחתי תלונה מול דוד עלי שלא קיבלתי את המשלוח. הם כותבים (בצדק) שכתוב להם שהמשלוח התקבל (יש חתימה של מישהו שקיבל אותו), מבקשים בנימוס לבדוק מול חברת השליחויות או אולי אפילו קרוב משפחה או שכן....
צ'יטה מסרבים (באלגנטיות) לתת לי לדבר עם מישהו פרונטלית - הכל בצ'אט- הנושא בבדיקה.
מרכז החלוקה, לא מענייין אותם - תפנה לשולח....
דוד עלי מבקשים הוכחה (??) מסמך או משהו שמאשר שלא קיבלתי את המשלוח....
עצות להתנהלות מול דוד עלי או צ'יטה?
בטל את החיוב בכרטיס.
אתה הזמנת ולא קיבלת. נקודה.
Sent from my SM-G970U using Tapatalk
עם כל זה שהלקוח צודק ואני בסופו של דבר לא קיבלתי אז הבעיה של השולח...בואו, יש פה התנהלות בזיונית של נותני שרות מקומיים. מה אשמת השולח?
- - - Updated - - -
מה יעזור שיישלחו שוב, אקבל שידור חוזר של כל הסיפור.
בפנייה שלי לעלי כתבתי שאני לא מחפש החזר כספי רק לקבל את המוצר שהזמנתי.
נושא כאוב !
צצים פה על ימין ושמאל חברות קיקיוניות של שליחויות .
מישהו שמע על באזר buzzr ?
אז צ'יטה לעומתם פדקס ...
אגב, צ'יטה
אני קבלתי מהם הודעה לאחר שאספו בחזרה את החבילה מהלוקר
בלי הודעה לפני כן על הגעתה ללוקר ...
מזל שהחבילה מאמזון וקיבלתי זיכוי מלא לאחר שלא נמצאה
בצ'יטה והועברה לגעש (אין לי מושג מה זה).
רענן
כן זה קורה, מקבלים זיכוי,
הבעיה שבעלי זה לוקח המון זמן, צריכים לחכות לזמן שעובר ואז לפתוח בירור. באמזון זה די מיידי.
אני מחכה ל 3 חבילות גדולות מעלי לרכבים, שנעלמו מאז שעלו לטיסות לישראל. בטח תקועים במרכז המיון של הדואר.
יש מרצדס עם מצב שטח ו 455 כ"ס.
הרכב המטופש בעולם שגורם לחייך ולבלות במוסך כל הזמן.
אני עם התנהלות מקוממת כבר כמה פעמים מול צ'יטה.
עם עלי אין מה לדבר. הם רוצים שתשלח להם הוכחה שלא קיבלת (כן. הפרדוקס לא מובן להם).
כך יוצא, שחבילות שעד כה היו מגיעות לדואר במושב, פתאום צריכות להיאסף מכל מיני מקומות הזויים בכפרי המשולש (לחלקם אין אפילו כתובת, וצריך לדבר עם צהיטה כדי לקבל מספר טלפון ולחפש בוויז מה שבעל המכולת אומר לך), וזה במידה ובאמת הגיע.
בתור התחלה, צריך להציף את עלי בהודעות לגבי נותן השירות בארץ. אני מניח שהכמות האפסית של משתמשי ג'יפולוג, לעומת מיליארדי ההזמנות שלהם תיבלע במערכת שגם ככה לא עומדת בסטנדרט מערבי של שירות ללקוח, אבל אם זה יתפוס באזז גם בעוד קהילות כאן בארץ... לכו תדעו.
סליחה על הבורות,
מה זה "מרכז חלוקה"?
Men don't quit playing because they grow old, They grow old because they quit playing
זה כשאתה משלם משלוח הביתה וחברת ההפצה הישראלית "חוסכת" לך את הטירחה של תיאום עם השליח ו-"אין אפחד בבית" ומאלצת אותך להגיע לפיצוציה של מנשה, מרחק של "רק" חצי שעה מהבית בשעות העבודה (בין 10:00 ל-16:00)...
ואם ממש תבקש יפה ותשליש מעט מעות של רצון טוב, אפילו יצאו מגדרם ויביאו לך עדבית
אם זו חבילה שאפשר לוותר עליה, ושולמה בפייפאל, יש לך אפשרות לבטל דרכם בנפרד מעלי והדרישות ההזויות שלהם להוכיח שלא קיבלת משהו.
ההנאה שבאיטיות..
"The view of the Hilux from the back, often seen by others on the trail, rarely seen by anyone on the freeway."
Hary Wagner
נתקלתי לאחרונה בשלושה מקרים של שילוח פיקטיבי מאליאקספרס, פעם אחת נשלחה חבילה עם מוצר זול ולא קשור, פעמיים נשלחה חבילה עם מספר מעקב פיקטיבי שלא מוביל לשום תוצאה. פעמיים זוכיתי ע"י אלי למרות סירוב המוכר, פעם אחרונה המוכר הסכים מיידית להחזר מלא, למרות שנותרו עוד חודשיים לתאריך הפקיעה של המשלוח. טוב, כנראה שרתכת אלקטרונית + משלוח DHL ב 36$ זה לא הגיוני גם במושגים שלהם.
מדובר על מוצרים בעלות של כמה עשרות דולרים ובאחוז גבוה מסך ההזמנות שלי בערכים כאלה. לי נראה סוג של שיטת מצליח של נוכלים סינים.
לא קשור אמנם למקרה המתואר, אבל קחו גם את זה בחשבון.
מסקנות ביניים (שלי אישית כמובן)
1. צ'יטה = פח אשפה של חברת שליחויות (למרות שאפילו פדקס התחילו לעבוד איתם)
2. בעידן הפוסט קורונה יש המון נוכלויות בשילוח, בתשלומים ובכלל.
3. החזר כספי תמיד יתקבל , אבל דרך הייסורים עד להגעתו = ויה דה לארוסה (לפעמים)
4. לא קונה אצל דוד עלי מוצר שעלותו גבוה מ 100$ (זה המקסימום שזוגתי מסכימה לי להימורים)
רק דגים מתים שוחים עם הזרם...
ההנאה שבאיטיות..
"The view of the Hilux from the back, often seen by others on the trail, rarely seen by anyone on the freeway."
Hary Wagner
לא מדוייק.
אפשר עד 12 פעמים בשנה (!), יש תקרת החזר מכובדת (כ-120 שח למשלוח, אם איני טועה).
מחייב ברישום חד פעמי לשירות (חינם) - https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/refunded-returns
שאר התנאים ושאלות/תשובות - https://www.paypal.com/il/webapps/mp...ral-conditions
עוד מעט סופ"ש
בדרך חבילה מ bangood
העלות מעל 75$
נשלח דרך איזו חברה מהגהנום J-NET
קיבלתי בדצמבר בקשה לתשלום מיסים מ GC "המעגל הגדול" שילמתי
הם שולחים בארץ דרך "באזר" לנקודת חלוקה מאז כבר שלוש פעמים הודיעו לי לבחור נקודה ואחר זמן החליפו לאחרת
אבל המוצר לא מגיע
אחרי שהספק כבר כנראה שלח חדש, אתמול הגיע פניה לשלם מיסים,
שלחתי את הקבלת חזרו שאין צורך לשלם והחבילה הועברה להפצה.
כנראה צירף של שלוש חברות פח :-(
110TD5
Festina lente
שמרו על קשר