משלוחים מ-דילאקסטרים

[מאיר אלוני]

זה רק אני או שהמשלוחים שלהם באמת גרועים, הזמנתי משהו ב-1.11.2010 ובמעקב באתר החברה אחר המשלוח ראיתי שהוא מוכן למשלוח ב-5.11.2010, חשבתי שהמשלוח כבר יצא לדרך וכנראה שטעיתי כי היום ראיתי שהמשלוח עזב את HK רק היום.
זו לא פעם ראשונה שאני מזמין מהאתר הזה ותמיד המשלוחים הגיעו לאחר יותר מחודש.

האם גם לכם זה קורה ?

[hitoy]

לא אתה לא לבד.
לקניה האחרונה שלי דרכם לקח 5 שבועות עד שקיבלתי את המעטפה!!

[mate]

הזמנתי ב3/10!
החבילה פוצלה, חלק הגיע לפני שבוע וחלק עדיין לא.
כל מה שהזמנתי הופיע כ" נמצא במלאי, משלוח תוך מס ימים. כשהתעכב ושאלתי למה, ענו שבגלל הספק...
רז

[dudu]

אתה ממש לא לבד
ההזמנה האחרונה שלי בDX הייתה ב19/9
החבילה עלתה למטוס רק היום 29/11

חלק מההסבר בכתבה הזו

[ofiredri]

לדעתי הסיבה לעיכוב היא המתנה להצטברות הזמנות ושליחה מרוכזת לישראל.
שיטה זו מקטינה משמעותית את עלויות המשלוח.

[zerez]

שתי ההזמנות האחרונות שלי נשלחו אחרי יותר משבוע והתעקבו כמעט שבועיים בדואר ב H.K
פתחתי קריאה על העיקוב בדואר והתשובה שקיבלתי היא עיקובים בגלל השנה החדשה.

[ספרדי]

הבעיה היחידה מאתר DealExtreme והמשלוח לוקח זמן כי הם לא מחייבים על המשלוח כמו באתרים אחרים (EBAY, אמזון), אז הם צוברים כמות מסוימת של משלוחים לישראל ושולחים. אבל בסוף זה מגיע אני מבצע אצלהם די הרבה משלוחים.

[מאיר אלוני]

הבעייה שאם המשלוח לא מגיע בפרק זמן סביר אפשר לפתוח בפייפאל סירוב תשלום רק עד 45 יום מיום התשלום.

ההתכתבות עם דילאקסטרים בעייתית, עד שהם עונים לוקח מספר ימים וגם אז הם לא ענייניים ומנסים למשוך זמן.

[zerez]

הבעייה שאם המשלוח לא מגיע בפרק זמן סביר אפשר לפתוח בפייפאל סירוב תשלום רק עד 45 יום מיום התשלום.

ההתכתבות עם דילאקסטרים בעייתית, עד שהם עונים לוקח מספר ימים וגם אז הם לא ענייניים ומנסים למשוך זמן.

הנסיון שלי עם DX הוא טוב מאוד, על חבילה אחת, שהגיעה לארץ ו"אבדה" בדואר ישראל, קיבלתי החזר כספי מלא, שני מוצרים נוספים שהפסיקו לתפקד הוחלפו בלי שום שאלות מיותרות.

נכון שזמן המשלוח שלהם הוא ארוך אבל מבחינת החזרים כספיים לא נראה לי שיש איתם סיכון מיותר.

[ofiredri]

בקיצור, צריך להתכונן מראש לזמן אספקה של 3-5 שבועות.

[נדב42]

מה דעתכם על השערה שלא זורקת את ה"אשמה" על האתר ?
אולי בגלל כל הפרסומים פה בארץ על המיסוי של משלוחים בדולר, הקהל הרחב הפסיק להזמין ואז לוקח יותר זמן עד שמצטבר משלוח לארץ ?

(זה הזמן להגיד: "ואללה" ...)

[מאיר אלוני]

מה דעתכם על השערה שלא זורקת את ה"אשמה" על האתר ?
אולי בגלל כל הפרסומים פה בארץ על המיסוי של משלוחים בדולר, הקהל הרחב הפסיק להזמין ואז לוקח יותר זמן עד שמצטבר משלוח לארץ ?

(זה הזמן להגיד: "ואללה" ...)

הפוך גוטה, הפוך

בגלל שמ-1.1.2011 יהיו בעיות בשחרור ומיסים חדשים כולם מזמינים בכדי שיגיע לפני.
חברים שלי מזמינים באטרף, אני מצטייד בחלקים שאני צריך לשוטף כפול 6.

[נדב42]

הפוך גוטה, הפוך
בגלל שמ-1.1.2011 יהיו בעיות בשחרור ומיסים חדשים כולם מזמינים בכדי שיגיע לפני.
חברים שלי מזמינים באטרף, אני מצטייד בחלקים שאני צריך לשוטף כפול 6.

כי אתם קוראים גם את האותיות הקטנות. רוב העדר נבהל מהכותרת ולא רוצה להסתבך
(ולפי האותיות הקטנות המעודכנות, אם אני לא טועה, אז עם רוב המוצרים מ- DX בכלל לא תהייה בעייה גם עם התקנות החדשות)

[six 4 life]

קונים במחיר שמכסה בקושי את עלות החומר.
מקבלים משלוח על חשבון הבית, עד הבית.
ובאים בטענות שהמשלוח (אז מה אם הוא בחינם?) איטי.
רק בישראל.

[מאיר אלוני]

נהיה יותר חכמים בינואר

[מאיר אלוני]

רק הישראלים בוכים שרק הישראלים בוכים שרק הישראלים בוכים

[tzagi]

מה דעתכם על השערה שלא זורקת את ה"אשמה" על האתר ?
אולי בגלל כל הפרסומים פה בארץ על המיסוי של משלוחים בדולר, הקהל הרחב הפסיק להזמין ואז לוקח יותר זמן עד שמצטבר משלוח לארץ ?

(זה הזמן להגיד: "ואללה" ...)

"אשמת" האתר?
נראה לי שאתם לא מבינים איך זה עובד.
1.ה"אתר" זה לא חנות והם לא מחזיקים מלאי, הם בסה'כ ילדים סינים סגורים בחדר 12 שעות ביום.
2. אתם מזמינים סחורה-הם מעבירים את המידע ל"מחלקת המשלוחים" שממלאת את ההזמנה, אם המוצר לא במלאי (הלא קיים) קונים ואורזים או מוכרים את ההזמנה לעסק אחר.
כשיש מספיק חבילות, משאית הדואר אוספת אותם ומעבירה למוקד חלוקה והדואר מתחלק לשקים לפי מדינות, כשהשק מלא הוא עובר למכס-שרותי ביטחון לבדיקה ומשם לשדה תעופה ומחכה למטוס.
במטוסים כמובן יש מקום מוגבל ואם יש יותר דואר ממקום...השק יחכה בתור.
טוב, סוף סוף השק הגיע למדינת היעד, נגיד ישראל,
עכשין השק יחכה לעובדי הביטחון שיקחו הפסקה משתית תה לטפל בו, כול חבילה ומעטפה עוברת שיקוף לודא שאין שם משהו בעייתי, משם החבילות עוברות למוקד חלוקה ומועבר לשקים לפי האזור והשקים עוברים לבית המכס או הדואר המחוזי
משם יועברו לדואר האזורי או למכס לטיפול סופי והודעה ללקוח.

אז עם כול השלבים האלה, אתם מתפלאים שזה לוקח כ3 שבועות?

[מאיר אלוני]

אתם מתפלאים שזה לוקח כ3 שבועות?

הלוואי 3 שבועות
הזמנתי פריט ב-1.11.10 הוא נשלח מהונג קונג ב-29.11.10
4 שבועות עד שהפריט בכלל עלה למטוס.

עכשיו אני מתחיל לספור (עוד) 3 שבועות.

טוב שלא הבטיחו לי 2 שבועות, לא חג השבועות הזה אלא הבא

[Tsafrir]

קונים במחיר שמכסה בקושי את עלות החומר.
מקבלים משלוח על חשבון הבית, עד הבית.
ובאים בטענות שהמשלוח (אז מה אם הוא בחינם?) איטי.
רק בישראל.

מילים בסלע!

[shachar]

קונים במחיר שמכסה בקושי את עלות החומר.
מקבלים משלוח על חשבון הבית, עד הבית.
ובאים בטענות שהמשלוח (אז מה אם הוא בחינם?) איטי.
רק בישראל.

הסינים לא מפסידים כסף - הם ימכרו/ייצרו רק מה שהם מרוויחים עליו.זה הדיל.

מכיוון שרשמו לא להתלונן אז אני רק אדווח,
אחרי חודשיים מיום ההזמנה פניתי לשירות לקוחות,
הצעתם הייתה זיכוי בחנות או משלוח מחדש.
לטוב או לרע לא הייתה התייחסות לנושא הלו"ז או האובדן. לא התנצלו ולא חשדו בי.

הסטופר הופעל שנית :-)